出版時(shí)間:2006-1 出版社:中國(guó)致公出版社 作者:長(zhǎng)辰子
內(nèi)容概要
在這個(gè)世界上能夠成全人的本事有很多種,但其中有三種本事則是每個(gè)人必備的,這就是會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)辦事、會(huì)做人不通曉這三種本事的人是絕對(duì)成不了大器的! 闖蕩社會(huì)和走通人生的三大本領(lǐng):說(shuō)話(huà)、辦事、做人,這是決定一個(gè)人一生成敗的三大支撐點(diǎn),得其一者可立身,得其二者可成事,得其三者則無(wú)往而不勝。 從三者關(guān)系的角度來(lái)看,會(huì)說(shuō)話(huà)是會(huì)辦事的前提,會(huì)說(shuō)話(huà)的人,辦事能力就會(huì)相應(yīng)提高,在這個(gè)社會(huì)上就會(huì)游刃有余,做人也就一定很成功。會(huì)辦事是會(huì)做人的必要條件,只有會(huì)來(lái)事兒,你才可以得到別人的認(rèn)可。會(huì)做人首先要學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)和辦事,社會(huì)總是垂青于善于說(shuō)話(huà)和巧于辦事的人,因?yàn)槿穗x不開(kāi)說(shuō)話(huà)和辦事,這是會(huì)做人的基本功和必修課。 本書(shū)是一本指導(dǎo)你說(shuō)話(huà)、辦事、做人的書(shū),它告訴你會(huì)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)、會(huì)辦事的藝術(shù)和會(huì)做人的藝術(shù)。
書(shū)籍目錄
第一篇 會(huì)說(shuō)話(huà)的藝術(shù) 第一章 美言一句“齒頰香”:有話(huà)好好說(shuō) 溝通首先要進(jìn)入對(duì)方的頻道 學(xué)會(huì)說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話(huà) 說(shuō)話(huà)三十六計(jì),贊美為上計(jì) 上司愛(ài)聽(tīng)高明的譽(yù)美之辭 夸人要夸在點(diǎn)子上 背后夸人效果更好 妙語(yǔ)解難又解疑 言辭機(jī)智可作“護(hù)身符” 講究口德,不揭瘡疤 第二章 給“舌頭”定點(diǎn)規(guī)矩:沒(méi)話(huà)別亂說(shuō) 真誠(chéng)所至,情理必通 話(huà)說(shuō)得太多難免要說(shuō)出蠢話(huà)來(lái) 既要自信,又要謙虛 嘴茬子別太扎人 話(huà)語(yǔ)周詳便可左右逢源 借佛壓佛 息事寧人講藝術(shù) 閑談莫及他人非 第三章 良藥最好不“苦口”:刺話(huà)要巧說(shuō) 幽默感是一種高級(jí)趣味 有種批評(píng)好似“三明治” 拒絕但不讓人產(chǎn)生抵觸 不要?jiǎng)虞m否定別人的話(huà) 穿上袍帶好唱戲 路有曲直,話(huà)有方圓 動(dòng)用斥責(zé)要慎重 第四章 “唾沫”也能捻成釘:該說(shuō)別不說(shuō) 重諾守信真君子 先說(shuō)服自己才能說(shuō)服別人 勁使大了閃腰,話(huà)說(shuō)多了討厭 實(shí)話(huà)未必要實(shí)說(shuō) 遇上麻煩先數(shù)落自己 道歉要誠(chéng)懇且及時(shí) 去除講話(huà)中的“口頭禪” 惟曲徑方可通幽 拒絕請(qǐng)托應(yīng)委婉 堅(jiān)強(qiáng)就是自我控制第二篇 會(huì)辦事的藝術(shù) 第一章 事有輕重:辦事要守規(guī)則 做好小事,必成大功 先從最重要的事情做起 失信并不能自肥 不在沮喪中做決定 對(duì)事對(duì)人要公正 第二章 事有難易:辦事要講技巧 君子成人之美 舍得為別人出些“工夫” 順境中莫忘廣結(jié)善緣 多給別人面子 首鼠兩端必誤事 人緣大于事緣 別搶同事的風(fēng)頭 第三章 事有緩急:辦事要看火候 自我失控必然被動(dòng) 肯替上司擔(dān)待 在失敗中升華自己 目標(biāo)靠篤行來(lái)達(dá)到 越行動(dòng)越有信心 想出頭先四下張望張望 第四章 事有大?。恨k事要掂身份 與人為善勝過(guò)拜佛燒香 不與沒(méi)教養(yǎng)的人一般見(jiàn)識(shí) 別傻乎乎被人當(dāng)槍使 幫人幫到底 辦事應(yīng)掂掇自身斤兩 事在人為 獨(dú)吞倒不如雙贏 切忌交淺言深 不可強(qiáng)人所難第三篇 會(huì)做人的藝術(shù) 第一章 做人貴以德:君子以厚德載物 誠(chéng)信立身之道:讓別人敢依靠你 善以待人,謙以處世 勇于汰除心靈的渣滓 想求人助,先學(xué)會(huì)助人 有容乃大,豁達(dá)多成 寧讓人負(fù)我,我絕不負(fù)人 以低調(diào)對(duì)待敵意 第二章 做人貴以情:為人處世總關(guān)情 最美莫過(guò)人情味 笑對(duì)人生世象 別給人留下特別精明的印象 欲得別人愛(ài),先學(xué)愛(ài)別人 豁達(dá)大度境自高 悲憫是一種胸懷 決不可輕易樹(shù)敵 面孔不是用來(lái)板著的 第三章 做人貴以誠(chéng):精誠(chéng)所至人心開(kāi) 握住自己的靈魂 難得的是云水襟懷 富貴貧賤,心態(tài)依然 萬(wàn)事莫貴于守義 寵辱臨身而不驚 善處“小人” 矜而不爭(zhēng) 反省自己即完善自己 第四章 做人貴以正:人問(wèn)正道是滄桑 別讓欲望撐破自己的肚皮 施惠不必念回報(bào) 讓別人面子好看 禍莫大于不知足 謹(jǐn)防塞智為昏 厚修長(zhǎng)者之風(fēng)
章節(jié)摘錄
書(shū)摘溝通首先要進(jìn)入對(duì)方的頻道 如果溝通的目的是不斷證明別人的錯(cuò)處,這樣的溝通豈能良好?你是否曾遇到過(guò)一種人,他認(rèn)為自己什么都是對(duì)的,且不斷地去證明,但卻十分不得人緣?因此,不讓與你溝通的對(duì)方失立場(chǎng),丟面子,即主動(dòng)進(jìn)入別人的頻道。 買(mǎi)東西是我們這些凡夫俗子再平常不過(guò)的一種日常生活行為。在我們的心中,能用“廉價(jià)”購(gòu)得“美物”,那是善于購(gòu)物者所具有的本事,那是精明人的一種象征,雖然我們不會(huì),也不可能都是善于購(gòu)物者,但我們還是希望我們的購(gòu)物能力能得到別人的認(rèn)可。因此,當(dāng)我們買(mǎi)了一件物品之后,如果自己花了50元,別人認(rèn)為只需30元時(shí),我們就會(huì)有一種失落感,覺(jué)得自己不會(huì)買(mǎi)東西。但當(dāng)我們花了30元,別人認(rèn)為需要50元時(shí),我們則有一種興奮感,認(rèn)為自己很會(huì)買(mǎi)東西。由于這種購(gòu)物心態(tài)的存在,“遇物加錢(qián)”這種說(shuō)話(huà)技巧也就有了用武之地。 遇物加錢(qián)是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí),對(duì)其價(jià)格故意高估,從而使對(duì)方高興,求得更好的心理相容。 比如,甲買(mǎi)了一套樣式挺不錯(cuò)的西服,乙知道市場(chǎng)行情,這種衣服兩三百元完全可以買(mǎi)下。于是乙在品評(píng)時(shí)說(shuō):“這套西服不錯(cuò),恐怕得四五百元吧?”甲一聽(tīng)笑了,高興地說(shuō):“老兄說(shuō)錯(cuò)了,我220元就買(mǎi)下啦!” 這里乙的說(shuō)法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢(qián)買(mǎi)下這套衣服的情況下故意說(shuō)高衣服的價(jià)格,使對(duì)方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。 遇物加錢(qián)法很能討得對(duì)方歡心,操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單,對(duì)其價(jià)格高估就行了。當(dāng)然“價(jià)格高估”也需注意,一要對(duì)物價(jià)心里有底,二不能過(guò)分高估,否則就收不到好的效果了。 蕓蕓眾生,諸色人等,都不過(guò)是大千世界的匆匆過(guò)客。然而誰(shuí)都希望自己永遠(yuǎn)年輕,不愿過(guò)早老去。因此成年人對(duì)自己的年齡非常敏感。如一位三十出頭的小伙子被看做中年人,他能自在嗎? 由于成年人普遍存在著希望年輕、恐懼衰老的心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說(shuō)話(huà)技巧了。這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說(shuō),從而使對(duì)方覺(jué)得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿(mǎn)足。比如一個(gè)三十多歲的人,你說(shuō)他看上去只有二十多歲,一個(gè)六十多歲的人,你說(shuō)他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯(cuò)誤”,對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力,對(duì)你反感的,相反,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,形成心理相容。 我們這種遇物加錢(qián)、逢人減歲的做法說(shuō)穿了就是一種投其所好的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。但是只要我們的目的光明正大,這種投其所好,于自己、于對(duì)方、于社會(huì)都會(huì)無(wú)害,相反能給對(duì)方、給社會(huì)帶來(lái)歡樂(lè),不妨以后還這么說(shuō)。 P4-5
編輯推薦
闖蕩社會(huì)和走通人生的三大本領(lǐng):說(shuō)話(huà)、辦事、做人,這是決定一個(gè)人一生成敗的三大支撐點(diǎn),得其一者可立身,得其二者可成事,得其三者則無(wú)往而不勝。本書(shū)是一本指導(dǎo)你說(shuō)話(huà)、辦事、做人的書(shū),它告訴你會(huì)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)、會(huì)辦事的藝術(shù)和會(huì)做人的藝術(shù)。
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