激勵(lì)員工有絕招

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激勵(lì)員工有絕招，ISBN：9787801793997，作者：徐成德，申望編著

書(shū)籍目錄

第一章員工激勵(lì)能做什么/1  一、沒(méi)有激勵(lì)就沒(méi)有一切/2  二、管理就是不斷激勵(lì)員工的過(guò)程/5  三、有激勵(lì)才能產(chǎn)生凝聚力/7  四、激勵(lì)加速員工的社會(huì)化 / 9  五、激勵(lì)是一種良好的教育方法 / 10  六、有激勵(lì)才有積極性和力量 / 10  七、激勵(lì)是企業(yè)活力的源泉  / 12第二章員工激勵(lì)并不神秘 / 15  一、激勵(lì)到底是什么/ 16  二、員工的工作動(dòng)機(jī)是激勵(lì)的前提/ 19  三、員工的背景是激勵(lì)的條件/ 28  四、員工的人格特質(zhì)是激勵(lì)的依據(jù)/ 31  五、員工的能力是激勵(lì)的基礎(chǔ)/ 35第三章激勵(lì)員工必須遵守的原則/ 43  一、實(shí)事求是的原則 / 44  二、公平公正的原則/ 47  三、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致的原則/ 53  四、利益均沾的原則/ 55  五、及時(shí)適度的原則/ 59  六、講究效應(yīng)的原則/ 65  七、推功攬過(guò)的原則/ 70  八、身教重于言教的原則/ 73  九、肯定重于否定的原則/ 75  十、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同相結(jié)合的原則/ 76  十一、物質(zhì)與精神相結(jié)合的原則/ 80  十二、變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)的原則/ 84  十三、規(guī)范與教育相結(jié)合的原則/ 86   十四、能級(jí)適應(yīng)的原則  / 89 第四章薪酬激勵(lì)的絕招/ 93   一、有需要才有激勵(lì)/ 94   二、被忽視的薪酬  / 10l   三、絕不僅僅是份薪水 / 103   四、金錢(qián)的戲劇化作用 / 105   五、到底什么是薪酬/ 107   六、制定薪酬有學(xué)問(wèn)/ 108   七、搞好薪酬管理才能激勵(lì)員工/ 111   八、技能工資激勵(lì)的方法 / 121   九、薪酬激勵(lì)要防止"肥胖癥" / 124第五章用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工的絕招/ 127   一、獎(jiǎng)勵(lì)員工的原則/ 128   二、獎(jiǎng)勵(lì)員工的形式/ 132   三、獎(jiǎng)金激勵(lì)的體系  / 135   四、獎(jiǎng)金是手段，激勵(lì)才是目的/ 138   五、建立個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 / 139   六、建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 / 144   七、懲罰員工的原則/  146   八、獎(jiǎng)罰絕對(duì)要分明/ 149第六章員工精神激勵(lì)的絕招/ 151   一、失什么不能失人心/ 152   二、設(shè)一個(gè)夠得到的目標(biāo)/ 155   三、讓員工都有成就感 / 164   四、掌握一點(diǎn)激勵(lì)理論 / 169   五、讓能干的人得到晉升/ 174   六、選對(duì)人才也是一種激勵(lì) / 176   七、不要死抱權(quán)力不放/ 180   八、真正把員工的疾苦放在心上 / 188   九、信任是最好的激勵(lì)/ 195   十、激勵(lì)是雙面的  / 197第七章員工持股和股票期權(quán)激勵(lì)/ 199  一、利益是永恒的激勵(lì)/ 200  二、員工持股激勵(lì)的時(shí)機(jī)已到  / 202  三、員工持股激勵(lì)的原則  / 214  四、員工持股激勵(lì)的方式/ 216  五、員工持股激勵(lì)的實(shí)踐與操作/ 218  六、員工持股激勵(lì)的誤區(qū)/ 231  七、股票期權(quán)激勵(lì)的興起/ 235  八、股票期權(quán)激勵(lì)的冷思考/ 243  九、股票期權(quán)激勵(lì)操作實(shí)踐  / 249第八章員工激勵(lì)的11個(gè)誤區(qū) / 255  一、以錢(qián)為本式的激勵(lì)/ 256  二、重才輕德式的激勵(lì)/ 258  三、墨守成規(guī)式的激勵(lì) / 260  四、大鍋飯式的激勵(lì) / 261  五、馬太效應(yīng)式的激勵(lì)/ 262  六、以職行賞式的激勵(lì)/ 264  七、不授權(quán)式的激勵(lì)/ 266  八、用人不信任式的激勵(lì)/ 267  九、過(guò)高期望式的激勵(lì)/ 269  十、惡性競(jìng)爭(zhēng)式的激勵(lì)/ 27l  十一、關(guān)心隱私式的激勵(lì)/ 273第九章妨礙員工激勵(lì)的10大因素/ 275  一、管理者高高在上/ 276  二、對(duì)員工認(rèn)知的偏見(jiàn)/ 277  三、員工從事的工作重復(fù)乏味/ 283  四、工作僅對(duì)員工個(gè)人有益/ 285  五、以一事成敗論英雄  / 286  六、溝通渠道不暢  / 287  七、強(qiáng)迫員工做某事/ 291  八、懲罰用的過(guò)多/ 292  九、"弟兄們，給我沖" / 293  十、性別單一化/ 294第十章激勵(lì)員工要講究藝術(shù)/ 297    一、贊揚(yáng)的藝術(shù) / 298    二、幽默的藝術(shù) / 303    三、傾聽(tīng)的藝術(shù)/ 305    四、安慰的藝術(shù) / 31l    五、批評(píng)的藝術(shù)  / 313    六、做女性員工工作的藝術(shù)/ 318    七、處理牢騷的藝術(shù)/ 323    八、善待員工的藝術(shù) / 325    九、著名企業(yè)激勵(lì)員工的方法 / 332    十、千奇百怪的激勵(lì)技巧/ 334第十一章人際關(guān)系與員工激勵(lì)/ 337    一、員工激勵(lì)離不開(kāi)和諧的氛圍/ 338    二、掌握人際關(guān)系的規(guī)律/ 342    三、測(cè)評(píng)你目前的人際關(guān)系/ 345    四、影響人際交往的因素/ 347    五、企業(yè)人際關(guān)系沖突漫談/ 350    六、人際關(guān)系與績(jī)效 / 354    七、學(xué)會(huì)感情投資/ 356第十二章激勵(lì)員工的主人翁精神/ 365  一、小實(shí)驗(yàn)，大文章  / 366  二、何為主人翁 / 368  三、提防形式主義/ 370  四、人人都是企業(yè)主人/ 373  五、激發(fā)員工的自豪感/ 376  六、鼓勵(lì)冒尖人才 / 380  七、建立溫暖的大家庭/ 382

章節(jié)摘錄

書(shū)摘(1)滿足員工的基本需要基本需要包括衣、食、住、行等方面的需要。按照馬斯洛需要層次論，人的生理需要得不到 滿足，其他需要根本沒(méi)有必要滿足。黑龍江某動(dòng)力廠建廠后年年虧損，經(jīng)過(guò)整頓，1982年開(kāi)始扭虧為盈，以后連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)每年增長(zhǎng)12倍。利潤(rùn)增長(zhǎng)了，廠里有了一筆廠長(zhǎng)基金。 這筆錢(qián)往哪里用?廠長(zhǎng)想，把廠區(qū)裝飾得美一點(diǎn)，定受職工歡迎，就派人到植物園去買(mǎi)花草。想不到，花沒(méi)種下，職工就紛紛指責(zé)。廠長(zhǎng)仔細(xì)一想，原來(lái)職工宿舍十分擁擠，群眾迫切需要蓋房，職工食宿方面的基本需要滿足了，才談得上美的精神需要。于是，立即改弦易轍，把廠長(zhǎng)基金全部用在修建宿舍和改造食堂上。群眾看見(jiàn)廠里這樣做非常高興，生產(chǎn)干勁更高 了。    (2)注意員工的情感需要人的基本需要得到滿足以后，其他需要開(kāi)始上升。對(duì)于年輕人，其感情需要與其他需要相比，顯得尤為迫切，下面就是一個(gè)生動(dòng)的例子，我們認(rèn)為對(duì)于現(xiàn)在一些企業(yè)的管理者有很強(qiáng) 的啟發(fā)作用和借鑒效果。某地機(jī)械廠在對(duì)全廠員工需要情況進(jìn) 行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有位女職工在"當(dāng)前你最迫切需要解決的問(wèn)題 是什么"一欄中，填了"建立一個(gè)小家庭"，這張表格被細(xì)心的黨委書(shū)記看見(jiàn)了，一查，得知這位女員工已經(jīng)30多歲了連個(gè)對(duì)象都還沒(méi)有。類(lèi)似的情況，廠里還有沒(méi)有?有多少?他想了很多：群眾把黨比作母親，可我這個(gè)黨委書(shū)記對(duì)這樣一些關(guān)系群眾切身利益的事，過(guò)去為什么沒(méi)有想到?如果這個(gè)女青年是我的女兒，到了30多歲還找不到對(duì)象，我會(huì)不覺(jué)察、會(huì)不著急嗎?后來(lái)，他在全廠范圍內(nèi)作了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似情況的員工競(jìng)有20多個(gè)。他把問(wèn)題提到黨委會(huì)上，號(hào)召全廠的黨、 政、工、團(tuán)干部共同來(lái)關(guān)心這件事，大家都來(lái)做紅娘，幫助自 己身邊的大齡女青年。幾個(gè)月后，在組織的關(guān)懷下，這些姑娘的終身大事一個(gè)一個(gè)地解決了。P24    吻合被獎(jiǎng)勵(lì)者的愛(ài)好    企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，要運(yùn)用適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)方法，方 法要符合被獎(jiǎng)勵(lì)者的個(gè)人愛(ài)好。它可以是針對(duì)私人方面或公務(wù) 方面的，也可以是正式的或非正式的，可以是公開(kāi)的或私下 的，也可以是一份禮物的形式或一項(xiàng)活動(dòng)的形式，反正越是能 令員工心動(dòng)越好，越能達(dá)到激勵(lì)員工的效果越好。績(jī)效管理顧 問(wèn)艾倫建議管理者設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷，讓員工圈選他們喜歡的獎(jiǎng)品 或獎(jiǎng)勵(lì)方式，而且管理者和下屬們每個(gè)人都應(yīng)填一份問(wèn)卷。由于每個(gè)員工的喜好不一樣，最好先綜合參考這些問(wèn)卷的答案， 然后才能做出最恰當(dāng)?shù)臎Q定。    準(zhǔn)確性規(guī)則    在獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程中，人們最擔(dān)心的是獎(jiǎng)勵(lì)的準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性是實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)的公平的必然要求。獎(jiǎng)勵(lì)失準(zhǔn)，不但對(duì)受獎(jiǎng)?wù)呷?少激勵(lì)作用，更失去了對(duì)多數(shù)人的說(shuō)服力。    準(zhǔn)確性是指被獎(jiǎng)勵(lì)的員工與其所為的事情必須要有依據(jù)，并與所受的獎(jiǎng)勵(lì)相符合，獎(jiǎng)勵(lì)某一員工，就是要因?yàn)樵搯T工做 的比他人要突出些；獎(jiǎng)勵(lì)某員工所做的工作，是因?yàn)樵摴ぷ飨?對(duì)于其他工作存在難度或更具有代表性。否則就會(huì)降低獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)有的激勵(lì)作用。正如明代呂種所說(shuō)"賞及淫人，則害者不以賞為榮；罰及善人，則惡者不以罰為辱。是故君子不輕施恩，施恩則勸；不輕動(dòng)罰，動(dòng)罰則懲。"P128

編輯推薦

沒(méi)有一套適合任何時(shí)代、任何組織、任何個(gè)人的普遍行之有效的激勵(lì)方法，激勵(lì)的要訣在于因人而異，因事而。一把鑰匙只能開(kāi)一把鎖，管理者所要做的就是，根據(jù)不同的情況，靈活地采用不同的激勵(lì)招術(shù)。本書(shū)教你激勵(lì)員工的絕招，讓你成為一位成功的管理者。

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