贏在行銷

前言

　　拙作“第三只眼看營銷”系列叢書《一分鐘說服》、《如何贏得顧客的心》、《人脈關(guān)系大贏家》、（《水煮行銷70招》現(xiàn)名《贏在行銷》）相繼出版以來，承蒙廣大讀者朋友厚愛，長時(shí)間暢銷長城內(nèi)外，大江南北。曾一度相繼躍登全國多家大型書城暢銷書排行榜，且久居不下。借此再版之際，向廣大讀者朋友致以深切之敬意和真誠之謝忱?！　”鞠盗袇矔局唵巍⒂行?、做得到的原則，把市場營銷領(lǐng)域中的很多觀念、方法與技巧簡單化了、通俗化了，使讀者朋友讀起來輕松，做起來簡單，用起來有效。本系列叢書改變和提升了千千萬萬營銷人員的生活品質(zhì)和業(yè)

內(nèi)容概要

本系列圖書前三本主題分別為話術(shù)銷售、服務(wù)銷售、人脈銷售。這些是銷售基本功，有了這些基本功還不行。還需要更高屢次更高水平的銷售。    推銷，推才會(huì)銷，不推不銷，是一種主動(dòng)銷售。這種銷售如同張瑞敏先生所講的斜坡理論，要把球推向坡頂，只有持續(xù)努力往上推才有可能把球推向坡頂，因?yàn)椴贿M(jìn)則退，這種銷售是一種辛苦銷售。行銷是一種行云流水式的銷售。是一種以一對(duì)多，以點(diǎn)對(duì)面的銷售，這種銷售如同斜坡理論的反面，把一個(gè)球從坡頂推到坡底，這個(gè)非常簡單，只要把手一放，球就一瀉而下，被推到指定的地方。行銷就是這種更高層次更高水平的銷售。    推銷是為了滿足顧客需求，行銷是為了創(chuàng)造和激發(fā)顧客需求。推銷能賣好產(chǎn)品，行銷能使產(chǎn)品好賣。推銷能賺錢，行銷能嫌大錢；推銷能主動(dòng)賺錢，行銷能被動(dòng)賺錢。所以，學(xué)好行銷功奠大焉，也勢在必行。    本書以通俗易懂、立竿見影的方式教會(huì)你一切有關(guān)行銷的觀念和方法。這些觀念和方法都是來自世界最前沿最尖端的觀念和方法。而且有很多國際頂尖行銷大師現(xiàn)身說法。聽之可聞，觸之可及，讓你倍感親切和實(shí)用。    好戲就要上演，銀行就要開門，還等什么呢？放松心情，準(zhǔn)備行裝，進(jìn)去看好戲，進(jìn)去取錢吧！

書籍目錄

第一章  顧客在哪里？選對(duì)顧客的策略  誰是你的潛在顧客？  如何透過“列名單”開發(fā)顧客？  如何透過“社團(tuán)組織”開發(fā)顧客？  如何透過“家庭聚會(huì)”開發(fā)顧客？  什么是開發(fā)新客戶的“MAN”策略？  什么是湯姆·霍普金斯式開發(fā)客戶模式？  什么是“賓主兩益”開發(fā)客戶策略？  如何開發(fā)大客戶？  如何建立一個(gè)客戶推介系統(tǒng)？第二章  顧客心里在想什么？  分析顧客購買行為的藝術(shù)  如何分析顧客的購買動(dòng)機(jī)？  如何分析顧客的購買行為？  如何分析顧客的購買層次？  如何分析顧客的購買個(gè)性？  如何分析顧客的需求？  什么“NEADS”尋求顧客需求公式？  顧客沒有需求，如何行銷？  如何確保開發(fā)到的顧客是合格的？  重要的是你的顧客轉(zhuǎn)換率是多少第三章  如何做好客戶關(guān)系管理  什么是“倒金字塔式”服務(wù)？  如何進(jìn)行客戶關(guān)系危機(jī)管理？  什么是顧客服務(wù)的“知識(shí)工廠”？  是乞丐型行銷還是伙伴型行銷？  如何建立一套顧客個(gè)人信息系統(tǒng)？  如何建立一個(gè)“行銷跟進(jìn)系統(tǒng)”？  什么是“方格顧客分析法”？第四章  什么是最棒的行銷策略  什么是“定位”行銷策略？  什么是“焦點(diǎn)”行銷策略？  什么是“突破”行銷策略？  什么是“第3只眼”行銷策略？  什么是“網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)”行銷策略？  什么是“類別”行銷策略？  為什么說行銷也要“與時(shí)俱進(jìn)”？  什么是“成長”行銷策略？  如何塑造產(chǎn)品的魅力？  什么是“今日賺小明日賺大”行銷策略？  最高明的行銷：哲學(xué)式行銷  什么是“以物易物”行銷策略？  什么是“口碑式”行銷？  什么是“體驗(yàn)式”行銷？第五章  如何在競爭中脫穎而出  什么是“獨(dú)特賣點(diǎn)”行銷策略？  什么是“風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)”行銷策略？  什么是“加碼”行銷策略？  什么是“向上銷售”行銷策略？  什么是“測試”行銷策略？  什么是“專業(yè)化”行銷策略？  什么是“SWOT”競爭策略？  什么是“PPM”分析法？  什么是“KFs”行銷策略？  如何為你的產(chǎn)品取一個(gè)美妙的名字？  什么是“4R”行銷？  如何精通定價(jià)的藝術(shù)？第六章  如何讓顧客追著你購買  如何管理好你的通路？  如何利用宣傳報(bào)道來行銷產(chǎn)品？  什么是“形象+印象”行銷法則？  如何做一個(gè)優(yōu)秀的行銷醫(yī)生？  什么是“公眾演說式”行銷策略？  什么是“俱樂部式”行銷策略？  什么是“信函”行銷策略？  什么是“電話”行銷策略？  如何建立一個(gè)“復(fù)制”行銷系統(tǒng)？第七章  世界一流行銷大師經(jīng)典行銷  秘訣是什么  行銷女神柴田和子行銷秘訣是什么？  商業(yè)女杰玫琳凱行銷秘訣是什么？  甘道夫行銷秘訣是什么？  邁克爾·戴爾行銷秘訣是什么？  中島薰行銷秘訣是什么？  比爾·蓋茨行銷秘訣是什么？后記

章節(jié)摘錄

　　第一章　顧客在哪里？選對(duì)顧客的策略　　誰是你的潛在顧客？　　走在大街小巷上的每個(gè)人都是顧客，因?yàn)樗麄兌夹枰ぷ?，需要生活，需要衣食住行。但不是每個(gè)人都會(huì)成為你行業(yè)的顧客，他可能一輩子都用不到你的產(chǎn)品。即使他成為了你行業(yè)的顧客，也不是每個(gè)人都會(huì)成為你的顧客。因?yàn)槟阌刑嗟母偁帉?duì)手。所以，要使你的工作有效率，就要知道哪些人是你的顧客，哪些人不是?！　〖偃缒闶俏宦殬I(yè)釣魚者的話，你的目的應(yīng)該不是休閑，不是情趣，應(yīng)該是看籃子里有多少條魚，有多少條大魚，這是最重要的。　　要知道誰是你的潛在顧客，最先要做

編輯推薦

　　幫助你成為世界上最會(huì)行銷最會(huì)賺錢的人。讓你的產(chǎn)品賣好又好賣的70個(gè)行銷策略?！　∈聵I(yè)成功的人與不成功的人最大的差別。在于他們遇事時(shí)的思考方式不同?！　　袓u薰　日本雙皇冠大使　　成功不是因?yàn)槲覀冇卸嗌俨拍?。而是我們用了多少才能?！　　盗談P　玫琳凱化裝品公司董事長　　行銷是一項(xiàng)報(bào)酬率最高的艱難工作。也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作，所有的決定取決于自己。一切操之在我?！　　獪贰せ羝战鹚埂∈澜缫涣麂N售訓(xùn)練大師　　只要你幫助夠多的人得到他們想要的，你就能得到你要的任何東西。　　——金克

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