出版時(shí)間:2004-2 出版社:中國(guó)致公出版社 作者:蘇偉倫 頁(yè)數(shù):408 字?jǐn)?shù):300000
內(nèi)容概要
你受周圍的人歡迎嗎?你能很好地融入價(jià)錢(qián)的團(tuán)隊(duì)嗎?你會(huì)熟練使用人際交往的方法產(chǎn)生奇妙的效果嗎?
在社會(huì)中,人與人相處是極為重要的。人前相處、人后相處、辦公室相處、間接相處等等。天下最復(fù)雜的不是什么操作系統(tǒng),而是人際關(guān)系,它魅力無(wú)窮,發(fā)展無(wú)限。
本書(shū)將教你掌握人際交往中必不可少的知識(shí)和方法,提供你的個(gè)人素質(zhì),使你的工作、生活順利開(kāi)展。
書(shū)籍目錄
第一章 怎樣主導(dǎo)人際溝通過(guò)程 第一節(jié) 積極構(gòu)建人際溝通渠道 第二節(jié) 溝通的五個(gè)特有過(guò)程 第三節(jié) 五種不同的溝通方式 第四節(jié) 溝通過(guò)程中常見(jiàn)的三類障礙第二章 怎樣成為知禮行為的人 第一節(jié) 平日禮儀須知 第二節(jié) 禮多人不怪 第三節(jié) 餐飲禮儀 第四節(jié) 公務(wù)禮儀 第五節(jié) 電話禮儀 第六節(jié) 體育禮儀 第七節(jié) 國(guó)際禮儀第三章 怎樣建立良好的第一印象 第一節(jié) 初次見(jiàn)面著裝的藝術(shù) 第二節(jié) 初次見(jiàn)面要面帶微笑 第三節(jié) 初次見(jiàn)面要有自信 第四節(jié) 初次見(jiàn)面握手的分寸 第五節(jié) 初次見(jiàn)面遞接名片的方法 第六節(jié) 初次見(jiàn)面應(yīng)注意姿態(tài) 第七節(jié) 初次見(jiàn)面巧尋話題的良計(jì)第四章 怎樣培養(yǎng)超人氣的個(gè)性 第一節(jié) 培養(yǎng)積極樂(lè)觀的個(gè)性 第二節(jié) 培養(yǎng)從容自信的個(gè)性 第三節(jié) 培養(yǎng)開(kāi)朗熱情的個(gè)性 第四節(jié) 培養(yǎng)率真坦然的個(gè)性 第五節(jié) 培養(yǎng)英勇無(wú)畏的個(gè)性第五章 怎樣坦誠(chéng)地待人第六章 怎樣成為自律的人第七章 怎樣以寬容的心待人第八章 怎樣塑造幽默形象第九章 怎樣滿足他人的需求第十章 怎樣承認(rèn)他人的重要性第十一章 怎樣學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人第十二章 怎樣掌握傾聽(tīng)的技巧第十三章 怎樣成為談話高手第十四章 怎樣完全發(fā)揮微笑的魅力第十五章 怎樣治療人緣“病毒”
圖書(shū)封面
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