60分鐘社交金口才

前言

有句話說得好：“是人才的不一定有口才，但是有口才的必定是人才?！痹诩ち业纳鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有社交金口才往往能令你脫穎而出。贏得比別人更多的機(jī)會(huì)。在社交場(chǎng)合，一句冒失話能使你的朋友暴跳如雷，一句巧妙的贊美卻可以讓敵人沖你微笑。不同的說話方式產(chǎn)生的效果是不同的，小到細(xì)微的經(jīng)濟(jì)利益，大到國(guó)家之間的商務(wù)談判，想收獲好的結(jié)果，就要具備游刃有余的社交金口才。俗話說：“一張好嘴勝過好胳膊好腿。”話說得好，正如“給好馬配上好鞍”，能使你在成功的道路上走得更快、更穩(wěn)：想解決社交難題，就不妨多在口才方面下工夫。人際交往中，金口才能幫助你贏得好印象，建立寬廣的人脈；生意場(chǎng)上，金口才能幫助你贏得商機(jī)，得到真誠(chéng)的合作伙伴；職場(chǎng)上，一口得體的職場(chǎng)語，能讓上下級(jí)感受到你的親和力，當(dāng)好機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，大家首先想到的就是你；公關(guān)場(chǎng)合，一句聰明的公關(guān)語，讓你在與客戶的交往中游刃有余，不會(huì)成為受人冷落的邊緣人士。金口才，可以通過訓(xùn)練得到。首先，你要鍛煉說話的膽量，敢說才能會(huì)說。大膽地把自己的想法說出來，鍛煉在公眾場(chǎng)合說話的能力；然后，用巧妙的語言把話說到對(duì)方的心坎上，為順利辦事鑿開一條通道；說話時(shí)一定要真誠(chéng)、有邏輯性，多替對(duì)方著想，努力打動(dòng)對(duì)方的心，還要注意分寸，遠(yuǎn)離隔閡，避免靠得太近或者走得太遠(yuǎn)。本書以“60分鐘”為時(shí)限，告訴大家六大方面的口才技巧，既有對(duì)說話心態(tài)的引導(dǎo)，又有實(shí)際的方法，還有對(duì)難說的話、難辦的事的通俗指導(dǎo)，讓你在工作、學(xué)習(xí)和生活中獲益匪淺?；蛟S你目前還是很怵開口說話，或許你說出的話人微言輕，但只要決心改變，你就能從本書中很快摸索到社交金口才的技巧，在60分鐘的輕松閱讀中，使口才得到提高。

內(nèi)容概要

人際交往中，金口才能幫助你贏得好印象，建立寬廣的人脈；生意場(chǎng)上，金口才能幫助你贏得商機(jī)，得到真誠(chéng)的合作伙伴；職場(chǎng)上，一口得體的職場(chǎng)語，能讓上下級(jí)感受到你的親和力，當(dāng)好機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，大家首先想到的就是你；公關(guān)場(chǎng)合，一句聰明的公關(guān)語，讓你在與客戶的交往中游刃有余，不會(huì)成為受人冷落的邊緣人士。
本書以“60分鐘”為時(shí)限，告訴大家六大方面的口才技巧，既有對(duì)說話心態(tài)的引導(dǎo)，又有實(shí)際的方法，還有對(duì)難說的話、難辦的事的通俗指導(dǎo)，讓你在工作、學(xué)習(xí)和生活中獲益匪淺。

書籍目錄

第一章　10分鐘：金口才贏得好命
　巧妙的話贏得好工作
　好生意靠“談”出來
　一張嘴贏得升遷機(jī)會(huì)
　敢于表現(xiàn)的人有好命
　察言觀色贏得好感
　“對(duì)不起”挽回人心
第二章　10分鐘：金口才搞定社交麻煩
　將心比心才能解決分歧
　好脾氣解決麻煩事
　說“不”的八種技巧
　說服別人的五種招數(shù)
　“暗示”化解難題
　請(qǐng)將不如“激將”
　“甜口良藥”最有效
　直接不行，不妨繞彎子說
第三章　10分鐘：職場(chǎng)金口才的種技巧
　懂得如何匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
　批評(píng)說得像貼心話
　官再大也要多跟人商量
　會(huì)提建議勝過直接討說法
　巧妙提出不同觀點(diǎn)
　勸說別人有一套
　辦公室說話要謹(jǐn)慎
　拍馬屁切忌鸚鵡學(xué)舌
第四章　10分鐘：金口才的大基本功
　會(huì)說場(chǎng)面客套話
　過目不忘別人名字
　話要觸到對(duì)方心坎
　“登門拜訪”的技巧
　嘴巴隨時(shí)都要甜
第五章　10分鐘：金口才的點(diǎn)黃金法則
　幽默是贏得人心的最好途徑
　當(dāng)眾講話是個(gè)勇氣活
　會(huì)說的不如“會(huì)聽的”
　話要說得簡(jiǎn)潔不噦嗦
　多站在別人立場(chǎng)上講話
　切忌好心說錯(cuò)話
第六章　10分鐘：掌握辦事金口才
　會(huì)求人是一種本事
　怎樣才能借到錢
　“問對(duì)問題”有好結(jié)果
　開場(chǎng)白決定溝通成敗
　見人說人話，見鬼說鬼話
　該哭的時(shí)候就得哭
　談判是口才策略的最好體現(xiàn)
　說話“懂行”好辦事
　　

章節(jié)摘錄

巧妙的話贏得好工作金口才，能在短時(shí)間內(nèi)引起他人的注意，獲得他人的認(rèn)可。所謂“好命”，不是上天注定的，而是靠你自己爭(zhēng)取的。一家著名的外企公司有一條不成文的規(guī)矩：絕不招聘沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人。譚微微只是一個(gè)剛畢業(yè)的女大學(xué)生，沒有任何財(cái)務(wù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，在這家外企面試的第一關(guān)就遭到拒絕。不過，她并沒有立即離開，而是懇求面試官說：“拜托您給我一次機(jī)會(huì)，讓我完成筆試吧?！泵嬖嚬俎植贿^，答應(yīng)了她的請(qǐng)求，好讓她徹底死心。沒想到，譚微微竟然順利地通過筆試，晉級(jí)到下一輪復(fù)試。復(fù)試時(shí)，人事主管對(duì)譚微微很感興趣，她本來是沒有資格參加面試的，但是筆試成績(jī)卻是所有面試者中最好的。不過，她的劣勢(shì)也很明顯——唯一的工作經(jīng)驗(yàn)只是在學(xué)校時(shí)掌管過學(xué)生會(huì)的“小金庫(kù)”，這種近乎空白的職業(yè)履歷讓人事主管很無奈，只好例行公事地對(duì)譚微微說：“如果有好消息，我會(huì)打電話通知你的?！边@是明顯地暗示面試者“你的希望不大了”，聽到這句話后十個(gè)人里面會(huì)有九個(gè)人體面地打招呼離開，但譚微微卻是“特別的那個(gè)”。她從口袋里掏出1元硬幣遞給人事主管說：“主管，即使我不被錄取，也請(qǐng)您給我打一個(gè)電話吧?！比耸轮鞴苡悬c(diǎn)懵，他以前從未遇到過這種情況：“你怎么知道我不會(huì)打電話？”譚微微笑著說：“哦，那您的意思，就是說我的希望很大了？”人事主管頗感興趣地問：“如果你沒有被錄取，我打電話通知你，你最想知道些什么呢？”“我只想知道，除了工作經(jīng)驗(yàn)以外，我還有哪些方面尚未達(dá)到貴公司要求的，以后我好積極改進(jìn)?！薄澳悄銥槭裁催€要給我1元錢呢？”人事主管笑著說?！拔胰绻幢讳浫?，按理說您就不會(huì)給我打電話。從財(cái)務(wù)角度來看，給我打電話不屬于公司的正常開支，理應(yīng)由我來支付電話費(fèi)?！比耸轮鞴茴H為贊賞地看著眼前這個(gè)自信的小姑娘，鄭重地說：“譚微微小姐，你已經(jīng)被本公司錄取了。在整個(gè)面試過程中，我看到了你身上的韌性、膽識(shí)、潛力和進(jìn)步空間。一名財(cái)務(wù)人員最基本的職業(yè)操守就是公私分明，從剛才你遞給我l元錢電話費(fèi)的行為上，我看出你完全具備這種操守，況且你的筆試成績(jī)是最好的，我決定打破公司慣例，破格錄用你，希望你能夠在試用期內(nèi)繼續(xù)展示身上的這些優(yōu)點(diǎn)！”“謝謝主管，我會(huì)加倍努力珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì)！”在面試和復(fù)試被拒絕后，譚微微沒有放棄，而是采用針對(duì)性的兩種方式分別說服面試官和人事主管，為自己贏得了一份好工作。其實(shí)，任何機(jī)會(huì)都是靠嘴巴“求”來的，只要人家沒有把話說死，你就要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。即便最后沒有成功，也要敢于表達(dá)你的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，要知道，成功其實(shí)就是“表現(xiàn)者的游戲”。一位華爾街著名銀行家談起自己的成功經(jīng)歷時(shí)，感慨地說：“我剛到美國(guó)耶魯大學(xué)讀書時(shí)，大學(xué)里經(jīng)常有各種講座，每次校方總能請(qǐng)到華爾街著名的金融專家或者跨國(guó)公司的高管演講。在參加這類演講之前，我會(huì)早早地也過來，坐在第一排中間的位置，拿出一張硬紙片，中間對(duì)折一下，用醒目的紅筆大大地寫上自己的名字，放在桌上。每當(dāng)演講者與臺(tái)下聽眾互動(dòng)時(shí)，我就會(huì)積極踴躍地舉手，提出心里準(zhǔn)備好的問題。在這種場(chǎng)合，如果你的問題令演講者覺得是一個(gè)‘好問題’，他就會(huì)留意你面前的紙卡，記住你的名字。這樣一來，那些精英人士很可能會(huì)找到你，給你提供機(jī)會(huì)。事實(shí)上，我就是由于出色的見解，贏得了一位大公司總裁的賞識(shí)，畢業(yè)后直接進(jìn)入他的公司，有了一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)?！?0世紀(jì)30年代，經(jīng)濟(jì)蕭條充斥紐約，到處是一片荒涼的景象，無數(shù)人排著長(zhǎng)隊(duì)等待政府的救濟(jì)。一位衣衫襤褸的年輕人，走到位于曼哈頓第七大道的梅西百貨公司，待到總裁羅蘭?哈斯?梅西出門上車時(shí)，他勇敢地跑上前，禮貌而恭敬地說：“梅西先生，不介意的話，請(qǐng)與我交談3分鐘！”梅西先是一驚，隨口說道：“我不知道究竟要跟你談什么？”年輕人挺直了腰板，把破爛的衣服從上到下仔細(xì)整理一番，鄭重地說：“梅西先生，我想你一定很好奇，為什么我這樣文質(zhì)彬彬的人會(huì)如此潦倒呢？”這句話引起了梅西的興致，他看著眼前這個(gè)充滿自信的年輕人，微笑著說：“為什么不呢？今天下午6點(diǎn)鐘我有時(shí)間，屆時(shí)很想聽聽你的故事?！蹦贻p人耐心地等到下午6點(diǎn)，得到了與梅西單獨(dú)談話的機(jī)會(huì)。他們從3分鐘聊到整整2個(gè)小時(shí)，梅西發(fā)現(xiàn)年輕人很有才華、口才也不錯(cuò)，是個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ娜耍愀吲d地說：“小伙子，你出色的自信和口才打動(dòng)了我，我決定正式聘用你！”就這樣，這個(gè)窮途末路的年輕人，在一天內(nèi)改變了困境，找到了一份不錯(cuò)的工作。后來，他成了梅西百貨公司的銷售總經(jīng)理。

編輯推薦

練就金口才，掌握為人處世技巧，在工作和生活中游刃有余，開創(chuàng)成功人生?；蛟S你目前還是很怵開口說話，或許你說出的話人微言輕，但只要決心改變，你就能從本書中很快摸索到社交金口才的技巧，在60分鐘的輕松閱讀中，使口才得到提高。

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