關(guān)系營銷

內(nèi)容概要

　　從街頭小販到辯護(hù)律師，從企業(yè)家到收銀員，關(guān)系營銷是至關(guān)重要的；從商業(yè)顧問到建筑師，從汽車銷售專家到不動產(chǎn)代理人，關(guān)系營銷是決定性的；從家庭作坊主到保險代理人，從網(wǎng)絡(luò)市場人員到軟件顧問，關(guān)系營銷是商業(yè)的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當(dāng)事人和日常接觸的人那里得到牢固的關(guān)系營銷，那么在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件和傳統(tǒng)的購買方式下，任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中，我將向你呈現(xiàn)一種系統(tǒng)，目的是整合你的生意資源。

書籍目錄

序言第一章什么是關(guān)系營銷，它對你有什么好處第二章問題是成功的關(guān)系營銷者最寶貴的財富第三章如何做好大眾的工作第四章有利的跟進(jìn)第五章理解成功付出和成功接受的法則第六章培訓(xùn)你的“個人移動大使”以及尋求推薦人第七章開拓客戶——為了樂趣，也為了利潤第八章利用因特網(wǎng)幫你營建關(guān)系網(wǎng)第九章把自己樹立為領(lǐng)域權(quán)威第十章交叉推廣真正的雙贏關(guān)系營建第十一章要求推薦的思維方式把約見變成生意推薦會第十二章關(guān)系營銷禮儀的六項(xiàng)關(guān)鍵規(guī)則第十三章吸引力營銷：帶來豐厚利潤的體系第十四章開始建立有利于自己的聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)第十五章有效交流的建立第十六章關(guān)系營銷從現(xiàn)在開始

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