怎樣把握好說話的分寸與辦事的尺度

前言

說話嘴上要有硬功夫，辦事心里要有軟手段。說話有說話的智慧。辦事有辦事的技巧。說話難，辦事難，話難說，事難辦，這是因為很多人說話辦事時沒有把握好尺度和分寸。把話說得滴水不漏，把事辦得漂漂亮亮，這正是我們所追求的目標(biāo)。有兩位給私企領(lǐng)導(dǎo)開車的司機競爭上崗，第一個司機講了大約十分鐘，他說：“如果我給領(lǐng)導(dǎo)開車，一定把車收拾得干干凈凈，遵守交規(guī)，保證領(lǐng)導(dǎo)的安全，一定做到省油……”第二個司機只講了不到三分鐘，他說：“我給領(lǐng)導(dǎo)開車將始終遵守三個原則：聽得，說不得；吃得，喝不得；開得，使不得……”領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即拍板錄用第二個司機。為什么呢？“聽得，說不得”是指領(lǐng)導(dǎo)在車上所講的一些話往往都是私密性的，司機只能聽不能說?！俺缘?，喝不得”意思是司機陪領(lǐng)導(dǎo)去參加應(yīng)酬時只能吃飯不能喝酒，這叫保證領(lǐng)導(dǎo)安全。“開得，使不得”是說領(lǐng)導(dǎo)不在時絕不私用車，做到公私分明。這樣會說話會辦事的司機誰會不用呢？生活中，人是各種各樣的。所以，學(xué)會說話辦事是非常必要的。例如：若對方是性情豪放的人，則他喜歡聽耿直爽快的話，那么你就應(yīng)直率坦白；若對方是嚴謹老練的人，則他喜歡聽流利而穩(wěn)重的話，那么你說話要注意態(tài)度恭敬，樸實無華，直而不曲。話語雖簡單，但言必中的，給人以老實敦厚的印象；

內(nèi)容概要

說話有說話的智慧，辦事有辦事的技巧?！　≌f話與辦事的能力不是天生的，而是靠后天學(xué)來的?！　≈灰莆樟苏f話的智慧與辦事的技巧，無論是說起話來，還是辦起事來，都能拿捏準(zhǔn)確、游刃有余?！　∠Ｍ隳軌虺蔀橐痪湔f話的高手，把話說得滴水不漏，把事辦得漂漂亮亮。讓自己最想說的話、最難辦的事“水到渠成”！本書內(nèi)容翔實，廣采博收，語言力求通俗流暢，深入淺出，更吸收了大量實例，摒棄了空談，便于讀者閱讀和借鑒。書中既有關(guān)于說話辦事能力的獨特思路，又有社交大師的成功經(jīng)驗。當(dāng)你手捧本書時，你會變得比以前更理性、更有自信心、更會說話和辦事！ 　　古今成大事者，都深諳說話與辦事之道！一個人能否成功，關(guān)鍵在于說話與辦事的能力。 說話嘴上要有硬功夫，辦事心里要有軟手段。一個人說話辦事玲瓏八面，在這個社會上就很風(fēng)光，否則，在這個社會上活得就很憋屈。所以，說話講尺度是真學(xué)問，辦事論分寸是大文章。不管是與人說話、與人交往、與人辦事，都蘊含著分寸的玄機。因此，說話辦事要有尺度和分寸意識。 本書既有關(guān)于說話辦事能力的獨特思路，又有社交大師的成功經(jīng)驗。當(dāng)你手捧本書時，你能夠成為一名說話辦事的高手，把話說得滴水不漏，把事辦得漂漂亮亮。讓自己最想說的話、最難辦的事“水到渠成”！

書籍目錄

上輯 如何把握好說話的分寸　第一章 能說會道討人喜歡　　1.見人說人話，和諧好溝涌　　2.出門觀天色，進門看臉色　　3.逢人只說三分話，不可全掏一片心　　4.一回生，兩回半生不熟，三回才全熟　　5.說話有“術(shù)”人愛聽　　6.受人歡迎的說話態(tài)度　　7.讓對方保住“面子”最重要　　8.言行失誤時要積極彌補　第二章 會說話才是真本事　　1.嘴上功夫相當(dāng)重要　　2.語中要害最是關(guān)鍵　　3.把握好插話的時機　　4.場面話當(dāng)講則講　　5.場面話，可說卻不可信　　6.沒話找話只會弄巧成拙　　7.多聽少說常點頭　　8.適時學(xué)會拐彎抹角　　9.說軟話才能服人心　第三章 把話說得滴水不漏　　1.說話要懂得包裝　　2.把握說“不”的分寸　　3.說話要有迂回的技巧　　4.如何恰如其分地稱呼他人　　5.學(xué)會用委婉替代斥責(zé)　　6.曉以利害，使他人為之所動　　7.讓別人心甘情愿接受你的忠告?！　?.用巧妙的表達增強說服力　　9.永遠避免與人正面抬杠　第四章 贊美與批評要恰到好處　第五章 學(xué)會和陌生人說話　第六章 禍從口出，管好自己的嘴下輯 如何把握好辦事的尺度　第七章 怎樣學(xué)會辦事兒　第八章 精通辦事的門道　第九章 求人辦事要把握分寸　第十章 把事情辦得更好的訣竅　第十一章 把難辦的事簡單化　第十二章 求人辦事避免觸犯禁忌

章節(jié)摘錄

插圖：上輯 如何把握好說話的分寸第一章 能說會道討人喜歡1.見人說人話，和諧好溝涌俗話說：見人說人話，見鬼說鬼話；見了官場說官場上的話，見了生意人說生意場中的話。這本是用來批評一些人油滑、投機、不誠懇，可以說是一句罵人的話。而如今，重新看待這句話，使我們佩服之極?！耙娙苏f人話”，不就是善于和“人”溝通嗎。所以，“見人說人話”既是與人和諧“溝通”的秘訣，也是和別人相處、交朋友、給人好印象、了解對方的秘訣，這是一種技巧、一種藝術(shù)。也就是說：和對方交談時，應(yīng)盡量使用對方能夠認同的語言，并說對方熟悉、關(guān)心的話題。比如說，和上海人說話就用“阿拉”，和北京人說話就學(xué)學(xué)京腔……，說得不地道沒關(guān)系，只要你說了，便能獲得他們對你的認同。在話題方面，比如你和有小孩的女性說話，可以說說孩子教育和柴米油鹽醬醋茶；和貿(mào)易公司的職員說話，可以說說市場景氣問題……說得不深入沒關(guān)系，只要你開口了，他們便會不由自主地告訴你很多關(guān)于他自己和工作上的事情，如果你還善于引導(dǎo)，他恐怕連心事都要掏出來了?！耙娙苏f人話”在人際關(guān)系上是很有用的一招，它的厲害在于抓住了人常以自我為中心的弱點，在言語上讓對方的自我獲得滿足，對方的防衛(wèi)意識便會松軟下來，并且把你對他的客套、親切，當(dāng)成你對他的關(guān)心，于是就對你產(chǎn)生好感。

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《說話辦事就這么簡單》：怎樣把握好，說話的分寸與辦事的尺度說話嘴上要有硬功夫，辦事心里要有軟手段說話有說話的智慧，辦事有辦事的技巧。說話與辦事的能力不是天生的，而是靠后天學(xué)來的。古今中外凡成大事者，都深諳說話與辦事之道！一個人能否成功，關(guān)鍵在于說話與辦事的能力。 如果我們掌握了說話的智慧與辦事的技巧，說話辦事真的很簡單！想改正別人的缺點，先贊美他的優(yōu)點少說多聽常點頭出門觀天色，進門看臉色堅持在背后說別人的好話讓對方保住“面子”最重要學(xué)歷不重要，學(xué)習(xí)的能力才重要場面話，可說卻不可信永遠不要在爭論中打倒對方贊美的話不在多，而在“準(zhǔn)”不要把話說得太絕對送禮要送到別人“心坎”上沒有把握的事情堅決不能許諾你可以變通規(guī)則，但不要打破規(guī)則成功的標(biāo)準(zhǔn)不是做了多少工作，而是做出了多少成果

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