成功人士管理“三把刀”

內(nèi)容概要

一位優(yōu)秀的管理者的能力主要體現(xiàn)在識人要準、用人要活、管人要嚴。管理者要善于揣摩人性，把握人心，能夠因人而異，讓人盡其才、才盡其用。還要善于匯集眾人的智慧，將各種各樣的人才整合為團隊力量，從而為自己的事業(yè)打下堅實的人力基礎。    本書抓住現(xiàn)代管理的重要環(huán)節(jié)，以識人、用人和管人為核心，通過古今中外的一些管理高手的生動事例，聯(lián)系現(xiàn)代管理的具體細節(jié)，向你展現(xiàn)了管理高手的先進經(jīng)驗，讓你讀得有趣、知得更多、悟得更深。

書籍目錄

第一章 識人：準——學作伯樂，慧眼識珠  1.言談識人心    音色是人心的反映    由對話認識人    從言語中辨析人的品德    從謊言中識別人    透過假象看本質(zhì)  2.舉止現(xiàn)真身    直指人心的底牌    由習慣動作識別人的個性    不要把眼睛只盯在小事上  3.破常規(guī)，擇人才    選拔人才的要領    擇才不以資歷，而以能力    以貌取才要不得    莫被文憑所迷惑    巧用離間計求賢力    擇“秀”才，獲成功  4.洞察人性有方    識人以心性為主體    慎用這12種性格的人才    5種識別人性的方略第二章 用人：活——不拘一格用人才  1.統(tǒng)一領導，管理有術    士為知已者死    疑人不用，用人不疑    舍得給他人面子    人盡其才，才盡其用    貫徹以人為本的方針    付出誠心，才有人替你出力    設身處地替他人著想    舍得給下屬好處    增強團隊的內(nèi)聚力    2.為你的員工喝彩    不吝惜表揚你的下屬    即使是再小的成績也要贊美    獎賞可令部下更盡力    多說“我們”，少說我    莫捧明星員工    視下屬如知已良朋  3.學會責人是用好人的必備利器    批評是不得已的手段    責作先責已    給批評包上“糖衣”    關鍵在于怎么說    “三明治”的說法    無聲勝有聲  4.體貼員工，增強凝聚力    寬容大度能吸引人    尊重員工，贏得信任    善于溝通，協(xié)調(diào)左右    用心傾聽真意境    化解員工矛盾，讓他佩服你    溝通上下，解決沖突第三章 管人；嚴——恩威并舉“法、理、情”  1.制度是管人的第一利器  2.施之以“理”，讓員工口服心服  3.以情感籠絡人  4.做一名管理場上的“常勝將軍”后記

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