出版時間:2009-2 出版社:劉瑩 大眾文藝出版社 (2009-02出版) 作者:劉瑩 頁數:207
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內容概要
《先學說話后闖天下》論述人生在市場經濟下,人才競爭的社會中,培養(yǎng)鍛煉優(yōu)秀的辯說口才,是當前必要的一環(huán)。
作者簡介
劉瑩,法學博士、作家、律師。1961年出生在東北一個知識分子家庭。16歲時隨家兄一起下放到橫亙千里的遼東山區(qū)。先后做過知青、工人、記者、律師。上世紀八十年代開始發(fā)表各類作品,從此一發(fā)而不收,出版了十余本不同題材的作品。主要作品有感悟人生的哲學篇《出口秀》、《圍爐夜話全釋》、《勤勞、智慧、財富》,長篇紀實文學《拯救情感》和現代科學管理及人才管理的精品之作《用人七絕》、《管人的學問》,法律方面的有《涉外經濟糾紛案例評析手冊》、《家庭法律知識大全》、《中國刑法罪名詮釋》,并主持審訂過《現代漢語辭?!泛汀冬F代漢語大字典》等工具書。是新世紀最活躍的學者之一。
書籍目錄
起章 語言——無所不能的工具 一 會處世才能會說話 處世要領:說話20戒二 會說話才能更成功 與人相處的24條成功法則第一章 人生的起點——從說話開始 一 語言——提升你的形象 二 口才——彰顯你的實力 三 人生——因口才傳奇 第二章 會聽 會說 會問 會辯——通行天下 一 會聽——聽話聽音,會聽才會說 FBI讀心術之觀察要領 職場“黑話”二 會說——觀局識人,關鍵在得體到位 說話高手的六項修煉三 會問——交涉中的重要話術 四 會辯——脫離困境的必備話術 詭辯的必知手法第三章 出類拔萃——因口有才 一 說話不怯場——掃除講話“攔路虎”二 克服膽怯——三大訓練方法 三 當眾講話——必有驚人之語第四章 左右逢源——應酬有術一 贊美——善于“拍馬”也是資本贊美別人的13把小飛刀二 批評——忠言可以不逆耳 三 道歉——其實不簡單 四 求人——不可回避的難題 五 拒絕——說“不”的技巧第五章 遍地黃金——說服之道 一 改變局面—— 一切始于說服二 說服之道——攫金之術 三步說服術三 心服口服——大師攻心秘籍 第六章 一展鴻圖——要過語言關 一 辭必達意——語言基本功 二 話有分寸——左右逢源 三 言不越位——上司賞識 四 接受批評——能屈能伸 五 投其所好——精明過人 看透上司見風使舵六 工作交流——調理上下關系 第七章 職場生涯——從入門到精通 一 面試鐵律——形象是無聲的語言 二 有備無患——回答面試難題 職場新人面試六大禁忌三 職場潛規(guī)則——不得不知的言行指南 四 職場生存——功夫不在言外 神奇的句型 職場15種性格有礙前程第八章 決勝江湖——玩轉酒桌飯局 一 操辦宴請——胸有成竹 二 酒桌規(guī)矩——了如指掌 三 酒宴細節(jié)——成敗盡在其中 筷子文化十五忌四 拒酒敬酒——進退自如 五 煙茶禮數——不成局甚于局 尾章 一張嘴闖天下
章節(jié)摘錄
第一章 人生的起點——從說話開始語言,不但是人類有別于其他動物的主要標志之一,而且是人類數十萬年來繁衍生息、生存發(fā)展的一種重要工具,尤其是在人類發(fā)展到21世紀的今天,科技與信息革命掀起的新浪潮洶涌澎湃,巨浪滔天,說話不僅是人們日常生活之必需,也是影響個人事業(yè)成敗的重要因素?!叭绮粻€之舌,兩行伶俐之齒”往往是一個人精明強干的重要標志。1.語言——改變你生活的面貌現代社會是一個競爭與合作的社會,有的人在競爭中失敗,有的人在合作中成功,這其中奧妙何在?生意場上有“金口玉言,利益攸關”之說;政治場上有“領導過問了”,“一言定升遷”之說;文化界有“點睛之筆”,“破題之語”;生活中更有生死榮辱系于一言之事??梢?,在現代交際中,是否能說,是否會說,影響著一個人的成功與失敗。一位當翻譯的朋友很有感慨地談起他剛剛參加過的一次涉外談判。他說,3位美國的工程師談吐自如、幽默風趣,而我們的3位工程師論專業(yè)知識并不比人家差,可就是“茶壺里煮餃子——有貨倒不出來”。人們在社會中生活,要交流信息,要溝通思想,靠什么呢?靠有一定的語言交際能力。在這種語言交際能力中,口語能力尤其重要,應用也最廣泛。不善言談的人是很難讓人了解其價值的。1991年11月,中國電影“金雞獎”與“百花獎”在北京同時揭曉。李雪健因為主演《焦裕祿》的主角焦裕祿,而同時獲這兩項大獎的“最佳男主角”獎。李雪健在頒獎會上致答謝詞的時候,說:“苦和累都讓一個好人——焦裕祿受了;名和利都讓一個傻小子——李雪健得了……”他話音剛落,全場掌聲雷動。他恰如其分地運用對比的兩句話,既歌頌了焦裕祿的高尚品質,又表達了自己受之有愧的心情,而且很有幽默感,給人留下了美好而深刻的印象。在社會上,人們的能力有高有低,要快速了解他們,不妨看看他們的口才,能力的高低,其主要表現是說話的藝術。語言的力量能征服世界上最復雜的東西——人的心靈。通過出色的口才這一媒介,不熟識的人可以熟識起來長期形成的隔閡可以消失,甚至單位之間、社會集團之間、國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決。若是語言運用不當,也可能交際失敗,甚至損害自身形象。上海電視臺1986年舉辦了一個江、浙、滬越劇演唱大獎賽。經過激烈的爭奪,一位越劇新秀一舉奪魁。他在致答謝詞的時候說:“今天,我撈到了第一名……”,“撈”字出口,全場嘩然。在這種公開的場合如此說話,只會給人以粗俗淺陋之感,致使他的“新秀”形象頓時在觀眾的心目中暗淡了許多。中國有句古話:“與君一席話,勝讀十年書。”的確,跟那些有知識,且具有口才的人交談,比喝了醇酒更令人興奮,比聽交響樂更能振奮精神。良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢,幫助你增加知識和修養(yǎng),激發(fā)你的創(chuàng)造力,也可以增進人們感情的融洽。在經濟發(fā)達、重視信息的社會中,人們常常根據一個人的講話水平和風度來判斷其學識、修養(yǎng)能力。在那里,口才與交際的學問作用之大,影響之大,遠遠超出了我們的意料。難怪美國人早在20世紀40年代就把“口才、金錢和原子彈”看作是賴以在世界上生存和競爭的三大法寶。60年代以后,他們又把“口才、金錢和電腦”看作是最有力量的三大法寶。值得注意的是,隨著科學技術的迅速發(fā)展,用“電腦”代替了“原子彈”、而“口才”竟連續(xù)獨冠“三要”之首,足見其作用和價值非同小可,其中的奧秘使我們有充足的理由認定:是人才者未必有口才;而有口才者必定是人才,而且是不可多得的通才。通觀古今中外,凡是有作為的人,都把口才作為必備的修養(yǎng)之一。對于一般人來說,雖不至于用演說引導群眾,鼓舞士氣,但日常生活、工作中與人交際也需要有良好的口才,否則,成功之路也會更加曲折。毫不夸張地說,口才是一門語言的藝術,是用口語表示思想感情的一種巧妙的形式。懂得語言藝術的人,懂得相處之道的人,他不會勉強別人與自已有相同的觀點,而是巧妙地引導他人到自己的思想上來,那些善于用口語準確、貼切、生動地表達自己思想感情的人,辦事往往圓滿。反之,不懂得語言藝術的人,最后自己也會陷入困境。不重視口才鍛煉的人,一生中失敗于口才的事是屢見不鮮的,甚至會因說話不當而導致意想不到的惡果。有位少年臥軌自殺,起因是這位16歲的學生因外出游玩沒做功課,被父親罵了一句:“真是人頭豬腦,還不如去死?!备赣H的這么一句氣話導致了這場悲劇。如果他能夠心平氣和地與孩子講道理,運用口才的一些具體技巧耐心說話,這種悲劇是完全可以避免的。當代口才藝術大師代爾·卡耐基說過這樣一件事:費城有一位青年,為謀求職業(yè),整天在街上徘徊,為的是想讓哪一位闊人能發(fā)現他的“存在”。然而,不管他做出什么引人注目的舉動,都無法引起人家的注意。有一天,他靈機一動,突然闖進該城巨富鮑爾·吉勃斯先生的辦公室,請求主人犧牲一分鐘接見并容許他講一兩句話。吉勒斯看到這位衣衫襤褸的青年精神奕奕,也許出于憐憫,破例滿足了他的要求。起初,吉勃斯只想應付一兩句,想不到兩人越談越投機,一直談了一個小時。結果,這位青年獲得了一個優(yōu)越的職位。這樣一個窮途落魄的青年,在以前謀職一無所獲的情況下,竟在半天之內獲得如此美滿的結果,不能不部分歸功于他說話有一種懾人心魄的磁力。我國自古以來就有講究日常說話的傳統(tǒng),對口才的作用有較高的評價??鬃诱f過,一個人說一句話可以表現出他的聰明但也可以表現出他的愚蠢。他說,君子對于自己說的話,是從來不馬馬虎虎對待的。經常說有益有用的話,人就變?yōu)槿f物之靈;而經常說無用有害的話,人就變成萬物之怪??诓拍芰Φ奶岣呔褪且谷四軌蚪咏f物之靈,而遠離萬物之怪,走向高層次的文明。作為現代文明社會的一分子,非常有必要重視和訓練口才??诓沤^不是只憑兩片嘴皮子,而是一種綜合能力的體現。一個善于說話的人,首先必須具有敏銳的觀察力,能深刻認識事物,只有這樣,說出話來才能一針見血。準確地反映事物的本質;其次,還必須有嚴密的思維能力,懂得怎樣分析、判斷和推理,說出話來才能滴水不漏,有條有理撮后,還必須有流暢的表達能力,詞匯豐富,知識淵博,話才能說得生動通順。正因為口才具有綜合能力的特征,所以說:口才是學識的標志,是事業(yè)成功的階梯:有美麗的語言才會有美好人生??诓拧獦酥局愕牟拍鼙娝苤?,隨著歷史的進步,社會的發(fā)展,當前的社會已是“信息爆炸”的社會,在社會的各個角落,信息在廣泛而迅速地傳遞著。信息傳遞無非是靠三種方式:語言、文字、圖像??陬^語言則是最常用的、最方便的傳遞方式。因此,具有說話才能是時代的需要??梢哉f,有好口才,就有好前程。一個人若口訥而不善言,一旦走上社會,就很難在事業(yè)上有所作為并體現自身的價值。特別是在我國進入社會主義市場經濟的今天,如果笨嘴拙舌,就很難與人交流;如果能言善辯,則如魚得水。所以,提高口語表達能力,對事業(yè)的成功大有裨益,對國家的建設也有著積極的意義。作為一個肩負重任的現代領導者,口語表達能力是非常重要的一條。首先,領導者的口才,表現了領導者的才干、氣度和魄力,它是領導者展現魅力、樹立形象的重要條件;其次,領導工作的實施大部分以口語為傳播媒介,如布置工作、主持會議、報告演說、對外洽談等。口才的優(yōu)劣,直接關系到領導工作的效率;再次,領導藝術的基礎,在于使被領導者信服。如果一個領導者缺乏口才,既不能傳達上級精神、指示,也不能反應群眾意見、呼聲,他絕不是一個好領導?,F在。人們的交際范圍擴大了,個人社交日趨頻繁,人際關系日漸重要。讖多的社交場合,拜訪、會見、接待、介紹、求助、洽談、促銷等等,無一不需要使用得體的語言溝通,從而達到交際的目的。海南有個推銷員,一天下午住進杭州一家旅館。進房間放下旅行包,見房內已有一位客人,正躺在床上看報紙。海南人就主動問話?!罢垎枎煾祦矶嗑昧耍俊贝穑骸拔乙矂倎硪豢??!眴枺骸奥牽谝裟皇潜镜厝税桑俊贝穑骸班?,山東棗莊人?!薄鞍椙f是個好地方!我在讀小學時就在《鐵道游擊隊》的連環(huán)畫上知道了。兩年前去了一趟棗莊,還很有興致地玩了兩天呢。”聽了這話,那位棗莊人精神為之一振,立即起床,先是遞煙,互贈名片,接著一起進餐。當晚雙方就坦誠地談成了互利互惠的一筆生意。
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一個人成功的因素歸納起來,15%得益于專業(yè)知識,而85%則得益于良好的社交能力?!晒W大師卡耐基世界上沒有什么比令人心悅誠服的語言能力,更能迅速地獲得成功與欽佩了。這種能力任何人都可以培養(yǎng)出來?!绹菡f家戴普
編輯推薦
《先學說話后闖天下》編輯推薦:無論你是初出茅廬之際,還是努力奮斗之中,說話的本領始終都是最重要的。學會說話,才是你真正的“第一桶金”!口才投入最少,見效最大、最快。如果不甘平庸、欲圖大志,從現在開始,磨煉說話的本領。
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