前言
強(qiáng)將手下無弱兵。頂尖的領(lǐng)導(dǎo)需要頂尖的秘書。做秘書,就要做頂尖領(lǐng)導(dǎo)的秘書;要做頂尖領(lǐng)導(dǎo)的秘書,就要先是頂尖秘書。因?yàn)橹挥许敿獾拿貢拍艹蔀轭I(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的對象,才不會一輩子為人作嫁衣、搞服務(wù),才能成為未來的領(lǐng)導(dǎo)!但是,如何做個(gè)頂尖的秘書,卻是一門大學(xué)問。這門學(xué)問高深、博大,既包括處世的哲學(xué),又包括為人的技巧,還包括知識、能力的內(nèi)容;這門學(xué)問深?yuàn)W、晦澀,既難以把握,又至關(guān)重要。它是一位有為進(jìn)取的秘書搞好工作、處理好關(guān)系的必修課,是一位渴望晉升的秘書不能不要掌握的人生玄機(jī)?!俄敿饷貢穼⒔o你全面的、系統(tǒng)的指導(dǎo)和幫助!它將教你如何在眾多秘書中塑造頂尖的個(gè)人形象,從打扮、舉止、說話、精神面貌等方面全面提升自己:它將教你如何提高自己的工作能力,如何養(yǎng)成良好的意志力,如何增強(qiáng)自己的職業(yè)感,如何練就高強(qiáng)的專業(yè)能力,以頂尖的素質(zhì)贏取人心。它將教你如何輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、當(dāng)好高參,如何處理好日常事務(wù),成為領(lǐng)導(dǎo)的貼心人;它將教你如何幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,把秘書的各項(xiàng)具體工作做好做活;它將教你如何去得心應(yīng)手,地與領(lǐng)導(dǎo)巧妙地有所為有所不為,獲取領(lǐng)導(dǎo)的青睞;它將教你如何與同事相處,針對不同性格的人采取不同的策略,讓競爭的同事成為助力的伙伴;它將教你如何與倨傲、自私、逞強(qiáng)、自我防衛(wèi)、沒有經(jīng)驗(yàn)、愛嘮叨、甚至“剃頭”型的下屬巧妙周旋,成功交際處理好方方面面的矛盾。
內(nèi)容概要
頂尖的領(lǐng)導(dǎo)需要頂尖的秘書。因?yàn)橹挥许敿獾拿貢拍艹蔀轭I(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的對象,才能不會一輩子為人作嫁衣,才能成為未來的領(lǐng)導(dǎo)。但是,如何做個(gè)頂尖的秘書,卻是一門大學(xué)問。這門學(xué)問博大,既包括處世的哲學(xué),又包括為人的技巧,還包括糊涂學(xué)、忍學(xué)、知識能力的內(nèi)容。這門學(xué)問深?yuàn)W,既難以把握,又至關(guān)重要。它是一位渴望晉升、獲取高薪的秘書不得不掌握的人生玄機(jī)。
書籍目錄
第一篇 塑造項(xiàng)尖的個(gè)人形象一、頂尖秘書的穿著打扮要注意分寸1.要注意外在形象的穿著2.保持大眾化3.切忌標(biāo)新立異4.保持清潔與健康5.不要戴首飾6.要注意“配套7.如何選擇上班服裝二、頂尖秘書的舉止要優(yōu)雅1.站姿要有風(fēng)度,要得體2.坐姿要端莊大方3.走姿要灑脫4.蹲姿要優(yōu)雅三、頂尖秘書要有強(qiáng)烈的生活熱情1.保持自己心情舒暢2.自我放松四、說話清晰明快1.頂尖秘書說話的魅力要求有哪些2.頂尖秘書的說話技巧第二篇 以頂尖的素質(zhì)羸取人心一、如何提高秘書的工作能力1.秘書工作具有四性2.頂尖秘書如何提高自己的工作能力3.頂尖秘書應(yīng)如何提高工作技巧二、頂尖秘書如何培養(yǎng)良好的意志力1.頂尖秘書的良好意志力是什么2.如何鍛煉意志耐受力3.如何培養(yǎng)愛的能力4.如何培養(yǎng)決策力5.如何形成威懾力6.如何培養(yǎng)意志自制力三、頂尖秘書如何培養(yǎng)較強(qiáng)的專業(yè)能力1.如何鍛煉表達(dá)能力2.頂尖秘書如何提高交際能力3.頂尖秘書如何加強(qiáng)組織管理能力4.頂尖秘書如何培養(yǎng)應(yīng)變能力5.頂尖秘書還需要一些特殊能力四、怎樣培養(yǎng)提高秘書的職業(yè)意識1.敬業(yè)愛崗2.奉獻(xiàn)3.任勞任怨4.求真務(wù)實(shí):5.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致6.要有做好每一件工作的意識7.要有效率意識8.要有紀(jì)律意識9.要有形象意識五、頂尖秘書如何適應(yīng)文秘工作的需要1.勤學(xué)習(xí)2.抓大事3.善理事4.會協(xié)調(diào)5.能吃苦第三篇 頂尖秘書要善于做好各項(xiàng)秘書工作一、頂尖秘書要把握好自己的工作范圍1.輔助決策2.處理事務(wù)3.協(xié)調(diào)關(guān)系二、頂尖秘書如何做好日常秘書工作1.辦公室管理2.通訊工作3.接待工作4.督查工作5.保密工作6.印信工作7.值班工作第四篇 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處一、首先把文章寫好1.頂尖秘書要把文章寫好2.頂尖秘書寫作文章中,獲取領(lǐng)導(dǎo)賞識的技巧二、要有良好的精神面貌和素質(zhì)1.顯示自己對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠2.精神要抖擻3.保持一種謙虛的姿態(tài)三、要有才能而不要有心計(jì)1.大凡領(lǐng)導(dǎo)用人都把才干作為重要標(biāo)準(zhǔn)2.領(lǐng)導(dǎo)會防范有心計(jì)的秘書3.頂尖秘書要處理才干與心計(jì)的關(guān)系四、多向領(lǐng)導(dǎo)灌輸他感興趣或關(guān)注的信息1.充分的信息是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的基礎(chǔ)2.秘書應(yīng)善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,密切關(guān)注其思想動(dòng)向3.頂尖秘書向領(lǐng)導(dǎo)灌輸信息的原則有哪些五、守口如瓶.保守秘密。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)1.守口如瓶,是頂尖秘書贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的重要因素2.頂尖秘書保守秘密,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)的技巧六、與領(lǐng)導(dǎo)的親屬和朋友加強(qiáng)聯(lián)系和溝通1.非正式群眾對領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系影響不可小看2.如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的非正式群體關(guān)系七、作為心腹,處事要細(xì)致周到1.細(xì)致周到,是秘書與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處的要訣2.如何做到細(xì)心周詳八、敢于出面處理麻煩……第五篇 如何與同事相處第六篇 如何與下屬相處第七篇 頂尖秘書如何接待信訪第八篇 頂尖秘書如何組織會議第九篇 頂尖秘書如何進(jìn)行調(diào)查研究第十篇 頂尖秘書如何安排領(lǐng)導(dǎo)出行第十一篇 頂尖秘書如何進(jìn)行電話應(yīng)酬第十二篇 頂尖秘書如何進(jìn)行撰寫第十三篇 如何做黨政領(lǐng)導(dǎo)的秘書第十四篇 如何做企業(yè)經(jīng)理的秘書第十五篇 如何做好涉外秘書第十六篇 女秘書如何與男上司相處
章節(jié)摘錄
插圖:一、頂尖秘書的穿著打扮要注意分寸頂尖秘書的形象首先來自外在的穿著。在信息社會的今天,許多人是通過電視、報(bào)紙、雜志等大眾宣傳媒介來認(rèn)識秘書的。然而,無論是在那些撲朔迷離的電視劇中,還是在那些情節(jié)波瀾起伏的連載小說里,人們看到的秘書大多是一些身材修長、容貌姣好的年輕女郎。她們穿著時(shí)髦,身手不凡。在現(xiàn)實(shí)生活中,秘書果真都是如此嗎?其實(shí),大多數(shù)秘書都是男性,并且他們比較注意自己的外在形象,這是為什么?其實(shí)道理很簡單。因?yàn)椋m然秘書主要是從事一些日常性的服務(wù)工作,但是他們是領(lǐng)導(dǎo)的助手。因此.秘書對衣著打扮不可以非常隨便。秘書在衣著打扮方面一定要注意分寸。一般來說,頂尖秘書的穿著打扮有如下原則:1.要注意外在形象的穿著大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的形象是很注重的,他們對自己秘書的穿著也有一定的要求。沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會希望自己的秘書是一個(gè)蓬頭垢面,形象齷齪的人。因此,頂尖秘書,必須講究自己的穿著打扮,穿衣不可太隨便。(1)要注意衣服的面料,不能低檔。(2)要合體,不能太牽強(qiáng)。(3)要體現(xiàn)工作特點(diǎn),不能花俏。也不能太沒品味。2.保持大眾化頂尖秘書穿著要有檔次,但又要大眾化。大多數(shù)時(shí)裝都是很美的,它們是現(xiàn)代物質(zhì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。但是,秘書不能趕時(shí)髦,也不能把自己弄得太洋氣,尤其是女秘書不能弄得自己渾身珠光寶氣。
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《頂尖秘書》:頂尖秘書,就是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好高參,成為領(lǐng)導(dǎo)的貼心人。頂尖秘書如何接待信訪頂尖秘書如何組織會議如何做好黨政領(lǐng)導(dǎo)的秘書如何做好涉外公司的秘書女秘書如何與男上司相處
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