出版時(shí)間:2009-12 出版社:陳冠任 大眾文藝出版社 (2009-12出版) 作者:陳冠任 頁(yè)數(shù):400
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前言
強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。頂尖的領(lǐng)導(dǎo)需要頂尖的秘書(shū)。做秘書(shū),就要做頂尖領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū);要做頂尖領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū),就要先是頂尖秘書(shū)。因?yàn)橹挥许敿獾拿貢?shū)才能成為領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的對(duì)象,才不會(huì)一輩子為人作嫁衣、搞服務(wù),才能成為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)!但是,如何做個(gè)頂尖的秘書(shū),卻是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。這門(mén)學(xué)問(wèn)高深、博大,既包括處世的哲學(xué),又包括為人的技巧,還包括知識(shí)、能力的內(nèi)容;這門(mén)學(xué)問(wèn)深?yuàn)W、晦澀,既難以把握,又至關(guān)重要。它是一位有為進(jìn)取的秘書(shū)搞好工作、處理好關(guān)系的必修課,是一位渴望晉升的秘書(shū)不能不要掌握的人生玄機(jī)?!俄敿饷貢?shū)》將給你全面的、系統(tǒng)的指導(dǎo)和幫助!它將教你如何在眾多秘書(shū)中塑造頂尖的個(gè)人形象,從打扮、舉止、說(shuō)話、精神面貌等方面全面提升自己:它將教你如何提高自己的工作能力,如何養(yǎng)成良好的意志力,如何增強(qiáng)自己的職業(yè)感,如何練就高強(qiáng)的專業(yè)能力,以頂尖的素質(zhì)贏取人心。它將教你如何輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、當(dāng)好高參,如何處理好日常事務(wù),成為領(lǐng)導(dǎo)的貼心人;它將教你如何幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,把秘書(shū)的各項(xiàng)具體工作做好做活;它將教你如何去得心應(yīng)手,地與領(lǐng)導(dǎo)巧妙地有所為有所不為,獲取領(lǐng)導(dǎo)的青睞;它將教你如何與同事相處,針對(duì)不同性格的人采取不同的策略,讓競(jìng)爭(zhēng)的同事成為助力的伙伴;它將教你如何與倨傲、自私、逞強(qiáng)、自我防衛(wèi)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)嘮叨、甚至“剃頭”型的下屬巧妙周旋,成功交際處理好方方面面的矛盾。
內(nèi)容概要
頂尖的領(lǐng)導(dǎo)需要頂尖的秘書(shū)。因?yàn)橹挥许敿獾拿貢?shū)才能成為領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的對(duì)象,才能不會(huì)一輩子為人作嫁衣,才能成為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)。但是,如何做個(gè)頂尖的秘書(shū),卻是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。這門(mén)學(xué)問(wèn)博大,既包括處世的哲學(xué),又包括為人的技巧,還包括糊涂學(xué)、忍學(xué)、知識(shí)能力的內(nèi)容。這門(mén)學(xué)問(wèn)深?yuàn)W,既難以把握,又至關(guān)重要。它是一位渴望晉升、獲取高薪的秘書(shū)不得不掌握的人生玄機(jī)。
書(shū)籍目錄
第一篇 塑造項(xiàng)尖的個(gè)人形象一、頂尖秘書(shū)的穿著打扮要注意分寸1.要注意外在形象的穿著2.保持大眾化3.切忌標(biāo)新立異4.保持清潔與健康5.不要戴首飾6.要注意“配套7.如何選擇上班服裝二、頂尖秘書(shū)的舉止要優(yōu)雅1.站姿要有風(fēng)度,要得體2.坐姿要端莊大方3.走姿要灑脫4.蹲姿要優(yōu)雅三、頂尖秘書(shū)要有強(qiáng)烈的生活熱情1.保持自己心情舒暢2.自我放松四、說(shuō)話清晰明快1.頂尖秘書(shū)說(shuō)話的魅力要求有哪些2.頂尖秘書(shū)的說(shuō)話技巧第二篇 以頂尖的素質(zhì)羸取人心一、如何提高秘書(shū)的工作能力1.秘書(shū)工作具有四性2.頂尖秘書(shū)如何提高自己的工作能力3.頂尖秘書(shū)應(yīng)如何提高工作技巧二、頂尖秘書(shū)如何培養(yǎng)良好的意志力1.頂尖秘書(shū)的良好意志力是什么2.如何鍛煉意志耐受力3.如何培養(yǎng)愛(ài)的能力4.如何培養(yǎng)決策力5.如何形成威懾力6.如何培養(yǎng)意志自制力三、頂尖秘書(shū)如何培養(yǎng)較強(qiáng)的專業(yè)能力1.如何鍛煉表達(dá)能力2.頂尖秘書(shū)如何提高交際能力3.頂尖秘書(shū)如何加強(qiáng)組織管理能力4.頂尖秘書(shū)如何培養(yǎng)應(yīng)變能力5.頂尖秘書(shū)還需要一些特殊能力四、怎樣培養(yǎng)提高秘書(shū)的職業(yè)意識(shí)1.敬業(yè)愛(ài)崗2.奉獻(xiàn)3.任勞任怨4.求真務(wù)實(shí):5.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致6.要有做好每一件工作的意識(shí)7.要有效率意識(shí)8.要有紀(jì)律意識(shí)9.要有形象意識(shí)五、頂尖秘書(shū)如何適應(yīng)文秘工作的需要1.勤學(xué)習(xí)2.抓大事3.善理事4.會(huì)協(xié)調(diào)5.能吃苦第三篇 頂尖秘書(shū)要善于做好各項(xiàng)秘書(shū)工作一、頂尖秘書(shū)要把握好自己的工作范圍1.輔助決策2.處理事務(wù)3.協(xié)調(diào)關(guān)系二、頂尖秘書(shū)如何做好日常秘書(shū)工作1.辦公室管理2.通訊工作3.接待工作4.督查工作5.保密工作6.印信工作7.值班工作第四篇 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處一、首先把文章寫(xiě)好1.頂尖秘書(shū)要把文章寫(xiě)好2.頂尖秘書(shū)寫(xiě)作文章中,獲取領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的技巧二、要有良好的精神面貌和素質(zhì)1.顯示自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)2.精神要抖擻3.保持一種謙虛的姿態(tài)三、要有才能而不要有心計(jì)1.大凡領(lǐng)導(dǎo)用人都把才干作為重要標(biāo)準(zhǔn)2.領(lǐng)導(dǎo)會(huì)防范有心計(jì)的秘書(shū)3.頂尖秘書(shū)要處理才干與心計(jì)的關(guān)系四、多向領(lǐng)導(dǎo)灌輸他感興趣或關(guān)注的信息1.充分的信息是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的基礎(chǔ)2.秘書(shū)應(yīng)善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,密切關(guān)注其思想動(dòng)向3.頂尖秘書(shū)向領(lǐng)導(dǎo)灌輸信息的原則有哪些五、守口如瓶.保守秘密。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)1.守口如瓶,是頂尖秘書(shū)贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的重要因素2.頂尖秘書(shū)保守秘密,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)的技巧六、與領(lǐng)導(dǎo)的親屬和朋友加強(qiáng)聯(lián)系和溝通1.非正式群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的關(guān)系影響不可小看2.如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的非正式群體關(guān)系七、作為心腹,處事要細(xì)致周到1.細(xì)致周到,是秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處的要訣2.如何做到細(xì)心周詳八、敢于出面處理麻煩……第五篇 如何與同事相處第六篇 如何與下屬相處第七篇 頂尖秘書(shū)如何接待信訪第八篇 頂尖秘書(shū)如何組織會(huì)議第九篇 頂尖秘書(shū)如何進(jìn)行調(diào)查研究第十篇 頂尖秘書(shū)如何安排領(lǐng)導(dǎo)出行第十一篇 頂尖秘書(shū)如何進(jìn)行電話應(yīng)酬第十二篇 頂尖秘書(shū)如何進(jìn)行撰寫(xiě)第十三篇 如何做黨政領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)第十四篇 如何做企業(yè)經(jīng)理的秘書(shū)第十五篇 如何做好涉外秘書(shū)第十六篇 女秘書(shū)如何與男上司相處
章節(jié)摘錄
插圖:一、頂尖秘書(shū)的穿著打扮要注意分寸頂尖秘書(shū)的形象首先來(lái)自外在的穿著。在信息社會(huì)的今天,許多人是通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志等大眾宣傳媒介來(lái)認(rèn)識(shí)秘書(shū)的。然而,無(wú)論是在那些撲朔迷離的電視劇中,還是在那些情節(jié)波瀾起伏的連載小說(shuō)里,人們看到的秘書(shū)大多是一些身材修長(zhǎng)、容貌姣好的年輕女郎。她們穿著時(shí)髦,身手不凡。在現(xiàn)實(shí)生活中,秘書(shū)果真都是如此嗎?其實(shí),大多數(shù)秘書(shū)都是男性,并且他們比較注意自己的外在形象,這是為什么?其實(shí)道理很簡(jiǎn)單。因?yàn)椋m然秘書(shū)主要是從事一些日常性的服務(wù)工作,但是他們是領(lǐng)導(dǎo)的助手。因此.秘書(shū)對(duì)衣著打扮不可以非常隨便。秘書(shū)在衣著打扮方面一定要注意分寸。一般來(lái)說(shuō),頂尖秘書(shū)的穿著打扮有如下原則:1.要注意外在形象的穿著大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的形象是很注重的,他們對(duì)自己秘書(shū)的穿著也有一定的要求。沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)希望自己的秘書(shū)是一個(gè)蓬頭垢面,形象齷齪的人。因此,頂尖秘書(shū),必須講究自己的穿著打扮,穿衣不可太隨便。(1)要注意衣服的面料,不能低檔。(2)要合體,不能太牽強(qiáng)。(3)要體現(xiàn)工作特點(diǎn),不能花俏。也不能太沒(méi)品味。2.保持大眾化頂尖秘書(shū)穿著要有檔次,但又要大眾化。大多數(shù)時(shí)裝都是很美的,它們是現(xiàn)代物質(zhì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。但是,秘書(shū)不能趕時(shí)髦,也不能把自己弄得太洋氣,尤其是女秘書(shū)不能弄得自己渾身珠光寶氣。
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