出版時(shí)間:2007-10 出版社:當(dāng)代中國(guó)出版社 作者:[美] 布萊德·德哈文 頁(yè)數(shù):150 譯者:張新達(dá),賴偉雄
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內(nèi)容概要
《談話顯信心》是一本實(shí)事求是、針對(duì)真實(shí)世界的“社會(huì)對(duì)話”訓(xùn)練手冊(cè).它是針對(duì)每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)需要而寫成的書。通過(guò)閱讀,你會(huì)變得充滿信心,你能夠?qū)W會(huì)與人溝通的技巧并理解人性的規(guī)律,你會(huì)化恐懼為信心,并學(xué)會(huì)下列事項(xiàng): 消除被拒絕的恐懼?! 『芸旌蛣e人建立和諧的關(guān)系?! 〔皇侵唤獯饐栴},要以問題回應(yīng)疑問或質(zhì)疑?! 〕蔀槭郎献罱艹龅摹袄浣佑|”(陌生接觸)專家。 充滿信心地體現(xiàn)出七個(gè)珍貴的談話原則?! √嵘慊?dòng)的技巧以建立更好的人際關(guān)系?! ≥p松問答人們提出的有關(guān)這個(gè)生意的38條棘手疑問?! 母旧咸嵘愕挠绊懥?。
作者簡(jiǎn)介
布萊德·德哈文,國(guó)際著名培訓(xùn)師、營(yíng)銷演講家,網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)生意的系統(tǒng)建構(gòu)人。長(zhǎng)期為營(yíng)銷、保險(xiǎn)等行業(yè)做人際溝通的培訓(xùn)。是一位頗受歡迎的作家。他精于生意系統(tǒng)的建構(gòu)、獨(dú)立生意人談話技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)自由以及創(chuàng)造財(cái)富方面的題目。他曾在全世界二十多個(gè)國(guó)家或地區(qū)向數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的企業(yè)家和商業(yè)會(huì)議參加者作主題演講。當(dāng)然.他也是成功的百萬(wàn)富翁。他的暢銷書《未來(lái)財(cái)富》已經(jīng)成為21世紀(jì)追求財(cái)務(wù)自由人士的工具書和行動(dòng)指南?! ∽g者簡(jiǎn)介: 張新達(dá) 出生于香港曾移居加拿大多年期間扮演了中國(guó)移民和外國(guó)人溝通的橋梁角色。1999年回港發(fā)展,取得英國(guó)特許國(guó)際語(yǔ)言學(xué)院所設(shè)立之國(guó)際雙語(yǔ)溝通文憑學(xué)位。具有國(guó)際認(rèn)可之專業(yè)翻譯及傳譯員資格。 賴偉雄 畢業(yè)于廣州外國(guó)語(yǔ)學(xué)院(現(xiàn)在改名為。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué))英語(yǔ)系,是數(shù)家企業(yè)的創(chuàng)辦人和成功的企業(yè)家。從2000年開始引進(jìn)國(guó)外的個(gè)人成長(zhǎng),人際關(guān)系健康以及成功學(xué)方面的教育和培訓(xùn)資料至今已經(jīng)策劃引進(jìn)數(shù)十本國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀書籍和許多培訓(xùn)資抖致力于幫助每一位有志成功的朋友去獲得財(cái)務(wù)自由和豐盛人生。
書籍目錄
第一部分 簡(jiǎn)介如何提升你的影響力這是一個(gè)關(guān)于教育的生意正確回答問題的重要性本書的獨(dú)特作用好書在于應(yīng)用第二部分 七個(gè)談話原則七個(gè)談話原則談話原則1:做個(gè)偉大的聆聽者談話原則2:人們只對(duì)自己最感興趣談話原則3:作答前停頓片刻談話原則4:要精簡(jiǎn)和專注談話原則5:塑造良好的第一印象談話原則6:用講述故事來(lái)表達(dá)每個(gè)要點(diǎn)談話原則7:相信你自己和你所擁有的第三部分 世界上最杰出的“冷接觸”專家如何成為“陌生接觸”專家電話邀約的十旬金言五個(gè)不能在電話中犯的錯(cuò)要“動(dòng)能”不要“靜能”第四部分 38個(gè)棘手疑問的簡(jiǎn)易問答誰(shuí)——誰(shuí)能做成?什么——這到底是什么?何時(shí)——我何時(shí)才會(huì)成功?何處——我能在何處做這個(gè)生意?為什么——為什么我要做這個(gè)生意呢?如何——我如何在這個(gè)生意取得成功?第五部分 21個(gè)談話要訣 21個(gè)談話要訣1.簡(jiǎn)易的回答便是最佳答案2.做“你自己”3.在工作過(guò)程中享受樂趣4.不要帶個(gè)人情感去回答疑問,要專業(yè)地去處理問題5.控制你對(duì)疑問的情緒反應(yīng)6.經(jīng)常保持專業(yè)態(tài)度7.不要完全否定推薦對(duì)象8.永遠(yuǎn)有著推薦不完的對(duì)象9.在你人生各方面運(yùn)用這些溝通技巧10.練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)是無(wú)可替代的11.以一個(gè)問題來(lái)回應(yīng)另一個(gè)問題12.你不會(huì)不勞而獲13.沒有人要求你必須做某些事情14.我知道你的感受,當(dāng)初我也有同感,不過(guò)后來(lái)發(fā)現(xiàn)15.銷售約會(huì),不要銷售生意16.每一個(gè)人都有時(shí)間做這個(gè)生意17.五個(gè)P妙句的威力18.邀請(qǐng)對(duì)方登記加入19.找出你的推薦對(duì)象的主要激勵(lì)因素20.你推廣什么,人們就會(huì)查證什么21.按計(jì)劃做事,持續(xù)向前結(jié)語(yǔ)
章節(jié)摘錄
模仿及配合 另一個(gè)有效與其他人迅速溝通的方法是“模仿及配合”他們的交流方式,在與人交談的場(chǎng)合中,當(dāng)你采用“模仿和配合”他們的聲音語(yǔ)調(diào),說(shuō)話速度以及身體語(yǔ)言時(shí),你馬上會(huì)與他人建立起和諧的溝通氣氛,無(wú)論交談的內(nèi)容是什么?! ∪藗冇錾虾妥约罕尘跋嗨频钠渌藭r(shí),會(huì)有更為開放和舒適的感覺。“模仿及配合”,是訓(xùn)練自己和別人交談時(shí),留意他們某些明顯的特性,以致你能采納應(yīng)用他的動(dòng)作和說(shuō)話的方式,特別是他的身體語(yǔ)言。 這種非語(yǔ)言行為所表達(dá)的訊息是“我和你一樣,大家都認(rèn)同彼此的心態(tài)?!薄 〖偃缒愕耐扑]對(duì)象說(shuō)話時(shí)顯得緩慢和慎重,那么你也有必要慢下來(lái)以配合他說(shuō)話的速度,同時(shí),留意他的用辭,以便你也能運(yùn)用同樣的語(yǔ)句于談話當(dāng)中?! ”确秸f(shuō),你在他們家里跟他們見面,生意對(duì)象先生靠在椅背,手指摸著下巴然后說(shuō):“這事看來(lái)有趣,不過(guò)我是一個(gè)慢熱謹(jǐn)慎的人。”說(shuō)完他把身體稍向前傾,又繼續(xù)說(shuō):“但假著我真的相信某些事情,我將會(huì)成為最積極喝彩的啦啦隊(duì)長(zhǎng)!” 對(duì)于這種情況,一個(gè)非常好的回應(yīng),是把身體往后靠,點(diǎn)頭,然后說(shuō):“真有趣……我也是這樣反應(yīng)的人?!备焉眢w向前傾,然后說(shuō):“我從來(lái)都相信最偉大的交易,是成功地賣東西給自己,在這個(gè)事業(yè)上,我之所以能夠成為帶頭喝彩的啦啦隊(duì)長(zhǎng),是因?yàn)槲艺J(rèn)真地做了考察工作,結(jié)果為自己證實(shí)了這個(gè)生意概念的真正價(jià)值!” 我個(gè)人的說(shuō)話風(fēng)格是直接,快速和響亮,我也傾向經(jīng)常使用“我認(rèn)為……”“我的意思是……”和“對(duì)嗎?”這些詞在談話中。此外,我也習(xí)慣使用一些其它關(guān)鍵字眼,如:熱忱、目的、給予力量、激勵(lì)、燃點(diǎn)、難以抵抗和貢獻(xiàn)等?! 〖偃缒阕叩轿颐媲埃錆M熱忱而快速地告訴我:“布萊德,好極了!我認(rèn)為我們可以點(diǎn)燃他人的內(nèi)心,建立一支難以抵抗的團(tuán)隊(duì)!對(duì)嗎7如果我們可以把人們所熱衷的事情和他們聯(lián)系在一起,從而建立一支充滿使命感的隊(duì)伍……”我必然被你吸引,我會(huì)得出一個(gè)結(jié)論——你是一位非常有才華,高誠(chéng)信并將在你生命中干一番偉大事業(yè)的人,我會(huì)馬上喜歡和尊重你,也會(huì)愿意花時(shí)間和你交談以及一同分享更多概念。事實(shí)上,我將很有和你共同發(fā)展生意的沖動(dòng)。人們就像雪花一樣,沒有兩片雪花是一模一樣的?! 澳7录芭浜稀笔勤A取人心的最強(qiáng)有力的方法,這樣做能讓他們的心扉敞開,愿意和你分享他們的內(nèi)心和人生方向?! ≌?qǐng)記?。喝藗兙拖裱┗ㄒ粯樱瑳]有兩片雪花是一模一樣的,假如你跟他們談?wù)撍麄冏约海?xì)心聆聽他們的話語(yǔ),給予他們示范,了解他們的渴求——他們是會(huì)讓你進(jìn)入他們的內(nèi)心世界的,他們會(huì)成為你的伙伴,各自為自己的目標(biāo)共同奮斗,這種強(qiáng)烈而充滿激勵(lì)的人際關(guān)系是你成功的關(guān)鍵。
編輯推薦
當(dāng)你和別人談生意時(shí),你會(huì)猶豫不決嗎?當(dāng)你希望表達(dá)時(shí),你有害怕說(shuō)主知的感覺嗎?或者當(dāng)你想好了說(shuō)什么時(shí),卻吞吞吐吐、無(wú)言以對(duì)嗎?在與別人溝通的過(guò)程中,你總是缺乏自信嗎?其實(shí),這些不自信的情況,在我們每個(gè)人身上都發(fā)生過(guò)。語(yǔ)言技巧是需要訓(xùn)練的,這樣我們才會(huì)成為一個(gè)自信的談話者。記?。赫勗捠俏覀円怀刹蛔兩凶钚枰?xùn)練的技巧之一。當(dāng)然,對(duì)于一些職業(yè)人干來(lái)說(shuō),談話的重要性就更加突出了。比如營(yíng)銷、保險(xiǎn)或者企業(yè)管理者。談話可以使你成功,聊天可以使你致富,關(guān)鍵看你會(huì)與不會(huì)?! ⊥ㄟ^(guò)改善個(gè)人溝通技巧和增強(qiáng)影響力,你將會(huì)成為一位精英。當(dāng)這個(gè)令人雀躍的新興事業(yè)出現(xiàn)在你面前,成為最大和最成功的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)時(shí),你將會(huì)扮演其中重要的一個(gè)角色! 《談話顯信心》旨在為你們提供一個(gè)具有參考價(jià)值的知識(shí)庫(kù),假如你想成為一位偉大的溝通者,希望提升自己的社會(huì)影響力,此書可讓你的溝通技巧獲得提升,你必將心想事成。
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