出版時間:2007-10 出版社:當(dāng)代中國出版社 作者:[美] 布萊德·德哈文 頁數(shù):150 譯者:張新達,賴偉雄
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內(nèi)容概要
《談話顯信心》是一本實事求是、針對真實世界的“社會對話”訓(xùn)練手冊.它是針對每個人的現(xiàn)實需要而寫成的書。通過閱讀,你會變得充滿信心,你能夠?qū)W會與人溝通的技巧并理解人性的規(guī)律,你會化恐懼為信心,并學(xué)會下列事項: 消除被拒絕的恐懼?! 『芸旌蛣e人建立和諧的關(guān)系?! 〔皇侵唤獯饐栴},要以問題回應(yīng)疑問或質(zhì)疑?! 〕蔀槭郎献罱艹龅摹袄浣佑|”(陌生接觸)專家?! 〕錆M信心地體現(xiàn)出七個珍貴的談話原則?! √嵘慊拥募记梢越⒏玫娜穗H關(guān)系?! ≥p松問答人們提出的有關(guān)這個生意的38條棘手疑問?! 母旧咸嵘愕挠绊懥?。
作者簡介
布萊德·德哈文,國際著名培訓(xùn)師、營銷演講家,網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)生意的系統(tǒng)建構(gòu)人。長期為營銷、保險等行業(yè)做人際溝通的培訓(xùn)。是一位頗受歡迎的作家。他精于生意系統(tǒng)的建構(gòu)、獨立生意人談話技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、財務(wù)自由以及創(chuàng)造財富方面的題目。他曾在全世界二十多個國家或地區(qū)向數(shù)以十萬計的企業(yè)家和商業(yè)會議參加者作主題演講。當(dāng)然.他也是成功的百萬富翁。他的暢銷書《未來財富》已經(jīng)成為21世紀(jì)追求財務(wù)自由人士的工具書和行動指南?! ∽g者簡介: 張新達 出生于香港曾移居加拿大多年期間扮演了中國移民和外國人溝通的橋梁角色。1999年回港發(fā)展,取得英國特許國際語言學(xué)院所設(shè)立之國際雙語溝通文憑學(xué)位。具有國際認可之專業(yè)翻譯及傳譯員資格。 賴偉雄 畢業(yè)于廣州外國語學(xué)院(現(xiàn)在改名為。廣東外語外貿(mào)大學(xué))英語系,是數(shù)家企業(yè)的創(chuàng)辦人和成功的企業(yè)家。從2000年開始引進國外的個人成長,人際關(guān)系健康以及成功學(xué)方面的教育和培訓(xùn)資料至今已經(jīng)策劃引進數(shù)十本國內(nèi)外優(yōu)秀書籍和許多培訓(xùn)資抖致力于幫助每一位有志成功的朋友去獲得財務(wù)自由和豐盛人生。
書籍目錄
第一部分 簡介如何提升你的影響力這是一個關(guān)于教育的生意正確回答問題的重要性本書的獨特作用好書在于應(yīng)用第二部分 七個談話原則七個談話原則談話原則1:做個偉大的聆聽者談話原則2:人們只對自己最感興趣談話原則3:作答前停頓片刻談話原則4:要精簡和專注談話原則5:塑造良好的第一印象談話原則6:用講述故事來表達每個要點談話原則7:相信你自己和你所擁有的第三部分 世界上最杰出的“冷接觸”專家如何成為“陌生接觸”專家電話邀約的十旬金言五個不能在電話中犯的錯要“動能”不要“靜能”第四部分 38個棘手疑問的簡易問答誰——誰能做成?什么——這到底是什么?何時——我何時才會成功?何處——我能在何處做這個生意?為什么——為什么我要做這個生意呢?如何——我如何在這個生意取得成功?第五部分 21個談話要訣 21個談話要訣1.簡易的回答便是最佳答案2.做“你自己”3.在工作過程中享受樂趣4.不要帶個人情感去回答疑問,要專業(yè)地去處理問題5.控制你對疑問的情緒反應(yīng)6.經(jīng)常保持專業(yè)態(tài)度7.不要完全否定推薦對象8.永遠有著推薦不完的對象9.在你人生各方面運用這些溝通技巧10.練習(xí)和經(jīng)驗是無可替代的11.以一個問題來回應(yīng)另一個問題12.你不會不勞而獲13.沒有人要求你必須做某些事情14.我知道你的感受,當(dāng)初我也有同感,不過后來發(fā)現(xiàn)15.銷售約會,不要銷售生意16.每一個人都有時間做這個生意17.五個P妙句的威力18.邀請對方登記加入19.找出你的推薦對象的主要激勵因素20.你推廣什么,人們就會查證什么21.按計劃做事,持續(xù)向前結(jié)語
章節(jié)摘錄
模仿及配合 另一個有效與其他人迅速溝通的方法是“模仿及配合”他們的交流方式,在與人交談的場合中,當(dāng)你采用“模仿和配合”他們的聲音語調(diào),說話速度以及身體語言時,你馬上會與他人建立起和諧的溝通氣氛,無論交談的內(nèi)容是什么。 人們遇上和自己背景相似的其他人時,會有更為開放和舒適的感覺?!澳7录芭浜稀保怯?xùn)練自己和別人交談時,留意他們某些明顯的特性,以致你能采納應(yīng)用他的動作和說話的方式,特別是他的身體語言。 這種非語言行為所表達的訊息是“我和你一樣,大家都認同彼此的心態(tài)?!薄 〖偃缒愕耐扑]對象說話時顯得緩慢和慎重,那么你也有必要慢下來以配合他說話的速度,同時,留意他的用辭,以便你也能運用同樣的語句于談話當(dāng)中?! ”确秸f,你在他們家里跟他們見面,生意對象先生靠在椅背,手指摸著下巴然后說:“這事看來有趣,不過我是一個慢熱謹(jǐn)慎的人?!闭f完他把身體稍向前傾,又繼續(xù)說:“但假著我真的相信某些事情,我將會成為最積極喝彩的啦啦隊長!” 對于這種情況,一個非常好的回應(yīng),是把身體往后靠,點頭,然后說:“真有趣……我也是這樣反應(yīng)的人?!备焉眢w向前傾,然后說:“我從來都相信最偉大的交易,是成功地賣東西給自己,在這個事業(yè)上,我之所以能夠成為帶頭喝彩的啦啦隊長,是因為我認真地做了考察工作,結(jié)果為自己證實了這個生意概念的真正價值!” 我個人的說話風(fēng)格是直接,快速和響亮,我也傾向經(jīng)常使用“我認為……”“我的意思是……”和“對嗎?”這些詞在談話中。此外,我也習(xí)慣使用一些其它關(guān)鍵字眼,如:熱忱、目的、給予力量、激勵、燃點、難以抵抗和貢獻等。 假如你走到我面前,充滿熱忱而快速地告訴我:“布萊德,好極了!我認為我們可以點燃他人的內(nèi)心,建立一支難以抵抗的團隊!對嗎7如果我們可以把人們所熱衷的事情和他們聯(lián)系在一起,從而建立一支充滿使命感的隊伍……”我必然被你吸引,我會得出一個結(jié)論——你是一位非常有才華,高誠信并將在你生命中干一番偉大事業(yè)的人,我會馬上喜歡和尊重你,也會愿意花時間和你交談以及一同分享更多概念。事實上,我將很有和你共同發(fā)展生意的沖動。人們就像雪花一樣,沒有兩片雪花是一模一樣的。 “模仿及配合”是贏取人心的最強有力的方法,這樣做能讓他們的心扉敞開,愿意和你分享他們的內(nèi)心和人生方向?! ≌堄涀。喝藗兙拖裱┗ㄒ粯?,沒有兩片雪花是一模一樣的,假如你跟他們談?wù)撍麄冏约?,細心聆聽他們的話語,給予他們示范,了解他們的渴求——他們是會讓你進入他們的內(nèi)心世界的,他們會成為你的伙伴,各自為自己的目標(biāo)共同奮斗,這種強烈而充滿激勵的人際關(guān)系是你成功的關(guān)鍵。
編輯推薦
當(dāng)你和別人談生意時,你會猶豫不決嗎?當(dāng)你希望表達時,你有害怕說主知的感覺嗎?或者當(dāng)你想好了說什么時,卻吞吞吐吐、無言以對嗎?在與別人溝通的過程中,你總是缺乏自信嗎?其實,這些不自信的情況,在我們每個人身上都發(fā)生過。語言技巧是需要訓(xùn)練的,這樣我們才會成為一個自信的談話者。記?。赫勗捠俏覀円怀刹蛔兩凶钚枰?xùn)練的技巧之一。當(dāng)然,對于一些職業(yè)人干來說,談話的重要性就更加突出了。比如營銷、保險或者企業(yè)管理者。談話可以使你成功,聊天可以使你致富,關(guān)鍵看你會與不會?! ⊥ㄟ^改善個人溝通技巧和增強影響力,你將會成為一位精英。當(dāng)這個令人雀躍的新興事業(yè)出現(xiàn)在你面前,成為最大和最成功的企業(yè)發(fā)展趨勢時,你將會扮演其中重要的一個角色! 《談話顯信心》旨在為你們提供一個具有參考價值的知識庫,假如你想成為一位偉大的溝通者,希望提升自己的社會影響力,此書可讓你的溝通技巧獲得提升,你必將心想事成。
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