員工是做出來的

內(nèi)容概要

　　本書是由在職場中從員工至優(yōu)秀員工至優(yōu)秀管理人員不斷成長起來的精英人士，結(jié)合自身的職場經(jīng)驗(yàn)，閱讀大量的勵志、管理書籍及名人傳記，精心編著而成。　　本書共分7章，從進(jìn)行自我管理、做好本職工作、提高工作效率、有效利用時間、掌握職業(yè)禮儀、成為上司的得力助手、管造和諧同事關(guān)系等幾個方面全方位地講述員工在工作中應(yīng)注意的各個細(xì)節(jié)。　　或許在過去的歲月里，您很消極，每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發(fā)牢騷，對自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著。　　不論您過去對工作的態(tài)度究竟如何，都并不重要，畢竟那都已經(jīng)成為過去，重要的是，從現(xiàn)在起，從您讀完本書起，您一定會改變自己的態(tài)度及行事方式，也一定要改變！

書籍目錄

第一章　進(jìn)行自我管理細(xì)節(jié)01　一定要規(guī)劃自己的職業(yè)生涯細(xì)節(jié)02　設(shè)定自己的目標(biāo)細(xì)節(jié)03　朝自己設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)細(xì)節(jié)04　進(jìn)行自我判斷細(xì)節(jié)O5　開展工作的自我評估細(xì)節(jié)06　學(xué)會制定工作計(jì)劃細(xì)節(jié)07　給自我形象定位細(xì)節(jié)08　培養(yǎng)良好的職業(yè)態(tài)度細(xì)節(jié)09　提高自己的溝通能力細(xì)節(jié)10　注重自己的儀容儀表細(xì)節(jié)11　積極應(yīng)對工作壓力細(xì)節(jié)12　將創(chuàng)造思維提高到極限第二章　做好本職工作細(xì)節(jié)13　完成本職工作的9種方法細(xì)節(jié)14　確定自己的工作模式細(xì)節(jié)15　確定工作的優(yōu)先順序細(xì)節(jié)16　研究以往的問題，發(fā)現(xiàn)目前工作的問題點(diǎn)細(xì)節(jié)17　將無法解決的問題寫在紙上細(xì)節(jié)18　一件工作完成后，盡早寫下問題點(diǎn)及訣竅細(xì)節(jié)19　每日工作計(jì)劃最好在前一天編好細(xì)節(jié)20　消除“介入的工作”細(xì)節(jié)21　做好工作間聯(lián)系細(xì)節(jié)22　使用“進(jìn)度表”把必須做的事“視覺化”細(xì)節(jié)23　花時間建立一個有效的檔案系統(tǒng)細(xì)節(jié)24　篩選有價(jià)值的信息第三章　提高工作效率細(xì)節(jié)25　讓工作更快更好的秘訣細(xì)節(jié)26　做一件事最好能馬上進(jìn)入狀態(tài)細(xì)節(jié)27　做完善的計(jì)劃細(xì)節(jié)28　利用情緒良好的時段提高工作效率細(xì)節(jié)29　靈活運(yùn)用電話細(xì)節(jié)3O　靈活利用電腦細(xì)節(jié)31　利用電子郵件細(xì)節(jié)32　利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息細(xì)節(jié)33　每天花5分鐘時問看筆記細(xì)節(jié)34　避免中斷工作細(xì)節(jié)35　避免工作耗竭第四章　掌握職業(yè)禮儀細(xì)節(jié)36　主動打招呼，迅速做應(yīng)答細(xì)節(jié)37　事先打招呼，事后做交待細(xì)節(jié)38　溫柔而機(jī)敏，處事尤謹(jǐn)慎細(xì)節(jié)39　尋求他人幫忙時多說“請”細(xì)節(jié)4O　懂得如何表示歉意和謝意細(xì)節(jié)41　入公司之初須營造良好的人際關(guān)系細(xì)節(jié)42　公私分明要有界限細(xì)節(jié)43　使用OA機(jī)器也需講禮節(jié)細(xì)節(jié)44　復(fù)印要站在看文件人的立場細(xì)節(jié)45　對來訪客人要有禮有節(jié)第五章　有效利用時間細(xì)節(jié)46　為自己每天的工作安排時間表細(xì)節(jié)47　減少工作量，做有成效的事細(xì)節(jié)48　制作并運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序細(xì)節(jié)49　每天撥出半小時做計(jì)劃細(xì)節(jié)50　認(rèn)清辦公室里“時間殺手”細(xì)節(jié)51　整理、儲存好電子文檔細(xì)節(jié)52　學(xué)會拒絕請托細(xì)節(jié)53　拒絕請托的技巧細(xì)節(jié)54　有準(zhǔn)備地打電話細(xì)節(jié)55　用好的策略來處理來電以省時間細(xì)節(jié)56　克服拖延的毛病細(xì)節(jié)57　前往陌生地時須先確認(rèn)其方位細(xì)節(jié)58　再忙也不能削減睡眠時間細(xì)節(jié)59　長期休假應(yīng)以游樂為主第六章　上司的得力助手細(xì)節(jié)6O　以上司喜歡的方式完成工作細(xì)節(jié)61　讓上司看到自己能力強(qiáng)細(xì)節(jié)62　積極爭取上司的支持．細(xì)節(jié)63　讓上司感受到自己的期望細(xì)節(jié)64　敢于對上司說“不”細(xì)節(jié)65　贏得上司的信賴第七章　和諧同事關(guān)系細(xì)節(jié)66　處理好同事關(guān)系的原則細(xì)節(jié)67　與同事建立平衡的合作關(guān)系細(xì)節(jié)68　同事相處應(yīng)避免的障礙細(xì)節(jié)69　與同事談話應(yīng)掌握分寸細(xì)節(jié)70　關(guān)心同事的行動，體諒?fù)碌牧黾?xì)節(jié)71　克服辦公室里交際的“代溝”細(xì)節(jié)72　明智地接受同事的批評細(xì)節(jié)73　做一個大家喜歡的同事細(xì)節(jié)74　做一個有魅力的員工細(xì)節(jié)75　跟不好相處的同事面對面溝通細(xì)節(jié)76　隨時站在別人的立場考慮事情細(xì)節(jié)77　尊重身邊的同事細(xì)節(jié)78　自己的風(fēng)頭不要蓋過同事細(xì)節(jié)79　適當(dāng)贊美你的同事細(xì)節(jié)8O　讓同事覺得比你高明

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