問(wèn)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

內(nèi)容概要

商界領(lǐng)導(dǎo)如果采用《問(wèn)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)——四兩撥千斤的管理藝術(shù)》一書(shū)所闡述的原則，將以四兩撥千斤的手段，撬動(dòng)其組織的潛力得到兩倍、三倍甚至四倍的發(fā)揮！將這些原則付諸施行的企業(yè)及其管理者，都已在經(jīng)營(yíng)上獲得成功，在市場(chǎng)上取得領(lǐng)導(dǎo)地位，因?yàn)檫@些原則確保了： 
    ·根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)諧，包括結(jié)構(gòu)、程序、制度和員工； 
    ·確保富有才干、奮發(fā)有為、效能卓著的員工隊(duì)伍充分踐行承諾，交付最大化的價(jià)值； 
    ·循責(zé)可問(wèn)、創(chuàng)造增值的管理者，有效地契合員工的承諾，準(zhǔn)確地調(diào)諧員工的判斷，充分地開(kāi)發(fā)員工的潛能； 
    ·臨機(jī)應(yīng)變而又紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)既實(shí)現(xiàn)著組織目標(biāo)的最優(yōu)化，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)著個(gè)人的問(wèn)責(zé)應(yīng)資義務(wù)； 
    ·崇尚履責(zé)、敏于市場(chǎng)的問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)文化，著眼于以堅(jiān)定而又公平的方式實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的潛能。 
    作者杰拉德·克賴(lài)恩向我們證明，采用問(wèn)資應(yīng)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)的組織將確立信譽(yù)和敬意。雇員對(duì)管理者將表現(xiàn)出更高水平的熱忱和信心，客戶將體察到價(jià)值、質(zhì)量和響應(yīng)性方面顯著的提高，持股人將開(kāi)始實(shí)現(xiàn)其投資的充分回報(bào)。所有這些都得自于系統(tǒng)地施行一些日常所知、常識(shí)常理的原則！

作者簡(jiǎn)介

杰拉德·A·克賴(lài)恩，醫(yī)學(xué)博士，是利文生咨詢研究所有總裁兼首席執(zhí)行官司，該所建立于1968年，本部設(shè)在波士頓，主要 從事領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)工作。該研究所的使命是推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，提高商務(wù)組織效能，創(chuàng)造讓所有員工充分實(shí)現(xiàn)其潛能所必需的條件。通過(guò)研討、咨詢、出版和研究，利文生

書(shū)籍目錄

譯者序 前言 作者簡(jiǎn)介 第一部分 領(lǐng)導(dǎo)與問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)  第一章 問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)的組織     制度出錯(cuò)     值得信賴(lài)依靠的問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)制     固定問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)制與相對(duì)問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)制     QQT／R：一種清晰如鏡的安排     管理者應(yīng)當(dāng)做些什么？     好的，但這六條責(zé)任在工作中如何落實(shí)？     當(dāng)問(wèn)責(zé)一授權(quán)時(shí)     用責(zé)任心填補(bǔ)空隙     追根溯源     好的、壞的和丑陋的層級(jí)體系     問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)是一條雙行道  第二章 問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)的員工：LEAD的引領(lǐng)     給我一個(gè)L！     給我一個(gè)E！     給我二個(gè)A！     給我事個(gè)D！     合成LEAD領(lǐng)導(dǎo)模式！     要達(dá)到新的高度，試試用杠桿撬動(dòng)吧！     從契合起步     調(diào)諧的準(zhǔn)線     發(fā)展的世界     怎樣建立LEAD領(lǐng)導(dǎo)模式？ 第二部分 構(gòu)建問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)制  第三章 撬動(dòng)潛能     具備成功的內(nèi)在條件嗎？     化繁為簡(jiǎn)     力所不逮？     我聯(lián)，故我在     管理者們請(qǐng)留意     不只是在框框之外思考     環(huán)環(huán)相扣的問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)和判斷抉擇鏈條  第四章 契合承諾     駕馭什么動(dòng)力？     精神契約的錘煉     建立于共同宗旨之上的相互約束     相互推促而又充滿敬意的距離     變動(dòng)時(shí)期相互支持的共同承諾     在問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)的框架之內(nèi)     問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)的極度匾乏     取得承諾     虛幻管理：當(dāng)契合錯(cuò)位的時(shí)候     現(xiàn)實(shí)管理：終于契合上了！     個(gè)人安全     個(gè)人價(jià)值     有效的領(lǐng)導(dǎo)     公平的文化     調(diào)諧  第五章 調(diào)諧判斷     通往調(diào)諧的坎坷之路     設(shè)置關(guān)聯(lián)：管理者的秘密武器     脫軌的關(guān)聯(lián)（OTC）     把脈“誆語(yǔ)逃責(zé)”綜合癥 “我太忙?！?“他們不需要知道?！?“他們不在乎，也可能根本就不愿意了解?！?     ……  第六章 開(kāi)發(fā)能量 第三部分 問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)的平臺(tái)  第七章 組隊(duì)：追尋問(wèn)責(zé)應(yīng)責(zé)  第八章 程序：?jiǎn)栘?zé)、效力和效率  第九章 領(lǐng)導(dǎo)：體制調(diào)諧  第十章 人才：才庫(kù)開(kāi)發(fā)  第十一章 權(quán)變：體制適應(yīng) 第四部分 運(yùn)用與再思  第十二章 沿途采集的LEAD領(lǐng)導(dǎo)模式  第十三章 來(lái)自咨詢年報(bào)  第十四章 與作者交談 參考文獻(xiàn) 鳴謝 書(shū)評(píng)摘錄

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