企業(yè)市場營銷診斷與治理

內(nèi)容概要

黨的十六大報告明確指出，中國要走新型工業(yè)化道路，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。十六屆三中全會又指出：堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。對企業(yè)而言，就是要在國家宏觀調(diào)控政策指導(dǎo)下，充分利用各種資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢，改進經(jīng)營管理，加快科技進步，提高企業(yè)的核心競爭力和經(jīng)濟效益，使企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展壯大。企業(yè)在發(fā)展過程中肯定存在這樣那樣的問題，只有及時地發(fā)現(xiàn)和解決這些問題，才能使企業(yè)適應(yīng)新型工業(yè)化道路和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的新形勢，達到健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。 
    三孚創(chuàng)業(yè)控股有限公司和盛孚德咨詢公司在多年的咨詢實踐中，收集了大量企業(yè)經(jīng)營管理的第一手資料，總結(jié)了多種企業(yè)診斷與治理的方法。為適應(yīng)新形勢的需要，他們根據(jù)多年咨詢實踐的經(jīng)驗，將理論與實踐緊密結(jié)合編輯了《企業(yè)診斷與治理叢書》。叢書共分五冊，分別從企業(yè)全面診斷與綜合治理、企業(yè)人力資源診斷與治理、企業(yè)財務(wù)診斷與治理、企業(yè)市場營銷診斷與治理、企業(yè)生產(chǎn)運作診斷與治理等方面對企業(yè)各種弊病的表現(xiàn)及診斷技術(shù)、治理方法進行了全面論述，同時提供了成功企業(yè)的事例和規(guī)范企業(yè)健康運作的具體規(guī)章制度。這套叢書為診斷與治理企業(yè)提供了比較完整、系統(tǒng)、科學(xué)的理論及可操作的有效方法，將會推動我國企業(yè)診斷和治理工作的健康發(fā)展，故樂為之序。

書籍目錄

第一章 企業(yè)市場營銷基礎(chǔ)知識     一、市場營銷的涵義及變革     一、市場營銷計劃     三、市場調(diào)查     四、細分市場     五、產(chǎn)品策略     六、定價策略     七、促銷策略     八、銷售渠道     九、營銷風(fēng)險及防范 第二章 企業(yè)市場營銷診斷的內(nèi)容與治理方法     一、市場營銷觀念的分析診斷     二、市場營銷戰(zhàn)略決策體系分析診斷     三、產(chǎn)品銷售系統(tǒng)分析診斷     四、銷售狀況變動分析診斷     五、營銷弊病的追蹤診斷     六、營銷弊病的整理分類與判斷     七、市場營銷弊病的治理方法 第三章 企業(yè)市場營銷診斷調(diào)查     一、市場營銷弊病診斷調(diào)查     二、銷售管理診斷調(diào)查     三、銷售狀況問卷調(diào)查     四、營銷經(jīng)理自我診斷     五、經(jīng)銷店（電器）診斷調(diào)查     六、市場調(diào)查問卷     七、銷售人員自我診斷 第四章 企業(yè)市場營銷專論     一、正在走俏的十大營銷策略     二、決定企業(yè)興衰的22條營銷法則     三、綠色營銷蘊含無限商機     四、市場營銷新思路     五、營銷新智慧     六、學(xué)會“設(shè)計”競爭戰(zhàn)略     七、揭秘海爾策劃“消費者價值品牌”     八、如何打造強勢品牌？     九、促銷活動的策劃與實施     十、獲得客戶信任的技巧     十一、如何激勵與監(jiān)控營銷員？     十二、拷問營銷“真理”     十三、透視整合營銷     十四、銷售人員的薪酬管理     附 銷售報酬制度九種模式 第五章 企業(yè)市場營銷成功事例     一、三洋的賺錢絕招     二、一切歷史都是當(dāng)代史     三、找出市場區(qū)隔、發(fā)展核心技術(shù)     四、日本精工集團的技術(shù)創(chuàng)新之路     五、美國耐克公司的競爭戰(zhàn)略     六、十大營銷管理誤區(qū)扼殺本土企業(yè)     七、海爾扎根客戶關(guān)系     八、勇敢挑戰(zhàn)跨國巨人3M     九、用品牌的優(yōu)雅引領(lǐng)現(xiàn)代生活     十、蘋果電腦起死回生和西爾斯重新定位     十一、把握創(chuàng)意的9句箴言     十二、排名第一遠遠不夠     十三、商標(biāo)完全教戰(zhàn)守則     十四、領(lǐng)導(dǎo)品牌的營銷戰(zhàn)略     十五、“非品牌戰(zhàn)略”的人大戰(zhàn)略     十六、發(fā)現(xiàn)海爾公開的秘密     十七、顧客：企業(yè)是最重要的“賭東”     十八、你的企業(yè)有低價競爭的條件嗎     十九、漫談低價競爭的行銷賽局 第六章 企業(yè)市場營鉑規(guī)章制度范例     一、銷售計劃管理制度     二、銷售管理制度（A）     三、銷售管理制度（B）     四、銷售促進計劃管理制度     五、營銷組織管理制度     六、經(jīng)營業(yè)績獎酬制度     七、銷售管理制度（C）     八、銷售管理制度（D）     九、銷售管理制度（E）     十、售后服務(wù)管理     十一、貨款回收處理指南     十二、商店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)     十三、特約店業(yè)務(wù)管理制度     十四、代理店管理制度     十五、連鎖店管理制度     十六、市場情報管理制度     十七、客戶名簿處理制度     十八、訂單情報處理制度     十九、競爭對手調(diào)查規(guī)范     二十、客戶開發(fā)管理制度     二十一、客戶投訴管理制度

圖書封面

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