企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷與治理

內(nèi)容概要

黨的十六大報(bào)告明確指出，中國(guó)要走新型工業(yè)化道路，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。十六屆三中全會(huì)又指出：堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。對(duì)企業(yè)而言，就是要在國(guó)家宏觀調(diào)控政策指導(dǎo)下，充分利用各種資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，加快科技進(jìn)步，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展壯大。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中肯定存在這樣那樣的問(wèn)題，只有及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決這些問(wèn)題，才能使企業(yè)適應(yīng)新型工業(yè)化道路和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的新形勢(shì)，達(dá)到健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。 
    三孚創(chuàng)業(yè)控股有限公司和盛孚德咨詢公司在多年的咨詢實(shí)踐中，收集了大量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第一手資料，總結(jié)了多種企業(yè)診斷與治理的方法。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，他們根據(jù)多年咨詢實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合編輯了《企業(yè)診斷與治理叢書(shū)》。叢書(shū)共分五冊(cè)，分別從企業(yè)全面診斷與綜合治理、企業(yè)人力資源診斷與治理、企業(yè)財(cái)務(wù)診斷與治理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷與治理、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作診斷與治理等方面對(duì)企業(yè)各種弊病的表現(xiàn)及診斷技術(shù)、治理方法進(jìn)行了全面論述，同時(shí)提供了成功企業(yè)的事例和規(guī)范企業(yè)健康運(yùn)作的具體規(guī)章制度。這套叢書(shū)為診斷與治理企業(yè)提供了比較完整、系統(tǒng)、科學(xué)的理論及可操作的有效方法，將會(huì)推動(dòng)我國(guó)企業(yè)診斷和治理工作的健康發(fā)展，故樂(lè)為之序。

書(shū)籍目錄

第一章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)     一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義及變革     一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃     三、市場(chǎng)調(diào)查     四、細(xì)分市場(chǎng)     五、產(chǎn)品策略     六、定價(jià)策略     七、促銷(xiāo)策略     八、銷(xiāo)售渠道     九、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)及防范 第二章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷的內(nèi)容與治理方法     一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的分析診斷     二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策體系分析診斷     三、產(chǎn)品銷(xiāo)售系統(tǒng)分析診斷     四、銷(xiāo)售狀況變動(dòng)分析診斷     五、營(yíng)銷(xiāo)弊病的追蹤診斷     六、營(yíng)銷(xiāo)弊病的整理分類(lèi)與判斷     七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)弊病的治理方法 第三章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷調(diào)查     一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)弊病診斷調(diào)查     二、銷(xiāo)售管理診斷調(diào)查     三、銷(xiāo)售狀況問(wèn)卷調(diào)查     四、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自我診斷     五、經(jīng)銷(xiāo)店（電器）診斷調(diào)查     六、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷     七、銷(xiāo)售人員自我診斷 第四章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)論     一、正在走俏的十大營(yíng)銷(xiāo)策略     二、決定企業(yè)興衰的22條營(yíng)銷(xiāo)法則     三、綠色營(yíng)銷(xiāo)蘊(yùn)含無(wú)限商機(jī)     四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路     五、營(yíng)銷(xiāo)新智慧     六、學(xué)會(huì)“設(shè)計(jì)”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略     七、揭秘海爾策劃“消費(fèi)者價(jià)值品牌”     八、如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌？     九、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施     十、獲得客戶信任的技巧     十一、如何激勵(lì)與監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)員？     十二、拷問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)“真理”     十三、透視整合營(yíng)銷(xiāo)     十四、銷(xiāo)售人員的薪酬管理     附 銷(xiāo)售報(bào)酬制度九種模式 第五章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功事例     一、三洋的賺錢(qián)絕招     二、一切歷史都是當(dāng)代史     三、找出市場(chǎng)區(qū)隔、發(fā)展核心技術(shù)     四、日本精工集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新之路     五、美國(guó)耐克公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略     六、十大營(yíng)銷(xiāo)管理誤區(qū)扼殺本土企業(yè)     七、海爾扎根客戶關(guān)系     八、勇敢挑戰(zhàn)跨國(guó)巨人3M     九、用品牌的優(yōu)雅引領(lǐng)現(xiàn)代生活     十、蘋(píng)果電腦起死回生和西爾斯重新定位     十一、把握創(chuàng)意的9句箴言     十二、排名第一遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠     十三、商標(biāo)完全教戰(zhàn)守則     十四、領(lǐng)導(dǎo)品牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略     十五、“非品牌戰(zhàn)略”的人大戰(zhàn)略     十六、發(fā)現(xiàn)海爾公開(kāi)的秘密     十七、顧客：企業(yè)是最重要的“賭東”     十八、你的企業(yè)有低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的條件嗎     十九、漫談低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行銷(xiāo)賽局 第六章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)鉑規(guī)章制度范例     一、銷(xiāo)售計(jì)劃管理制度     二、銷(xiāo)售管理制度（A）     三、銷(xiāo)售管理制度（B）     四、銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃管理制度     五、營(yíng)銷(xiāo)組織管理制度     六、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)酬制度     七、銷(xiāo)售管理制度（C）     八、銷(xiāo)售管理制度（D）     九、銷(xiāo)售管理制度（E）     十、售后服務(wù)管理     十一、貨款回收處理指南     十二、商店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)     十三、特約店業(yè)務(wù)管理制度     十四、代理店管理制度     十五、連鎖店管理制度     十六、市場(chǎng)情報(bào)管理制度     十七、客戶名簿處理制度     十八、訂單情報(bào)處理制度     十九、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查規(guī)范     二十、客戶開(kāi)發(fā)管理制度     二十一、客戶投訴管理制度

圖書(shū)封面

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