卓越品牌

內(nèi)容概要

本書的主題是：這個世紀(jì)是屬于亞洲的世紀(jì)，創(chuàng)建、開發(fā)和使用品牌是除日本之外的亞洲國家要獲得成功的關(guān)鍵之一。本書討論了亞洲和西方的許多習(xí)俗和消費者的問題，有不少熱點問題，并發(fā)現(xiàn)其同質(zhì)性多于異質(zhì)性。    作者對新加坡航空公司進(jìn)行了深入的探討．詳細(xì)敘述了該公司怎樣通過強調(diào)提供最佳服務(wù)．獲得了他們渴望的領(lǐng)先地位。新加坡空姐獨特的制服、魅力和熱情，對構(gòu)建作者稱之為“浪漫之旅”的意象起到很大作用，這是一個成功

書籍目錄

前言
致謝
作者簡介
第一部分起步
導(dǎo)論
第二部分亞洲的神話和現(xiàn)實
1. 事實. 謬誤及膽識
2. 關(guān)鍵之道

圖書封面

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