車(chē)主修車(chē)維權(quán)手冊(cè)

內(nèi)容概要

本書(shū)為減少?gòu)V大車(chē)主的修車(chē)煩惱，維護(hù)車(chē)主的切身利益，以車(chē)主修車(chē)維權(quán)方面的法律知識(shí)、權(quán)益維護(hù)途徑與技巧為主要內(nèi)容。為了方便廣大車(chē)主學(xué)習(xí)了解相關(guān)法規(guī)，在修車(chē)過(guò)程中能更好地用法維權(quán)，并堅(jiān)持依法維權(quán)，本書(shū)還摘錄了汽車(chē)維修及車(chē)主修車(chē)維權(quán)方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。此外，本書(shū)對(duì)汽車(chē)油料和配件選購(gòu)方面的基本知識(shí)也作了附錄。
本書(shū)法律內(nèi)容由北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社常年法律顧問(wèn)、“全國(guó)3·15金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者邱寶昌律師審定。
本書(shū)參考了有關(guān)法律、交通、行業(yè)組織和新聞單位及有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者的專(zhuān)業(yè)文章和研究報(bào)告，是一本集知識(shí)、技巧和法規(guī)為一體的防騙維權(quán)實(shí)用圖書(shū)，對(duì)廣大車(chē)主修車(chē)、用車(chē)有所幫助；同時(shí)也希望廣大維修企業(yè)重視對(duì)有關(guān)工作人員的培養(yǎng)與管理，提高業(yè)務(wù)能力，合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，讓車(chē)主們放心修車(chē)，安心用車(chē)。

書(shū)籍目錄

汽車(chē)維修與車(chē)主維權(quán)常識(shí)一、汽車(chē)維修業(yè)與車(chē)主修車(chē)維權(quán)現(xiàn)狀二、車(chē)主修車(chē)維權(quán)法律、法規(guī)三、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)和法律責(zé)任的規(guī)定四、《合同法》與違約責(zé)任五、《產(chǎn)品質(zhì)量法》與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任六、違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合七、維修廠侵犯車(chē)主權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任    車(chē)主修車(chē)維權(quán)要點(diǎn)一、汽車(chē)維修損害車(chē)主權(quán)益的伎倆及其防范二、汽車(chē)維修廠的選擇三、托修車(chē)輛注意事項(xiàng)四、汽車(chē)維修完畢接收車(chē)輛注意事項(xiàng)五、維權(quán)提示    汽車(chē)維修糾紛的處理一、同維修廠協(xié)商和解二、申請(qǐng)調(diào)解三、仲裁四、訴訟    汽車(chē)維修糾紛案例一、劣質(zhì)配件修車(chē)、完好油箱被換糾紛二、維修是否必須裝配純正零配件糾紛案三、檢修過(guò)程中汽車(chē)意外著火被毀案四、購(gòu)買(mǎi)瑕疵配件修理汽車(chē)導(dǎo)致車(chē)損案五、電線短路致車(chē)輛著火損毀賠償案    附一：汽車(chē)配件選購(gòu)與節(jié)約用油知識(shí)一、汽車(chē)配件的選購(gòu)常識(shí)二、汽車(chē)油料知識(shí)與節(jié)油技巧    附二：車(chē)主修車(chē)維權(quán)    相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章選編中華人民共和國(guó)民法通則(摘錄)  中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國(guó)合同法(摘錄)  中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國(guó)刑法(摘錄)  最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例(摘錄)  機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定(摘錄)  汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定(摘錄)  汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛調(diào)解辦法道路運(yùn)輸行政處罰規(guī)定(摘錄)      附三：北京車(chē)主(市民)    常用信息選編北京市便民電話(huà)北京市機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)方法北京市公安交通管理局車(chē)輛管理所及車(chē)管站聯(lián)絡(luò)方法北京市交通支隊(duì)、大隊(duì)及執(zhí)法站聯(lián)絡(luò)方法北京市公路養(yǎng)路費(fèi)征收機(jī)構(gòu)一覽表北京市道路交通事故簡(jiǎn)易程序處理規(guī)定當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書(shū)北京市道路交通安全違法行為處罰及記分標(biāo)準(zhǔn)

章節(jié)摘錄

書(shū)摘3．因產(chǎn)品質(zhì)量致害的類(lèi)型　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四章就損害賠償問(wèn)題做了具體規(guī)定，從中可以看出，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任中的損害主要包括人身傷害、財(cái)產(chǎn)損害、精神損害?　　(1)人身傷害。人身傷害是指因產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，造成了受害人人體和健康的損害，例如，人肢體的損傷、殘廢、滅失以及身心的疾病、死亡等。包括直接損失和間接損失，直接損失主要表現(xiàn)為受害人的醫(yī)療費(fèi)用、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)和其它費(fèi)用等；間接損失主要表現(xiàn)為受害人的收入損失。依我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十四條第一款之規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，還應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人必需的生活費(fèi)等。這里要注意的是，這里的人身傷害包括造成購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品的消費(fèi)者本人的人身傷害與造成第三人的人身傷害，例如，甲乙二人在甲的家中看電視，電視機(jī)突然爆炸，電視機(jī)碎片致使甲與乙同時(shí)受傷，甲乙均應(yīng)受到賠償?！　?2)財(cái)產(chǎn)損害。財(cái)產(chǎn)損害是指缺陷產(chǎn)品本身的損失及其造成的缺陷產(chǎn)品之外的財(cái)產(chǎn)損失。這里的缺陷產(chǎn)品之外的財(cái)產(chǎn)損失也包括造成購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品的消費(fèi)者本人的財(cái)產(chǎn)損害與造成第三人財(cái)產(chǎn)的損害。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十_四條第二款規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。一般來(lái)說(shuō)，因產(chǎn)品缺陷而造成的直接物質(zhì)損失是顯而易見(jiàn)的，往往在損害事故發(fā)生后即可表現(xiàn)出來(lái)，是實(shí)際損失，可以以貨幣的形式加以計(jì)算。而因產(chǎn)品缺陷造成的間接損失，必須是作為物質(zhì)損害的直接后果而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失才給予的賠償。因此，凡屬《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的財(cái)產(chǎn)損害，缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者均應(yīng)依法承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！　≈劣谌毕莓a(chǎn)品自身的損失，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條則做了具體規(guī)定，該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)損失一般按違約損失議，而不屬于產(chǎn)品侵權(quán)損害?！　?3)精神損害。精神損害是指由于缺陷產(chǎn)品致人損害，給受害人所造成的精神痛苦和感情創(chuàng)傷，它又稱(chēng)為非財(cái)產(chǎn)性損害，是指不具有財(cái)產(chǎn)上價(jià)值的精神痛苦和肉體痛苦。關(guān)于精神損害問(wèn)題，《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》。第一條規(guī)定：“因生命、健康、身體遭受侵害，賠償權(quán)利人起訴請(qǐng)求賠償義務(wù)人賠償財(cái)產(chǎn)損失和精神損害的，人民法院應(yīng)予受理?！钡谑藯l規(guī)定：“受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權(quán)利人向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》予以確定?！薄　24-25

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圖書(shū)封面

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