加油員導(dǎo)讀

內(nèi)容概要

本書共分上、下兩篇。上篇是知識(shí)積累篇，以一問一答的形式，簡要介紹了油品銷售基礎(chǔ)知識(shí)，專業(yè)技能操作知識(shí)，以及與能源、交通有關(guān)的現(xiàn)代科技知識(shí)；下篇是崗位成才篇，主要介紹了省市公司石油公司推薦的幾十位加油員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。　　本書具有較強(qiáng)的可讀性和實(shí)用性，適用于加油站的加油員閱讀，也可作為加沒站管理者的參考書。

書籍目錄

上篇  知識(shí)積累篇　模塊一  油氣基礎(chǔ)知識(shí)　　1.原油是如何生成的?  　　2.原油有何外觀特征?  　　3.原油為什么會(huì)有不同的顏色和氣味?  　　4.原油的化學(xué)組成?  　　5.原油的烴類組成?  　　6.我國原油的主要產(chǎn)地及主要特征?  　　7.何為原油的煉制?  　　8.什么是原油的預(yù)處理?  　　9.什么是原油的一次加工?  　　10.什么是原油的二次加工?　　11.什么叫石油產(chǎn)品?　　12.我國的石油產(chǎn)品是如何分類的?　　13.石油產(chǎn)品的自然特性是什么?　　14.什么叫汽油?　　15.汽油有何外觀特性?　　16.對(duì)車用汽油的性能要求是什么?　　17.車用汽油的抗爆性及評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么?　　18.什么是車用汽油的辛烷值?　　19.什么是馬達(dá)法辛烷值與研究法辛烷值?　　20.什么叫抗爆指數(shù)?　　21.車用汽油牌號(hào)的劃分依據(jù)及我國現(xiàn)有的車用汽油牌號(hào)?　　22.什么是車用含鉛汽油?　　23.為什么要取消車用含鉛汽油的生產(chǎn)與銷售?　　24.什么是車用無鉛汽油?　　25.什么是車用清潔汽油?　　26.車用清潔汽油有何優(yōu)點(diǎn)?　　27.什么是車用乙醇汽油?　　28.車用汽油的選用依據(jù)是什么?　　29.什么叫電噴汽車?　　30.電噴汽車有何優(yōu)點(diǎn)?　　31.電噴汽車應(yīng)使用什么汽油?　　32.汽油的環(huán)保指標(biāo)有哪些?　　33.車用汽油在儲(chǔ)存使用中應(yīng)注意哪些問題?　　34.什么是柴油?　　35.柴油有哪些外觀特征?　　36.對(duì)柴油的性能要求有哪些?　　37.柴油的燃燒性及評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么?　　38.什么叫十六烷值?　　39.何為閃點(diǎn)?　　40.柴油的低溫流動(dòng)性及評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么?　　41.什么是凝點(diǎn)?　　42.什么是冷濾點(diǎn)?　　43.我國柴油牌號(hào)的劃分依據(jù)及現(xiàn)有的柴油牌號(hào)是什么?　　44.柴油的凝點(diǎn)與使用的關(guān)系是什么?　　45.柴油的選用依據(jù)是什么?　　46.為什么在柴油的輸轉(zhuǎn)作業(yè)及使用……　模塊二　業(yè)務(wù)經(jīng)營知識(shí)　模塊三　設(shè)備管理知識(shí)　模塊四　安全操作知識(shí)　模塊五　規(guī)范服務(wù)知識(shí)　模塊六　現(xiàn)代科技知識(shí)下篇　崗位成才篇　模塊一　學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)　提高自身素質(zhì)　　模塊二　苦練操作技能　提升服務(wù)質(zhì)量　模塊三　優(yōu)化規(guī)范服務(wù)　樹立石化形象參考文獻(xiàn)

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