出版時間:2004-7-1 出版社:經(jīng)濟管理出版社 作者:艾倫·巴克 頁數(shù):289 字數(shù):139000 譯者:徐海鷗
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內(nèi)容概要
管理就是通過他人獲得結(jié)果。作為一位經(jīng)理人,你的成功取決于如何有效地管理人。
本書集中闡明了一個言簡意賅的觀點:管理就是交談。你獎從書中學(xué)習(xí)到如何開發(fā)能為你提供幫助的交談技能,它們是:
交流目標(biāo);
獲取承諾;
解決問題;
回顧進程。
各個章節(jié)分別闡述了如何開發(fā)評估、分配、指導(dǎo)和其他關(guān)鍵任務(wù)的核心技能。一個有力的領(lǐng)導(dǎo)模式,就是把管理人的這些尺度整合進這樣一個戰(zhàn)略中:實現(xiàn)清晰的目標(biāo)、發(fā)展被激勵的員工和構(gòu)建成功的團隊。
本書完整地闡述了在項目中管理人的內(nèi)容。另一個需要關(guān)注的焦點是管理自己。由于本書擁有大量關(guān)于能力、工作設(shè)計和業(yè)績管理方面的重要信息,因此,它是任何一位經(jīng)理人的基本資源。
作者簡介
艾倫·巴克是Direction的管理合伙人,是一位學(xué)習(xí)顧問,主要工作是發(fā)展創(chuàng)造力和溝通交流技能。他還是《如何更好地做出決策》、《如何更好地主持會議》、《會前的30分鐘》等著作的作者,以上著作均由Kogan Page圖書公司出版發(fā)行。
書籍目錄
1 通過對話進行管理 對話為什么會出錯? 對抗性對話 什么是對話? 改善你的聆聽技能 巧妙對話的模式 WASP:歡迎——獲得——提供——總結(jié)2 對人的管理模式 你的管理風(fēng)格是什么? 關(guān)于工作中人的理論 以行動為中心的領(lǐng)導(dǎo)模式3 管理你自己 五路管理 定義你的貢獻 你自己的發(fā)展 為管理花時間 處理壓力4 管理工作 定義工作 工作描述 建立目標(biāo) 能力 回顧業(yè)績 操作評估5 發(fā)展員工 為什么要發(fā)展員工? 如何評估人的潛力 發(fā)展進程 分配 培訓(xùn) 咨詢輔導(dǎo)6 管理 為什么需要團隊聯(lián)合作業(yè)? 團隊是如何動作的? 定義團隊 自主的團隊工作 團隊對話 團隊會議 構(gòu)建你的團隊7 管理項目 什么是項目? 項目之窗 項目領(lǐng)導(dǎo) 項目的生命周期 項目團隊 結(jié)束語
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