出版時間:2004-3-1 出版社:經(jīng)濟(jì)管理 作者:王?堂 頁數(shù):290
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前言
語言是人類溝通、傳達(dá)信息的重要工具。在一天24小時中,除了睡眠、休息時間之外,我們通常需要花費許多時間和別人交談;比方朋友、同事之間的聊天。公司會議上的報告、應(yīng)酬、洽談生意和家人之間的溝通,等等,無一不是依賴語言來完成。在現(xiàn)代人際關(guān)系緊密而復(fù)雜的社會活動中,隨時都需要通過說話來建立良好關(guān)系,但是要把“話”從口中說出來并不容易,如何使別人接受你的談話更是困難。也許你認(rèn)為“說話”不過是張開嘴、發(fā)幾聲聲音而已,何難之有?為何還大費周折去研究所謂的“藝術(shù)”、“技巧”!俗話說:“水可載舟,亦能覆舟?!毖哉Z正如水一般,善于運用則能幫助你在人際關(guān)系上得以擴(kuò)充;如果使用不當(dāng),便會使你失去朋友,甚至身敗名裂。
內(nèi)容概要
語言是人類溝通、傳達(dá)信息的重要工具。在一天24小時中,除了睡眠、休息時間之外,我們通常需要花費許多時間和別人交談;比方朋友、同事之間的聊天。公司會議上的報告、應(yīng)酬、洽談生意和家人之間的溝通,等等,無一不是依賴語言來完成。在現(xiàn)代人際關(guān)系緊密而復(fù)雜的社會活動中,隨時都需要通過說話來建立良好關(guān)系,但是要把“話”從口中說出來并不容易,如何使別人接受你的談話更是困難。也許你認(rèn)為“說話”不過是張開嘴、發(fā)幾聲聲音而已,何難之有?為何還大費周折去研究所謂的“藝術(shù)”、“技巧”! 俗話說:“水可載舟,亦能覆舟?!毖哉Z正如水一般,善于運用則能幫助你在人際關(guān)系上得以擴(kuò)充;如果使用不當(dāng),便會使你失去朋友,甚至身敗名裂。
作者簡介
王燦堂,大學(xué)國際貿(mào)易畢業(yè),責(zé)任行銷顧問公司副總經(jīng)理。
書籍目錄
第一章 向自己挑戰(zhàn)/11.為什么不開口說話呢?你害怕被取笑/42.一朝被蛇咬,十年怕井繩/53.擔(dān)心別人認(rèn)為自己愛表現(xiàn)/74.你認(rèn)為別人不會了解/95.不知道J-A何說起火/116.克服障礙/127.建立自信/128.釋放自己的感覺/159.把握每一個練習(xí)的機(jī)會/16第二章 了解自己的聲音/191.音量太大或太?。?22.說話像是機(jī)關(guān)槍或是催眠曲/233.一成不變的語調(diào)/244.口齒不清/255.聲音太尖銳或是太粗啞/266.無謂的語氣助詞/277.你可以擁有美妙的聲音/288.呼吸的練習(xí)/319.豐富的聲音表現(xiàn)/3310.適當(dāng)?shù)囊羲伲?411.發(fā)音與斷句/3612.共鳴腔/3813.利用錄音機(jī)/39第三章 肢體語雷的輔助/411.面部表情/452.手勢的運用/463.儀表的配合/484.鏡子的使用/48第四章 豐富的話題/511.閱讀書籍、報刊雜志/542.語匯的增加/553.敏銳的觀察/564.流行物語的認(rèn)識/575.開闊的觀察/586.成為一個好的聽眾/607.你是對方的鏡子/618.讓對方發(fā)覺他自己的優(yōu)點/629.不要獨占說話時間/6310.不可太過沉默/6411.提供信息的聆聽/65第五章 成功的演說/671.不要給自己太大的壓力/702.事先的準(zhǔn)備和練習(xí)/713.演講時不要盯著講稿不放/734.給聽眾最好的第一印象/755.避免分散聽眾的注意力/766.減少不必要的客套話/777.眼睛的運用與聽眾/798.避免口頭語/809.演講并不等于朗誦/8110.力求口語化/8211.盡量少用專業(yè)術(shù)語/8412.善用幽默感/8513.精煉的演說/8814.利用態(tài)度和姿勢來強化信息的傳遞/9015.引用一些名言哲語,增加說服力/9116.小道具的效果/9317.聲調(diào)的變化使演講更具生命力/94第六章 建立良好的第一印象/991.要討別人喜歡,必先喜歡別人/1012.主動向別人打招呼/1023.以愉悅的心情和他人打招呼,可以贏得好印象/1034.不要忽略沉默者/1065.找出雙方的共同點/1076.不要做太深入的問話,使對方覺得被試探/1087.交談中,避免使用“我”字/1098.打斷他人的話,易引起不滿/1109.初次見面,應(yīng)事先了解對方的資料/11110.不要過分炫耀自己。引起他人反感/11211.聽別人講話時,不可蹺腳抱胸/11412.即使對方言語乏味,也要耐心聆聽/11513.對于他人的贊美,不要任意否定/11614.對于初次見面的人,應(yīng)避免談?wù)搶Ψ綄W(xué)歷/11715.談話中斷時,可以利用身邊的事物作為墊檔的話題/12016.優(yōu)雅的談吐,使人覺得愉悅/12l17.牢記對方的姓名,并時常說出來/12218.對方說話時,要傾身表示關(guān)注/123第七章 如何讓你喜歡人/133第八章 辦公室內(nèi)外的說話藝術(shù)/177第九章 實用家庭談話術(shù)/219第十章 電話中的談話技巧/269
章節(jié)摘錄
意見的機(jī)會,而中國學(xué)生往往扮演著聽眾角色。有一次,教授指名一位中國學(xué)生上臺報告,他精彩的報告著實叫在坐的人很驚訝。教授不禁問他:“你既然準(zhǔn)備得如此充分,為何不爭取報告機(jī)會呢?”只見那位同學(xué)面紅耳赤地低頭不語。西方人不吝于向他人展現(xiàn)自己的優(yōu)點,較能表達(dá)自己的意見。他們認(rèn)為這是為自己爭取成功的機(jī)會。而中國人則反之。在很多場合,我們?nèi)菀壮蔀橹宦牪徽f的沉默者,擔(dān)心自己的發(fā)言會遭致他人異樣的眼光。“說話”的目的在于表達(dá)己意,讓他人了解自己。如果立法委員擔(dān)心被批評為“愛表現(xiàn)”,他們?nèi)绾螢槊窈砩??如果求職?yīng)征的人在面談時不能充分介紹自己,如何建立自己良好的印象?如果學(xué)生不能主動表示意見,老師怎會知道他們需要什么呢?在這個充滿各種聲音的社會,有些人只會安靜地“聽”,別人說什么,他就附和,即使有意見也不愿表達(dá),有時候就會吃悶虧,甚至于遭他人誤解。善用自己說話的天賦是為自己爭取更多機(jī)會,而非愛表現(xiàn)。
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