卡耐基成功推銷99方略

內(nèi)容概要

想要成為推銷員中的佼佼者，可不是一件簡單的事，特別是在這個競爭激烈的環(huán)境里，要想脫穎而出，更是需要不斷地進(jìn)修及自我把握。
    一般人對“推銷”二字均只定義在物品上，其實這只是狹隘的解釋，自我的推銷更是重要.想想，當(dāng)你接觸客戶時，客戶第一眼看到的是什么?當(dāng)然是你的人，一個儀表端莊大方和不修邊幅、衣著邋遢的人站在一起，你會喜歡哪一個，很明顯地當(dāng)然是前者，可見第一印象的重要。
    通常人們對推銷人員的印象均不佳，乃由于其生活的散漫所致，或許是因為上作壓力及接觸的人事較復(fù)雜的關(guān)系，但若一直以此為借口而不斷放任自己，終將導(dǎo)致推銷生涯的提早結(jié)束。
    本書作者不僅希望能提供給你推銷技巧，更希望能借此激發(fā)你尚未發(fā)揮的潛在能力，同時提醒你成為頂尖推銷員應(yīng)避免及注意的事項，希望能對你有所助益。

書籍目錄

作者序第一章 卡耐基的哲學(xué) 1 推銷是從被拒絕時開始 2 將推銷的不可能化為可能 3 打破產(chǎn)品賣不出去的成見 4 推銷的原動力 5 推銷員的財富 6 為自己而上作 7 創(chuàng)造推銷奇跡 8 塞翁失馬焉知非福 9 對工作越有自信,越要謙虛 10 逃離惡友的魔掌 11 如何成為有最高推銷額的推銷員 12 超越經(jīng)驗老到的推銷員 13 全神貫注地推銷 14 運用彈性溝通術(shù)爭取訂單 15 運用“心象法則” 16 創(chuàng)造式市場拓展法 17 “不賣產(chǎn)品”而賣“夢” 18 廣布信息網(wǎng)絡(luò) 19 計劃性的拜訪 20 詳細(xì)的記錄,有助于工作的順利開展 21 充分利用時間 22 根據(jù)艾特瑪法則來開發(fā)推銷力 23 善用電話——你也可以跟時間賽跑 24 婚喪喜慶是推銷的好時機 25 讓詢問臺的人員成為你的助手 26 讓老年人成為你的得力助手 27 把黑色星期一變?yōu)橛淇斓囊惶?28 侵略性的計劃進(jìn)行法 29 推銷導(dǎo)航器 30 掌握競爭對手的弱點 31 推銷員叩關(guān)的第一步 32 精神抖擻地邁入大門 33 接觸的成功與否,決定你的勝敗 34 開場語 35 稱呼姓氏可讓客戶產(chǎn)生親切感 36 培養(yǎng)讓客戶信賴的獨特氣質(zhì) 37 明朗有力地說話 38 注意外在的修飾 39 以“真誠”的“笑臉”打開顧客的心扉 40 禮多人不怪第二章 推銷的突破重點 1 推銷員知識的源泉 2 推銷員大唱愛情挽歌 3 開創(chuàng)自己的推銷技術(shù) 4 掌握客戶的心理 5 累積顧客信息 6 客戶的鄰居是下次客戶的來源 7 設(shè)定路線,挨家拜訪 8 熟練使用推銷工具是最后制勝的關(guān)鍵 9 DIY自制推銷工具 10 以限定地區(qū)的巡回戰(zhàn)法來擊敗敵人 11 同行訪問可以創(chuàng)造佳績 12 方言的妙用 13 推銷要點的反復(fù)強調(diào) 14 避免解說過于詳細(xì) 15 先聲奪人 16 單刀直入 17 欲擒故縱 18 借著整理客戶的鞋子了解其家庭狀況 19 推定承諾法 20 “二者擇一法”與“動作訴求法”的合作效應(yīng) 21 與客戶談話的距離 22 聽“話”的藝術(shù) 23 善辯不如善聽 24 必要時不妨和他吵一架 25 讓客戶當(dāng)場貝勾買 26 以小孩為目標(biāo) 27 抓緊顧客“心動”的時機 28 縮短拜訪與推銷的時間 29 研擬一套客戶拒絕的言辭利器 30 如何抓住收場的高潮 31 告辭的技巧 32 使客戶擁有期待與希望 33 以賬款的回收作為推銷的結(jié)束 34 售后服務(wù)的重要性 35 謝函決定將來 36 先松懈女性客戶的戒心 37 以溫暖的心來對待女性客戶 38 參與推銷 39 受大家歡迎的女性客戶,是推銷的好對象 40 費心地想出與眾不同的贊美 41 使女性客戶產(chǎn)生優(yōu)越感 42 廣結(jié)嚼舌的女性有助于推銷 43 獲取女性集團領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同 44 做一個女性歡迎的推銷員 45 “厚臉皮”與“強迫性” 46 傾聽女性關(guān)心的事 47 對女性采用“肌膚觸摸法” 48 打動女子感性的心 49 利用家庭宴會 50 說服介意鄰居眼光的主婦 51 制造熱鬧的氣氛來攻略職業(yè)婦女的心 52 攻略商店老板娘的心 53 攻略富家太太的心 54 攻略農(nóng)家太太的心 55 攻略教育媽媽的心 56 攻略職業(yè)婦女的心 57 攻略孩子們的心 58 女性客戶攻略法 59 推銷工作甘苦談 60 以最大的努力面對上作的挑戰(zhàn)

媒體關(guān)注與評論

書評推銷是從被拒絕時開始，只要改變你的觀點，銷售成績將會有意想不到的提高。       悲嘆常吃閉門羹的人很多，卻很少有人能以別一種心態(tài)來面對吃閉門羹這件事。       和別人交談時不要以討論意見作為開始，要以強調(diào)--甚至不斷強調(diào)--雙方所同意的事作為開始。只要改變觀點……       不要害怕吃閉門羹……運用卡耐基99種推銷方略，你的銷售成績將會有意想不到的提高！		  		  		  

編輯推薦

　　推銷是從被拒絕時開始，只要改變你的觀點，銷售成績將會有意想不到的提高。　　悲嘆常吃閉門羹的人很多，卻很少有人能以別一種心態(tài)來面對吃閉門羹這件事?！　『蛣e人交談時不要以討論意見作為開始，要以強調(diào)--甚至不斷強調(diào)--雙方所同意的事作為開始。只要改變觀點……　　不要害怕吃閉門羹……運用卡耐基99種推銷方略，你的銷售成績將會有意想不到的提高！

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