人員培訓精要

內(nèi)容概要

　　這是具實用性和閱讀價值于一身的通向高效率的人員培訓教練員的技巧、觀點和視角的指南。　　不管你對培訓工作感到很新鮮，還是已經(jīng)實踐了一段時間，《人員培訓精要》提供了大量的發(fā)展你的培訓技巧的信息。當你閱讀本書時，希望你能夠發(fā)現(xiàn)：　　◆一種非指示性的方式如何創(chuàng)造更好的結(jié)果　　◆優(yōu)秀教練員的操作原理和信念　　◆怎樣構(gòu)建培訓任務　　◆怎樣將實踐培訓的核心技巧付諸實踐　　◆良好的培訓交談有什么障礙——怎樣避免它們　　《人員培訓精要》這本書提供了培訓師做什么和怎么做的專家指導教材。從開始培訓、提出問題的一些簡單的程序，到怎樣讓你的大腦變得平靜。　　你也會發(fā)現(xiàn)潛在的培訓技巧和樣本對話的例子。這樣你能夠清楚地知道哪些在你的培訓中是正確的而哪些不是。　　按部就班的練習將幫你實踐和提高你的培訓技巧——在培訓中，或者是開始以前。這是所有的培訓師都希望得到的權(quán)威指導；　　培訓你自己，為了更好地培訓他人。

作者簡介

　　朱莉·斯達（Julie Starr）是一個非常受人尊敬的培訓師和管理咨詢師，她與許多機構(gòu)和個人都有合作。她在商業(yè)和變革管理（集中在人們面臨的機會上）方面有著20多年的經(jīng)驗。為了提出真正能起到作用的培訓的實踐和理論，她一方面參加了多年的培訓工作，另一方面一直致力于研究如何實現(xiàn)人的成功?！　∷υ谌魏慰尚械牡胤教岣吲嘤柕馁|(zhì)量和數(shù)量——不管是在工作中，還是在工作外，或者是在生活上面?！　≡诒緯?，也就是她的第一本書中，她的目標是為人們提供能夠運用的簡單易懂的基本原理，以及怎樣加深理解和對行為產(chǎn)生影響的例子、練習和指導。朱莉掌管著克里索斯咨詢公司，在那里每一個人都對人非常熱情。

書籍目錄

致謝第一章 緒論本書的目的什么是人員培訓？培訓：在企業(yè)中人員培訓：生活／生活方式培訓和治療的比較小結(jié)第二章 合作式培訓什么是合作式培訓？非指令性（間接）與指令性（直接）的表達方式優(yōu)秀的培訓師所具備的品質(zhì)小結(jié)第三章 培訓的原則與信念樹立（自始至終保持）幫助被培訓者的使命感在真誠、坦誠與相互信任的基礎(chǔ)上建立與被培訓者的培訓協(xié)作關(guān)系被培訓者必須對自己造成的結(jié)果負責任被培訓者能夠創(chuàng)造出比當前所處情形更好的形勢關(guān)注被培訓者的想法與切身體驗被培訓者能提出完美的解決方案談話的基礎(chǔ)是平等小結(jié)第四章 培訓的過程與結(jié)構(gòu)培訓任務的四個階段第一階段——建立培訓的整體規(guī)劃第二階段——培養(yǎng)默契感，明確目標第三階段——復習/鞏固所學第四階段——完成階段培訓的整體框架小結(jié)第五章 培訓的基本技巧任何人都能培訓別人嗎？技巧之一——建立和睦的人際關(guān)系技巧之二——不同水平的傾聽技巧之三——運用直覺技巧之四——提出問題技巧之五——給予支持性的反饋小結(jié)第六章 培訓的障礙第七章 摘要和結(jié)束語附錄 培訓的有關(guān)文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章 緒論　　進行人員培訓（Per Sonal coaching）是一件非常有益的事情。培訓是有關(guān)讓人們通過學習創(chuàng)造變化的手段。它還關(guān)乎讓人們成為更多、做得更多、完成更多以及貢獻更多，其中最重要的是貢獻更多。在我們對成功、幸福和滿足的不斷追求中，培訓提供了一個人能夠真正支持另外一個人進步的途徑?！　∷?，不管你讀這本書是因為你想開始進行培訓，還是只想更有效地開展培訓工作，我希望你能喜歡它，并且發(fā)現(xiàn)它對你有所幫助。培訓領(lǐng)域需要我們更多的人不斷地完善我們自己的學習，并由此提高各個培訓領(lǐng)域的整體水平?！　”緯哪康摹　∵@本書解釋了人員培訓（Personal coaching）的原則和方法，并且展示了如何在培訓——從商業(yè)績效培訓到完全的生活培訓時運用它們。對于已經(jīng)從事培訓工作的人來講，這本書提供了新的視角和思想。對于剛剛?cè)腴T的培訓師來說，這本書是一個開始和支持培訓工作的實用向?qū)?。對于一個繁忙的管理者，這本書提供了與團隊一起使用的方法。　　本書包含了培訓的基本原則和信念，描述了實際培訓過程的步驟，并且從全新的視角提供了人們需要發(fā)展的技巧。人們還能夠得到實用指導，這些指導會告訴人們什么起作用，而什么對良好的培訓方式產(chǎn)生阻礙?！　∪绻阌信d趣為你自己或其他人列出培訓師的服務項目，你同樣可以獲得關(guān)于培訓的實際工作的真知灼見，這樣可以幫助你做好一個顧客的角色。　　……

編輯推薦

　　“在知識經(jīng)濟時代，員工培訓已經(jīng)成為一種潮流?！度藛T培訓精要》這本書是我見過的最新，最全面、最實用以及闡述得最清楚的培訓資料。它不但以引人入勝的方式講授了保持對接受培訓的責任感的理念體系， 而且還講授了強大有力的，現(xiàn)實的技能體系。

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