出版時(shí)間:2002-7-1 出版社:經(jīng)濟(jì)管理出版社 作者:哈利?奧爾德 頁數(shù):347 字?jǐn)?shù):225
內(nèi)容概要
通過對(duì)這個(gè)新市場營銷模式的規(guī)則的理解,你可學(xué)會(huì)
吸引新的顧客
更好地理解你的顧客
創(chuàng)造非凡的顧客忠誠
找到顧客的購買熱點(diǎn)
從你的顧客開銷中獲得最大的份額
使一條信息為人所理解
給你的顧客一個(gè)驚喜
自己做有效的市場研究
教育員工以顧客為中心
作者簡介
Harry Alder工作經(jīng)驗(yàn)豐富,曾在許多知名企業(yè)擔(dān)任要職,并擔(dān)任過大量社會(huì)職務(wù)?,F(xiàn)在為著名公司培訓(xùn)高級(jí)管理人員,擅長的領(lǐng)域有創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力,現(xiàn)代溝通技巧和個(gè)人效能。
Alder博士擁有工商管理碩士和博士學(xué)位,是一位廣受歡迎的會(huì)議發(fā)言人和演說家,在世界各地都
書籍目錄
導(dǎo)論
第一章 處于困惑中的市場營銷
第二章 時(shí)刻想著顧客
第三章
神經(jīng)語言程序思維模式
第四章 建立關(guān)系
第五章
激勵(lì)兩種顧客購買的策略
第六章 理解溝通
第七章 顧客怎樣做決定
第八章 顧客思想的關(guān)鍵點(diǎn)
第九章 公司思維模式
圖書封面
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