新編辦公室事務(wù)管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容概要

管理是一門集謀略創(chuàng)造與科學(xué)程序于一體的科學(xué)學(xué)科。當(dāng)前的辦公室人員在工作中每天都要處理一些繁、雜、亂的事務(wù)，如果在處理中沒有制度相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)影響到工作的效率和工作業(yè)績(jī)。因此，作為辦公室主管必須要懂得完善相應(yīng)的規(guī)范和制度。    本書全面地總結(jié)了辦公室一些事務(wù)管理中的詳細(xì)過程，它分別從辦公室日常事務(wù)處理、辦公室文檔資料管理、辦公室總務(wù)后勤管理和辦公室保密安全工作管理等四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)歸納，其中內(nèi)容涉及了辦公室事務(wù)管理的各個(gè)方面。讀者不但可以直接了解辦公室事務(wù)管理的操作規(guī)程和最新的管理知識(shí)，對(duì)辦公室事務(wù)的處理方法上也會(huì)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。是一本辦公室人員必讀的辦公用書。

書籍目錄

第一篇 辦公室日常事務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)  第一章 值班工作管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 值班工作概述    第二節(jié) 值班制度和值班安排    第三節(jié) 值班記錄和交接班    第四節(jié) 值班有關(guān)問題處理    第五節(jié) 值班工作管理標(biāo)準(zhǔn)  第二章 印信管理標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 印章的管理    第二節(jié) 介紹信和憑證的管理    第三節(jié) 印信管理標(biāo)準(zhǔn)  第三章 會(huì)務(wù)工作管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 會(huì)議前的準(zhǔn)備工作    第二節(jié) 會(huì)議期間的工作    第三節(jié) 會(huì)議的善后工作    第四節(jié) 會(huì)務(wù)工作管理標(biāo)準(zhǔn)  第四章 收發(fā)通信工作管理標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 收發(fā)、通信工作管理概述    第二節(jié) 收發(fā)、通信工作管理標(biāo)準(zhǔn)  第五章 信息溝通與協(xié)調(diào)工作管理標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 辦公室信息溝通模式    第二節(jié) 信息溝通的輸入與輸出管理    第三節(jié) 信息工作的程序    第四節(jié) 協(xié)調(diào)工作    第五節(jié) 信息溝通與協(xié)調(diào)工作管理標(biāo)準(zhǔn)  第六章 辦公自動(dòng)化建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 辦公自動(dòng)化概述    第二節(jié) 辦公自動(dòng)化概述    第三節(jié) 辦公自動(dòng)化建設(shè)    第四節(jié) 辦公自動(dòng)化管理  第七章 調(diào)研與統(tǒng)計(jì)工作管理標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 調(diào)研工作    第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)工作    第三節(jié) 調(diào)研與統(tǒng)計(jì)工作管理標(biāo)準(zhǔn)  第八章 接待和禮儀活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)    第一節(jié) 接待管理標(biāo)準(zhǔn)    第二節(jié) 禮儀活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)  ……  第九章 外事工作管理標(biāo)準(zhǔn)第二篇 辦公室文檔資料管理標(biāo)準(zhǔn)  第十章 文書管理標(biāo)準(zhǔn)  第十一章 文書擬定工作標(biāo)準(zhǔn)  第十二章 圖書資料管理標(biāo)準(zhǔn)第三篇 辦公室總務(wù)后勤管理標(biāo)準(zhǔn)  第十三章 辦公用品配備與管理標(biāo)準(zhǔn)  第十四章 物資財(cái)產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)  第十五章 車輛管理標(biāo)準(zhǔn)  第十六章 員工食宿管理標(biāo)準(zhǔn)  第十七章 綠化環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)第四篇 辦公室保密安全工作管理標(biāo)準(zhǔn)  第十八章 保密工作標(biāo)準(zhǔn)  第十九章 安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)

章節(jié)摘錄

三、值班工作的任務(wù)　?。ㄒ唬┬畔贤ā　∵@是值班工作的一項(xiàng)基本任務(wù)，它包括上情下達(dá)和下情上達(dá)兩個(gè)方面。所謂上情下達(dá)，一是把上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、通知，及時(shí)傳達(dá)給本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志；二是把本機(jī)關(guān)做出的有關(guān)指示、通知，及時(shí)傳達(dá)給下級(jí)機(jī)關(guān)和單位；三是根據(jù)實(shí)際情況和有關(guān)原則，回答下級(jí)機(jī)關(guān)和單位詢問的有關(guān)問題。下情上達(dá)，就是把基層單位反映的情況、動(dòng)態(tài)、問題和建議，及時(shí)反映給本機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)部門和領(lǐng)導(dǎo)同志。無論是上情下達(dá)還是下情上達(dá)，都應(yīng)該認(rèn)真做好記錄，’及時(shí)反饋信息。　?。ǘ┨幚砑蔽暮屯话l(fā)事件　　值班人員在節(jié)假日和領(lǐng)導(dǎo)下班期間，要擔(dān)負(fù)起處理急文和突發(fā)事件的任務(wù)。收到的急件，要登記處理，根據(jù)情況有的要立即送給領(lǐng)導(dǎo)批閱。如發(fā)生生產(chǎn)事故、交通事故、重大火災(zāi)、食物和煤氣中毒、自然災(zāi)害等突發(fā)性事件，要立即采取緊急措施，并及時(shí)匯報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織處理好突發(fā)性事件的有關(guān)工作。　?。ㄈ┳龊糜嘘P(guān)政務(wù)協(xié)調(diào)工作　　值班室是本部門的綜合指揮中心，應(yīng)負(fù)責(zé)本部門的重要政務(wù)事項(xiàng)的日常處理工作，負(fù)責(zé)與上下級(jí)機(jī)關(guān)的有關(guān)協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志的日常政務(wù)活動(dòng)，值班室應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和掌握，并根據(jù)需要進(jìn)行匯總。

圖書封面

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