出版時(shí)間:2006-1 出版社:中國(guó)市場(chǎng)(原中國(guó)物價(jià) 作者:趙文明 頁(yè)數(shù):295
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內(nèi)容概要
本書(shū)共指出了營(yíng)銷中最可能犯的101種錯(cuò)誤,編成十部分,按照推銷的進(jìn)程來(lái)安排順序,從塑造推銷員的基本素質(zhì)說(shuō)開(kāi)去,將接近客戶、尋找和開(kāi)發(fā)客戶、產(chǎn)品介紹、說(shuō)服溝通、再次拜訪和持續(xù)銷售、締結(jié)合同、客戶服務(wù)、營(yíng)銷策略等每一個(gè)環(huán)節(jié)中最可能犯的錯(cuò)誤毫無(wú)遺漏地展示給讀者,使推銷人員在推銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中都能夠避免此類錯(cuò)誤。每一個(gè)錯(cuò)誤都非常具有代表性,是從多個(gè)推銷員的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,具有典型意義?! ”緯?shū)的每個(gè)小節(jié)都由營(yíng)銷心經(jīng)、營(yíng)銷事典、深入分析、正確做法、頂尖訣竅、妙語(yǔ)點(diǎn)評(píng)幾個(gè)部分組成。營(yíng)銷心經(jīng)簡(jiǎn)單明了,或是提出忠告
書(shū)籍目錄
一、你在推銷心態(tài)和心理準(zhǔn)備上最可能犯的10個(gè)錯(cuò)誤1.對(duì)拜訪客戶心生畏懼/32.成績(jī)面前不思進(jìn)取/63.不能及時(shí)調(diào)整自己的壞情緒/84.業(yè)績(jī)目標(biāo)不切實(shí)際/115.總是批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/146.以貌取人/167.重理論,輕實(shí)踐/188.過(guò)度謙卑/219.不注重自己的形象/2410.輕言放棄/26二、你在接近客戶中最可能犯的6個(gè)錯(cuò)誤11.總愛(ài)賣弄專業(yè)術(shù)語(yǔ)/3l12.過(guò)分贊美/3413.忽視客戶周圍的人/3714.只顧推銷忘了目標(biāo)/3915.在客戶需要幫助時(shí)漠然視之/4316.不善于
章節(jié)摘錄
不要惡意批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?! ∪绻愕目蛻粽f(shuō)到你的競(jìng)爭(zhēng)者是如何如何地好,他的產(chǎn)品的價(jià)格是如何如何地便宜時(shí),你可以告訴客戶:“先生/小姐,我知道這家公司的產(chǎn)品和價(jià)位各方面都是相當(dāng)不錯(cuò)的,而我們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品所不一樣的地方是……”你就可以趁機(jī)再一次強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及和別人的產(chǎn)品的差異之處。當(dāng)然,前提是你必須對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品及優(yōu)缺點(diǎn)有充分的了解,否則,你根本無(wú)從比較。所以,在提到你的競(jìng)爭(zhēng)者時(shí),要注意提到的是產(chǎn)品有什么好處,或是客觀地比較二者之間的差異性或優(yōu)缺點(diǎn),不要惡意地批評(píng)或中傷競(jìng)爭(zhēng)者。
媒體關(guān)注與評(píng)論
一部使讓立于不敗之地的營(yíng)銷圣經(jīng),讓你成為優(yōu)秀營(yíng)銷者的完美教程。 千萬(wàn)不要忽視這些錯(cuò)誤,它會(huì)決定你的成敗!
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