營銷策劃

內(nèi)容概要

　　《營銷策劃（第5版）》是作者作為格蘭芬德營銷高級研究中心的主席，監(jiān)督著許多由世界知名公司贊助的研究俱樂部的研究工作，其豐富的職業(yè)背景使本書的內(nèi)容直接建立在對世界級營銷案例徹底研究的基礎(chǔ)之上。

作者簡介

作者：(英國)馬爾科姆·麥克唐納 譯者：榮忠聲

書籍目錄

前言和感謝信如何使用此書取得最佳效果作者寫給讀者的重要提示第一章  理解營銷過程  本章要點(diǎn)  營銷概念  公司能力  營銷在商務(wù)中的角色  營銷環(huán)境  客戶需求  營銷組合  關(guān)于營銷內(nèi)含的混淆——外表還是實(shí)質(zhì)  客戶想要什么  工業(yè)領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域中的營銷不同嗎  你需要一個(gè)營銷部門嗎  應(yīng)用問題  第一章回顧  練習(xí)第二章  營銷策劃過程——主要步驟  本章要點(diǎn)  簡介  什么是營銷策劃  為什么營銷策劃如此必要  戰(zhàn)術(shù)性營銷策劃還是戰(zhàn)略性營銷策劃  營銷策劃如何與公司策劃及其他職能相適應(yīng)  營銷策劃過程  戰(zhàn)略營銷策劃應(yīng)包括什么  營銷策劃循環(huán)中關(guān)鍵客戶策劃所處位置  應(yīng)用問題  第二章回顧  練習(xí)第三章  營銷策劃過程二——揭開神秘面紗  本章要點(diǎn)  簡介  忽視營銷策劃過程而產(chǎn)生的經(jīng)營問題  關(guān)于什么是營銷策劃的一個(gè)提示  關(guān)于營銷策劃的不實(shí)際想法  營銷策劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施  必不可少的營銷策劃系統(tǒng)  應(yīng)用問題  第三章回顧  練習(xí)第四章  完成營銷審析——客戶和市場審析  本章要點(diǎn)  簡介  客戶之間的差異  市場份額  帕累托效果法則  市場細(xì)分  市場繪圖  市場械桿支點(diǎn)  誰買及買什么  為什么買  市場細(xì)分的效用總結(jié)  營銷審析的未來  為什么營銷笄中市場細(xì)分如此至關(guān)重要  市場細(xì)分案例  應(yīng)用問題  第四章回顧  練習(xí)第五章  完成營銷審析二——產(chǎn)品審析第六章  確立營銷目標(biāo)以及策略第七章  溝通方案——廣告以及銷售推廣計(jì)劃第八章  溝通方案二——銷售策劃第九章  定價(jià)策劃第十章  分銷策劃和客戶服務(wù)策劃第十一章  營銷信息、預(yù)測和計(jì)劃的組織第十二章  營銷計(jì)劃的執(zhí)行第十三章  分不營銷計(jì)劃的系統(tǒng)

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