供應(yīng)鏈管理

內(nèi)容概要

強(qiáng)調(diào)對(duì)三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域及其相互關(guān)系的理解——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的作用，供應(yīng)鏈運(yùn)營的重要驅(qū)動(dòng)要素，供應(yīng)鏈的分析工具與分析技術(shù)。結(jié)合大量實(shí)例討論，使讀者進(jìn)一步體會(huì)好的供應(yīng)鏈管理是公司極具競爭力的優(yōu)勢所在；同時(shí)強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)分析及其對(duì)不同產(chǎn)業(yè)部門公司改善供應(yīng)鏈運(yùn)營的重要性等等。專為培養(yǎng)從事工商管理工作的高級(jí)人才編寫，旨在使他們具有獨(dú)立制訂供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營的能力。
　　森尼爾. 喬普瑞 彼得. 梅因德爾 美國西北大學(xué)凱勞格管理研究院教授、物流與供應(yīng)鏈管理學(xué)專家。
　　適宜閱讀人群 中外企業(yè)經(jīng)營者，管理者，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)研究教學(xué)工作者，理論宣傳工作者。

作者簡介

森尼爾·喬普瑞、彼得·梅因德爾：美國西北大學(xué)著名供應(yīng)鍵與物流學(xué)教授，凱勞格管理研究院教授。

書籍目錄

第一部分 構(gòu)建供應(yīng)鏈分析的戰(zhàn)略框架 第一章 理解供應(yīng)鏈   1．1 什么是供應(yīng)鏈?   1．2 供應(yīng)鏈的決策階段  1．3 供應(yīng)鏈流程分析  1．4 供應(yīng)鏈流的重要性  1．5 供應(yīng)鏈案例  1．6 學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)  討論題 第二章 供應(yīng)鏈運(yùn)營：獲取戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略范圍  2．1 競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略  2．2 獲取戰(zhàn)略匹配   2．3 拓展戰(zhàn)略范圍   2．4 學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)   討論題 第三章 供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)要素與障礙因素  3．1 供應(yīng)鏈運(yùn)營的驅(qū)動(dòng)要素  3．2 構(gòu)建驅(qū)動(dòng)要素的框架結(jié)構(gòu)   3．3 庫 存   3．4 運(yùn) 輸   3．5 設(shè) 施   3．6 信 息   3．7 戰(zhàn)略性配合的障礙因素  3．8 學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)  討論題第二部分 供應(yīng)鏈中的需求和供給規(guī)劃 第四章 供應(yīng)鏈需求預(yù)測  4．1 預(yù)測在供應(yīng)鏈中的作用  4．2 預(yù)測的特征  4．3 預(yù)測的組成部分及預(yù)測方法   4．4 需求預(yù)測的基本方法  4．5 預(yù)測的時(shí)間序列法   4．6 預(yù)測誤差的測定方法  4．7 天然氣在線公司的需求預(yù)測  4．8 學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)  討論題   練習(xí)題   案例分析：特殊包裝材料制造公司(上)  第五章 供應(yīng)鏈總體計(jì)劃  5．1 供應(yīng)鏈，總體計(jì)劃的作用   5．2 總體計(jì)劃問題  5．3 總體計(jì)劃戰(zhàn)略  5．4 利用線性模型制訂總體計(jì)劃  5．5 Excel中的?？傮w計(jì)劃  5．6 總體計(jì)劃的實(shí)施  5．7 學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)  討論題   案例分析：特殊包裝材料制造公司(下) 第六章 供應(yīng)鏈中的供給和需求規(guī)劃：控制可預(yù)測變量  6．1 對(duì)供應(yīng)鏈中可預(yù)測變量的反應(yīng)  6．2 供給管理  6．3 需求管理  6．4 控制可預(yù)測變量方案的實(shí)施  6．5 學(xué)習(xí)目標(biāo)小結(jié)  討論題   案例分析：名滕杜(Mintendo)的第三部分 “游戲女孩”供應(yīng)鏈中庫存的管理與規(guī)劃 第七章 獲取供應(yīng)鏈規(guī)模經(jīng)濟(jì)的手段：循環(huán)庫存 第八章 解決供應(yīng)鏈中不確定性問題的手段：安全庫存 第九章 確定產(chǎn)品的最佳供給水平第四部分 供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)沒計(jì)和信息技術(shù) 第十章 供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸 第十一章 供應(yīng)鏈中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 第十二章 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的運(yùn)用 第五部分 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)及電子商務(wù)的作用 第十三章 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)  第十四章 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈第六部分 影響供應(yīng)鏈決策的財(cái)務(wù)因素 第十五章 供應(yīng)鏈決策的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)附 錄 外國人名中英文對(duì)照表  外國公司名稱中英文對(duì)照表 專業(yè)用語中英文對(duì)照表

章節(jié)摘錄

　　1.多種產(chǎn)品和顧客群　　大多數(shù)公司生產(chǎn)和銷售多種產(chǎn)品，為眾多具有不同特點(diǎn)的顧客群提供服務(wù)。高級(jí)百貨商店可以出售潛在需求不確定性很高的個(gè)人用品，如滑雪衫，也可以出售潛在需求不確定性較低的產(chǎn)品，如T恤衫。上述兩種產(chǎn)品在潛在需求不確定性圖譜中的位置不同。格雷杰公司將維護(hù)、修復(fù)、經(jīng)營用品銷售給兩家大公司，如福特和波音，以及小的制造商和轉(zhuǎn)包商。這兩種情況中的顧客要求也相差懸殊。大公司更熱衷于關(guān)注大批量購物的商品價(jià)格，小公司則傾向于進(jìn)人格雷杰公司的供應(yīng)鏈，因?yàn)樗哂辛己玫姆磻?yīng)能力。這兩種顧客群在潛在需求不確定性圖譜中的位置也不相同。另一個(gè)案例是施特勞斯(Levi Strauss)，它出售個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化兩種牛仔服裝。與個(gè)性化牛仔服裝的需求相比，標(biāo)準(zhǔn)化牛仔服裝的需求具有較低的潛在需求不確定性?！　≡谏鲜雒恳粋€(gè)案例中，公司出售多種產(chǎn)品，并向不同需求的顧客群提供服務(wù)。結(jié)果，不同的產(chǎn)品和不同的顧客群具有不同的潛在需求不確定性。當(dāng)我們?yōu)樯鲜銮闆r設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時(shí)，在產(chǎn)品和顧客群多種多樣的情況下，每一個(gè)公司面臨的關(guān)鍵問題是，創(chuàng)建一條在贏利水平與反應(yīng)能力之間取得平衡的供應(yīng)鏈?！　∮卸喾N路徑可供公司選擇。其中之一是，為每一種產(chǎn)品或顧客群單獨(dú)建立供應(yīng)鏈。如果每一個(gè)顧客群大到足以支持一條設(shè)計(jì)出來的供應(yīng)鏈的話，那么，這種戰(zhàn)略就是可行的。然而，這條供應(yīng)鏈卻會(huì)失去通常存在于公司不同產(chǎn)品之間的規(guī)模(范圍)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。因此，一項(xiàng)完美無缺的戰(zhàn)略是，將供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)成為最適合每一種產(chǎn)品的需求的形式。　　設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，需要共享供應(yīng)鏈與其他產(chǎn)品之間的一些聯(lián)系，每一種聯(lián)系都擁有單獨(dú)的經(jīng)營過程。共享聯(lián)系，目的就是既要對(duì)每一個(gè)顧客群保持適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)能力，又要實(shí)現(xiàn)贏利水平的最大化?！　±纾瑒傁律a(chǎn)線的一些產(chǎn)品，由于反應(yīng)能力較差，可以采取耗時(shí)、廉價(jià)的運(yùn)輸方式如卡車或輪船來運(yùn)輸。在另一些情況下，要求有較強(qiáng)反應(yīng)能力的產(chǎn)品，可以根據(jù)顧客訂單，采用彈性生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)；而要求有較低反應(yīng)能力的產(chǎn)品，可以采用彈性不大、但贏利較高的生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)。上述兩種情況可以采用同樣的運(yùn)輸方式。Levi公司為個(gè)性化牛仔服裝建立了彈性非常大的生產(chǎn)流程，為標(biāo)準(zhǔn)化牛仔服裝建立了贏利性生產(chǎn)流程。在另一些案例中，可以把一些產(chǎn)品存放在靠近顧客的區(qū)域性倉庫里，把另一些產(chǎn)品存放在遠(yuǎn)離顧客的中心倉庫里。格雷杰公司在靠近顧客、分散分布的倉庫中存放需要快速運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，在中心倉庫存放對(duì)運(yùn)輸速度不作要求、潛在需求不確定性較高的產(chǎn)品。供應(yīng)鏈的適當(dāng)設(shè)計(jì)，有助于公司降低成本，提高反應(yīng)能力。我們?yōu)槊恳环N產(chǎn)品或每一個(gè)顧客群單獨(dú)設(shè)計(jì)反應(yīng)能力，并在后面章節(jié)中給出各種設(shè)計(jì)出來的供應(yīng)鏈的案例?！　?．產(chǎn)品生命周期　　隨著產(chǎn)品走過其生命周期，產(chǎn)品的需求特點(diǎn)和服務(wù)顧客群的要求也會(huì)發(fā)生變化。高技術(shù)產(chǎn)品的生命周期特別短。只有當(dāng)顧客中的新潮者對(duì)其感興趣時(shí)，這種產(chǎn)品才開始其生命周期中的開發(fā)階段，并沿著產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品、市場完全飽和的臨界點(diǎn)道路渡過其整個(gè)生命周期。因此，公司要維持戰(zhàn)略匹配，就必須在產(chǎn)品進(jìn)人不同生命階段時(shí)，調(diào)整其供應(yīng)鏈?！　∠旅孀屛覀兛疾煲幌滦枨筇攸c(diǎn)在產(chǎn)品生命周期中的變化。進(jìn)入產(chǎn)品生命周期中的起始階段時(shí)，產(chǎn)品以下特點(diǎn)普遍存在?！　?1)需求非常不確定?！　?2)邊際收益非常高。對(duì)于獲得銷售額而言，時(shí)間非常重要?！　?3)對(duì)于占領(lǐng)市場而言，產(chǎn)品的供給水平非常重要?！　?4)成本常常是第二位考慮的因素?！　∽屛覀兛疾煲患抑扑幑鹃_發(fā)一種新產(chǎn)品的情況。藥品的初始需求非常不確定，邊際效益特別高，產(chǎn)品的供給能力是占領(lǐng)市場份額的關(guān)鍵。產(chǎn)品生命周期中的新產(chǎn)品開發(fā)階段，潛在需求不確定性較高，供應(yīng)鏈的目標(biāo)是增強(qiáng)產(chǎn)品的反應(yīng)能力，提高產(chǎn)品的供給水平?！　≡谥扑幑镜陌咐?，供應(yīng)鏈的最初目標(biāo)是確保藥品的供給，以支持任何一種需求水平。在這個(gè)階段，制藥公司需要一條反應(yīng)能力較強(qiáng)的供應(yīng)鏈?！　‘?dāng)產(chǎn)品變成商品并進(jìn)入生命周期中的后續(xù)階段時(shí)，需求特點(diǎn)發(fā)生了變化。在這個(gè)階段，會(huì)出現(xiàn)以下情況。　　(1)需求變得更加確定?！　?2)隨著競爭對(duì)手增多，競爭壓力加大，邊際效益降低。　　(3)價(jià)格成為左右顧客選擇的一個(gè)重要因素。　　在制藥公司的案例中，當(dāng)藥品走過專利生產(chǎn)階段、開發(fā)配方藥品時(shí)，這些變化就會(huì)出現(xiàn)。在這個(gè)階段，藥品的需求很穩(wěn)定，但邊際效益卻下降了。顧客以價(jià)格為依據(jù)對(duì)各種產(chǎn)品做出選擇。這個(gè)階段潛在需求不確定性較低，因此，供應(yīng)鏈需要調(diào)整。在這種情況下，供應(yīng)鏈的目標(biāo)是，在維持可接受服務(wù)水平的同時(shí)，使成本最小化。此時(shí)，贏利水平高低對(duì)供應(yīng)鏈至關(guān)重要。　　在制藥工業(yè)的例子中，只有那些擁有贏利型供應(yīng)鏈的公司，才能在配方藥品市場上競爭。因?yàn)闆]有贏利型供應(yīng)鏈，公司便會(huì)在價(jià)格上失去競爭優(yōu)勢，從而退出市場?！　?.4需求預(yù)測的基本方法　　預(yù)測方法的選擇只是需求預(yù)測工作的一個(gè)組成部分。供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該對(duì)預(yù)測的假設(shè)、技術(shù)和最終的預(yù)測值達(dá)成共識(shí)。這樣，供應(yīng)鏈中的所有規(guī)劃將會(huì)協(xié)調(diào)一致，也就能夠互相支持。下面的6步預(yù)測法對(duì)有效的預(yù)測有很大幫助?！　?1)理解預(yù)測的目的。　　(2)將需求規(guī)劃和預(yù)測結(jié)合起來?！　?3)識(shí)別影響需求預(yù)測的主要因素。　　(4)理解和識(shí)別顧客群?！　?5)決定采用何種最適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法?！　?6)決定預(yù)測的實(shí)施和選擇計(jì)算誤差的方法?！　∶總€(gè)機(jī)構(gòu)都必須運(yùn)用這6步來使自己的預(yù)測更有效?！　?.4.1　理解預(yù)測的目的　　公司要做的第一步就是明確預(yù)測的目的。每一個(gè)預(yù)測的目的都是支持以預(yù)測為基礎(chǔ)的決策，因而公司必須明確這些決策。所有受供應(yīng)鏈決策影響的各方應(yīng)該明確決策和預(yù)測之間的關(guān)系。例如，如果沃爾瑪公司計(jì)劃7月份通過降價(jià)進(jìn)行洗滌劑促銷，那么，生產(chǎn)商、承運(yùn)商和其他有關(guān)各方必須知道這個(gè)信息，并就促銷量達(dá)到一個(gè)共同的偵測，并以此為基礎(chǔ)出臺(tái)一個(gè)行動(dòng)方案。　　如果這些共同決策出現(xiàn)失誤，它將會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈各個(gè)階段擁有過多或過少產(chǎn)品。它也可能導(dǎo)致運(yùn)輸和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的混亂，因?yàn)檫@兩個(gè)環(huán)節(jié)沒有得到關(guān)于促銷的信息，也不知道促銷對(duì)規(guī)劃階段需求量會(huì)產(chǎn)生什么影響。在這一階段，公司應(yīng)詳細(xì)說明它是否要求在地理位置、產(chǎn)品、顧客群或總體規(guī)劃的基礎(chǔ)之上進(jìn)行預(yù)測?！　☆A(yù)測期限是從做出預(yù)測到預(yù)測事件發(fā)生的時(shí)間間隔。公司還應(yīng)該明確指出想要的預(yù)測期限。例如，如果預(yù)測是用來決定公司要分配給某個(gè)既定生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資源量，同時(shí)規(guī)定改變生產(chǎn)能力的時(shí)限為兩個(gè)月，那么預(yù)測應(yīng)該在改變生產(chǎn)能力2個(gè)月之前做出。　　4.4.2　將需求規(guī)劃和預(yù)測結(jié)合起來　　公司應(yīng)該將預(yù)測與供應(yīng)鏈中所有使用預(yù)測或影響需求的規(guī)劃活動(dòng)聯(lián)系起來。這些活動(dòng)包括生產(chǎn)能力計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、促銷計(jì)劃和購買等活動(dòng)。這種聯(lián)系應(yīng)該建立在信息系統(tǒng)和人力資源管理層次上。由于許多職能都會(huì)受到規(guī)劃結(jié)果的影響，將這些職能納入預(yù)測過程是十分重要的。下面這種尷尬的局面是很常見的：營銷部門制訂了預(yù)測來促進(jìn)銷售，而生產(chǎn)部門則為生產(chǎn)計(jì)劃制訂了一套完全不同的預(yù)測；營銷部門可能為下一年的特定時(shí)間制訂了一個(gè)大的促銷計(jì)劃，同時(shí)，生產(chǎn)部門卻依賴歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，這些歷史數(shù)據(jù)并沒有包含任何促銷計(jì)劃。結(jié)果，公司可能將促銷的影響納入總體規(guī)劃，并最終導(dǎo)致不理想的客戶服務(wù)?！　〗⒁恢Э绮块T的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行預(yù)測工作，它的成員來自各個(gè)與需求預(yù)測有關(guān)的部門。一般說來，這是一個(gè)好的創(chuàng)意。公司還應(yīng)該在預(yù)測隊(duì)伍中加入這些人，他們負(fù)責(zé)預(yù)測和規(guī)劃階段的方案實(shí)施。這樣做就能確保預(yù)測和規(guī)劃階段的所有運(yùn)營問題都被考慮在內(nèi)?！　?.4.3　識(shí)別影響需求預(yù)測的主要因素　　接下來，公司必須識(shí)別影響需求預(yù)測的主要因素。對(duì)這些因素的恰當(dāng)分析是做出合理預(yù)測的關(guān)鍵。影響預(yù)測的主要因素包括需求、供給和與產(chǎn)品有關(guān)的一些因素?！　男枨蠓矫嬷v，公司必須弄清楚需求是否在增長、減弱或是有季節(jié)性變動(dòng)規(guī)律。這些預(yù)測必須以需求而不是以銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)。例如，一家超市于2000年7月對(duì)一個(gè)品牌的谷類食品進(jìn)行促銷。結(jié)果是，對(duì)這種品牌的谷類食品的需求很高，而對(duì)其他品牌的谷類食品的需求卻很低。超市不應(yīng)該根據(jù)2000年的銷售數(shù)據(jù)推測這種品牌的產(chǎn)品需求在2001年7月仍會(huì)很高，因?yàn)橹挥挟?dāng)2001年7月仍對(duì)這種品牌進(jìn)行促銷而其他品牌的反應(yīng)與2000年一樣時(shí)，這個(gè)結(jié)論才能成立。當(dāng)進(jìn)行預(yù)測時(shí)，超市必須知道在沒有促銷的情況下的需求有多少，同時(shí)理解促銷是如何影響需求的。假設(shè)2001年也進(jìn)行同樣的促銷活動(dòng)，那么上述兩條信息的結(jié)合，才會(huì)使超市管理者對(duì)2001年的產(chǎn)品需求做出預(yù)測?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　序言　　我們?cè)?jīng)給西北大學(xué)凱勞格管理研究院MBA二年級(jí)學(xué)生開設(shè)供應(yīng)鏈管理課程，此書便是在這門課的基礎(chǔ)上撰寫而成的。開這門課的目的在于，講述高級(jí)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的概念與理論，傳授給學(xué)生解決供應(yīng)鏈問題所必需的分析工具和手段。以此為初衷，我們撰寫此書，它將加深人們對(duì)以下3個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域及其相互關(guān)系的理解。　?。?yīng)鏈戰(zhàn)略的作用　?。?yīng)鏈運(yùn)營的重要驅(qū)動(dòng)要素　　．供應(yīng)鏈的分析工具與分析技術(shù)　　本書的第一個(gè)目的是，讓讀者了解好的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、規(guī)劃和運(yùn)營戰(zhàn)略對(duì)于每家公司而言都至關(guān)重要。讀者將能理解并直觀地發(fā)現(xiàn)，好的供應(yīng)鏈管理是公司極具競爭力的優(yōu)勢所在。同樣，讀者將了解供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、規(guī)劃和運(yùn)營的缺陷會(huì)阻礙公司的正常運(yùn)營。我們運(yùn)用幾個(gè)案例來闡明這一觀點(diǎn)，并建立供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略框架。　　在這個(gè)戰(zhàn)略框架中，我們將庫存清單、運(yùn)輸、信息和設(shè)施視為供應(yīng)鏈運(yùn)營的主要驅(qū)動(dòng)要素。本書的第二個(gè)目的是，闡明在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、規(guī)劃和運(yùn)營中，怎樣在概念層面上利用這些驅(qū)動(dòng)因素改善公司業(yè)績。針對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營中的每個(gè)驅(qū)動(dòng)要素，我們都向讀者提供實(shí)際管理杠桿和概念，它們可以用來提高供應(yīng)鏈業(yè)績水平?！　≡谠O(shè)計(jì)、規(guī)劃和運(yùn)營階段，要想使這些管理杠桿最大限度地發(fā)揮作用，還需要邏輯知識(shí)和供應(yīng)鏈分析方法。我們的第三個(gè)目的是，向讀者提供關(guān)于這些方法論的知識(shí)。每種方法的討論都結(jié)合它在Excel中的應(yīng)用展開。討論方法與技術(shù)時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)各種方法適用的管理背景，以及方法支撐下的各種管理杠桿?！　”緯Y(jié)合大量實(shí)例討論戰(zhàn)略框架和概念，以表明概念的組合是必需的，它有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)績的大幅度提高。特別要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)分析及其對(duì)不同產(chǎn)業(yè)部門公司改善供應(yīng)鏈運(yùn)營的作用?！　”緯菍ｉT為學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐領(lǐng)域的從業(yè)者而設(shè)計(jì)的。對(duì)學(xué)術(shù)研究者而言，它適用于MBA、工程管理或本科四年級(jí)學(xué)生開設(shè)物流與供應(yīng)鏈管理課程來用。它也可以作為咨詢或工業(yè)專業(yè)的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)理論與方法的參考書。　　我們向本書寫作過程中給予幫助的人們表示感謝。感謝密蘇里—哥倫比亞大學(xué)的詹姆士·諾貝爾；西密執(zhí)安大學(xué)的西蒙·科克維伍；賓州州立大學(xué)的艾費(fèi)·斯塔爾拉克依；以及滑鐵盧大學(xué)的詹姆士·黑吉森，他們審閱了本書并提出寶貴的修改意見和建議。感謝凱勞格管理研究院的學(xué)生們，他們幫助打印本書的初稿。特別感謝克里斯托費(fèi)·羅特勒和維卡斯·沃滋，他們審閱了幾個(gè)章節(jié)書稿并解答了章節(jié)后面的問題。本書的責(zé)任編輯利比·羅賓斯坦一絲不茍地通讀全部手寫稿，并提出許多的問題，對(duì)完善本書幫助很大。還要感謝本書的編輯湯姆·塔克及普林斯頓出版社的全體工作人員為本書付的勞動(dòng)。最后感謝我們的讀者閱讀和使用此書。我們希望本書有助于你為改進(jìn)公司及全世界供應(yīng)鏈運(yùn)營所做的努力?！　∥鞅贝髮W(xué)凱勞格管理研究院　　森尼爾·喬普瑞　　i2技術(shù)公司　　彼得·梅因德爾


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　　本書適宜閱讀人群 中外企業(yè)經(jīng)營者，管理者，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)研究教學(xué)工作者，理論宣傳工作者?！豆?yīng)鏈管理：戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營（創(chuàng)世紀(jì)工商管理譯庫）》的第一目的是，讓讀者了解好的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、規(guī)劃與運(yùn)營戰(zhàn)略對(duì)于每家公司而言都到關(guān)重要?！豆?yīng)鏈管理：戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營》的第二目的是，闡明供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、規(guī)劃與運(yùn)營中，怎樣在概念層面上利用庫存清單、運(yùn)輸、信息和設(shè)施這些被視為供應(yīng)鏈運(yùn)營的主要驅(qū)動(dòng)要素來改善公司業(yè)績?！豆?yīng)鏈管理：戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營》的第三目的是，使讀者明白要想讓管理杠桿鏈分析方法?！豆?yīng)鏈管理：戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營（創(chuàng)世紀(jì)工商管理譯庫）》將向讀者提供這些方法論知識(shí)。《供應(yīng)鏈管理：戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營（創(chuàng)世紀(jì)工商管理譯庫）》是專門為學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐領(lǐng)域的從業(yè)者而編寫的。





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