市場營銷操作手冊

內(nèi)容概要

　　《市場營銷操作手冊（第2版）》系統(tǒng)而詳細地介紹了營銷實務(wù)的各個方面，對營銷的環(huán)境、產(chǎn)品形象、危機處理、廣告宣傳，以及商務(wù)談判等方面進行了全面的論述，用大量的案例來說明營銷的原則，具有相當(dāng)?shù)膶嵱脙r值?！　　妒袌鰻I銷操作手冊（第2版）》的特點之一是材料豐富。內(nèi)容涵蓋營銷實務(wù)的各個方面，并突破了現(xiàn)有學(xué)科的界限，凡與營銷實務(wù)相關(guān)的方面，均詳盡收入，重點闡述?！　　妒袌鰻I銷操作手冊（第2版）》的另一特點是便于操作。從內(nèi)容上說，本書撇開了一切理論探討和學(xué)術(shù)紛爭，凡不屬實務(wù)類問題，一律舍棄；從形式上看，本書的體例設(shè)篇不設(shè)章，按問題來分類，使營銷人員在實務(wù)操作中無論遇到什么問題，都能方便地從本書中找到有益的資訊和解決方案。

書籍目錄

一、高瞻遠矚——調(diào)研預(yù)測篇1.營銷環(huán)境企業(yè)面臨的“事實前提  2.市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則3.市場調(diào)查的基本程序4.市場調(diào)查方案程式5.探索性調(diào)查6.描述性調(diào)查7.因果性調(diào)查8.現(xiàn)場觀察法9.實驗法10.郵寄問卷法11.電話調(diào)查法12.訪談?wù){(diào)查法13.抽樣調(diào)查法14.文獻調(diào)查法15.市場調(diào)查中的篩選工作16.訪談?wù){(diào)查中應(yīng)注意的若干問題17.調(diào)查問卷設(shè)計中應(yīng)注意的若干問題18.消費者基本經(jīng)濟情況調(diào)查19.消費者時代特征的調(diào)查20.消費者消費特性的調(diào)查21.消費者需求傾向的調(diào)查22.消費者購買行為的調(diào)查23.自然環(huán)境調(diào)查24.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查25.人口環(huán)境調(diào)查26.科技環(huán)境調(diào)查27.政治環(huán)境調(diào)查28.產(chǎn)品調(diào)查29.廣告調(diào)查30.包裝調(diào)查31.競爭對手調(diào)查32.供應(yīng)商與營銷中介調(diào)查  33.市場調(diào)查資料的整理34.調(diào)研所得信息的加工方法35.市場預(yù)測的功用  36.市場預(yù)測方法的選擇37.市場預(yù)測的工作程序38.市場需求量預(yù)測39.商品資源預(yù)測40.商品生命周期預(yù)測  41.市場商品供應(yīng)與需求平衡預(yù)測  42.宏觀預(yù)測和微觀預(yù)測  43.長期預(yù)測、中期預(yù)測和短期預(yù)測  44.定性預(yù)測  45.定量預(yù)測  46.市場總潛量的估量方法47.區(qū)域市場潛量的估算方法48.提高市場預(yù)測精確度的方法二、富麗堂皇——企業(yè)形象篇49.什么是企業(yè)形象50.企業(yè)形象的基本構(gòu)成51.樹立良好企業(yè)形象的意義52.企業(yè)形象的測定53.CI戰(zhàn)略與企業(yè)形象塑造54.實施CI戰(zhàn)略的基本步驟55.CIS簡介  56.企業(yè)形象傳播計劃的制定57.通過經(jīng)營理念樹立企業(yè)形象58.利用事件樹立企業(yè)形象59.“制造新聞樹立企業(yè)形象“60.利用名人樹立企業(yè)形象61.利用公益活動樹立企業(yè)形象62.利用贊助活動樹立企業(yè)形象63.利用慶典活動樹立企業(yè)形象64.利用企業(yè)建筑傳播企業(yè)形象65.服務(wù)與企業(yè)形象塑造66.銷售服務(wù)的三種形態(tài)67.服務(wù)決策  68.給消費者以最良好的心理感受  69.以服務(wù)中的特殊案例塑造企業(yè)形象70.處理顧客抱怨的20條原則71.記者招待會的策劃  72.商品展示會的策劃  73.企業(yè)名稱選擇74.企業(yè)命名中的誤區(qū)  75.企業(yè)更名中的若干問題  76.企業(yè)標志設(shè)計77.企業(yè)危機的特點78.企業(yè)危機的處理程式79.坦然認錯危機處理策略之一80.讓事實說話危機處理策略之二81.如何辟謠危機處理策略之三  82.利用危機危機處理策略之四  83.當(dāng)同行出現(xiàn)危機的時候  84.禮儀與企業(yè)形象85.見面與握手86.引見與介紹87.目光、表情與人際溝通88.名片交換中的禮儀89.打電話中的禮儀90.企業(yè)宴請活動91.如何接待外商及外國經(jīng)濟專家92.接待外賓參觀須知三、金字招牌——產(chǎn)品形象篇93.產(chǎn)品定位  94.什么是品牌95.品牌、商標在市場營銷中的作用  96.品牌設(shè)計的基本要求97.品牌決策98.品牌策略99.品牌名稱的選擇100.商品譯名的訣竅  101.商標策略102.商標的形狀與色彩103.商標設(shè)計中的禁忌104.中國企業(yè)在商標管理上的誤區(qū)  105.企業(yè)的商標防御戰(zhàn)略106.包裝的內(nèi)涵及意義107.產(chǎn)品包裝設(shè)計的要求108.產(chǎn)品包裝裝潢的設(shè)計程序109.產(chǎn)品包裝裝潢的構(gòu)成要素  110.產(chǎn)品包裝裝潢的信息傳遞定位  111.包裝裝潢信息傳遞的視覺流程112.產(chǎn)品銷售包裝的圖案設(shè)計  113.產(chǎn)品銷售包裝的文字繪寫  114.產(chǎn)品銷售包裝裝潢中的色彩運用  115.產(chǎn)品包裝的文字說明  116.產(chǎn)品包裝策略117.名牌產(chǎn)品的銷售  118.名牌產(chǎn)品的保護  四、攻心為上廣告宣傳篇119.廣告的分類120.廣告的功能121.廣告的產(chǎn)品生命周期策略122.廣告的目標市場策略123.廣告的促銷策略124.廣告的產(chǎn)品定位策略125.情感訴求廣告的策略126.理性訴求廣告的策略127.不同年齡期心理特點與廣告策略  128.男、女性心理特點與廣告策略129.怎樣使消費者記住你的廣告  130.廣告怎樣吸引消費者的注意131.消費者需求傾向與廣告制作  132.流行、時尚與廣告制作133.實物廣告媒體134.交通廣告媒體135.戶外廣告媒體136.報紙廣告媒體137.雜志廣告媒體138.電影、幻燈廣告媒體139.電視廣告媒體140.廣播廣告媒體141.傳單、信函、說明書與歷書廣告媒體142.廣告策劃程序143.媒體策劃  144.廣告媒體的選擇145.廣告預(yù)算  146.確定廣告預(yù)算的方法  147.廣告效果的測定148.哪些廣告是違法的149.制作國際廣告時應(yīng)注意的問題  五、價格魔方商品定價篇150.價格策略在營銷中的作用  151.企業(yè)定價目標152.價格制定的基本原則  153.價格制定的基本程序  154.產(chǎn)品生命周期與價格制定  155.市場競爭狀況與價格制定  156.影響價格的其他因素  157.價格類型158.成本費用與價格159.價格的暗示效應(yīng)160.價格要與消費者的心理預(yù)期相契合  161.撇取定價法162.滲透定價法163.產(chǎn)品組合定價策略164.“U型定價法165.非整數(shù)定價法與整數(shù)定價法  166.優(yōu)質(zhì)高價法167.滿.意定價法168.競爭者對價格變動的反應(yīng)169.企業(yè)對競爭者變價的對策170.成本加成定價法171.單一定價法172.拍賣定價法173.需求差異定價法174.理解價值定價法175.密封投標定價法176.成果三分定價法177.消費者定價法178.不二價策略179.最終價格法180.可變成本定價法181.特種價格商品定價法182.地理定價策略183.高價產(chǎn)品的銷售方法  184.低價銷售的必備條件185.以降價對付漲價186.以漲價對付降價187.以夾擊方式對付競爭者的價格攻勢  188.產(chǎn)品降價時應(yīng)注意的若干問題189.以不變價對付漲價190.有關(guān)價格問題的說服技巧  191.洽談價格的態(tài)度要堅定鮮明  192.報價的技巧193.如何巧妙地提價194.消費者還價的動機與對策  195.折扣法的妙用196.幾種價格折扣類型197.應(yīng)避免兩敗俱傷的價格戰(zhàn)  六、老謀勝算營銷策略篇(上)198.市場細分的含義與必要性  199.市場細分化的作用  200.消費者市場細分的依據(jù)201.生產(chǎn)者市場細分的依據(jù)202.市場細分的方法與特性203.有效細分市場的條件與程序  204.市場細分中應(yīng)注意的問題  205.目標市場的范圍選擇策略206.三種目標市場營銷策略207.影響目標市場營銷策略選擇的因素  208.用指數(shù)法確定目標市場209.什么是產(chǎn)品  210.產(chǎn)品的分類211.產(chǎn)品組合的有關(guān)概念  212.產(chǎn)品組合策略類型213.波士頓矩陣法優(yōu)化產(chǎn)品組合  214.通用電器公司優(yōu)化產(chǎn)品組合法  215.三維分析圖法優(yōu)化產(chǎn)品組合216.產(chǎn)品生命周期的曲線類型  217.產(chǎn)品導(dǎo)人期的特征與對策  218.產(chǎn)品成長期的特征與對策  219.產(chǎn)品成熟期的特征與對策  220.產(chǎn)品衰退期的特征與對策  221.產(chǎn)品生命周期階段的判定方法  222.延長產(chǎn)品生命周期的方法  223.新產(chǎn)品的含義與類型  224.新產(chǎn)品開發(fā)的重要性225.新產(chǎn)品開發(fā)方式226.新產(chǎn)品的構(gòu)思227.激發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)意的思路228.產(chǎn)品概念的形成229.新產(chǎn)品的商業(yè)化分析230.新產(chǎn)品的試銷與商業(yè)性投放  231.新產(chǎn)品的擴散232.營銷渠道的特點與作用  233.營銷渠道的長度234.營銷渠道的寬度235.直接渠道236.間接渠道237.營銷渠道寬與窄的利與弊  238.影響營銷渠道選擇的因素  239.營銷渠道選擇因素的綜合分析  240.營銷渠道系統(tǒng)類型241.營銷渠道的開拓242.營銷渠道成員的選擇、激勵與評估  243.營銷渠道的調(diào)整  244.零售商的功能和作用  245.零售商店的類型與特點  246.直接營銷方式247.電視購物248.零售業(yè)的活性化249.批發(fā)商的職能與作用  250.有限職能的批發(fā)商251.商品代理商252.銷售代理商253.制造商的分銷機構(gòu)和銷售辦事處  254.實體分配的含義與功能255.實體分配的要素256.實體分配系統(tǒng)的投入與產(chǎn)出  257.實體分配戰(zhàn)略方案258.實體分配的系統(tǒng)化綜合管理259.存貨決策260.國際市場營銷的特點  261.企業(yè)國際市場營銷的重要性  262.人口因素與國際營銷  263.收入因素與國際營銷  264.經(jīng)濟發(fā)展階段與國際營銷  265.政治環(huán)境與國際營銷  266.法律限制與國際營銷  267.社會文化差異與國際營銷  268.國際營銷環(huán)境的綜合評價  269.國際企業(yè)的條件與類型  270.國際營銷密集型發(fā)展策略271.國際營銷連鎖型發(fā)展策略272.國際營銷多角化發(fā)展策略273.出口產(chǎn)品策略274.間接與直接出口營銷策略  275.設(shè)立國外子公司國際營銷策略  276.合營國際營銷策略277.世貿(mào)組織的基本原則  278.世貿(mào)組織規(guī)范貨物貿(mào)易的規(guī)則  279.世貿(mào)組織規(guī)范服務(wù)貿(mào)易的基本規(guī)則  280.世貿(mào)組織規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)保護的基本規(guī)則  281.中國加入WTO的好處  282.中國加入WTO享受的權(quán)利  283.中國加入WTO履行的義務(wù)  七、老謀勝算營銷策略篇(下)284.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析285.分析競爭者286.競爭性定位戰(zhàn)略287.市場領(lǐng)先者策略288.市場挑戰(zhàn)者策略289.市場追隨者策略290.市場利基者策略291.營銷游擊戰(zhàn)術(shù)292.突破市場的營銷策略293.五花八門的促銷藝術(shù)294.多種媒體宣傳促銷藝術(shù)295.感情溝通策略296.廣告新術(shù)  297.讓消費者放心的策略298.公關(guān)策劃  299.接待顧客的藝術(shù)300.處理顧客投訴的藝術(shù)301.搜集信息的策略302.營造佳境  303.實物演示  304.為客投保  305.借重名人  306.瞄準婦女兒童307.自主定價  308.商品專營  309.精心包裝  310.免費享用  311.便利顧客312.滿足好奇  313.情趣消費  314.特定對象八、遨游世界網(wǎng)上營銷篇315.網(wǎng)上營銷的特點  316.電子商店及其特點  317.規(guī)劃開設(shè)電子商店的策略318.電子商店開店后的經(jīng)營策略  319.網(wǎng)上廣告的優(yōu)點  320.網(wǎng)上廣告方式321.網(wǎng)上廣告的收費模式  322.網(wǎng)上營銷的問題與對策  九、唇槍舌劍商務(wù)談判篇323.商務(wù)談判的含義與特點  324.商務(wù)談判的真誠求實原則  325.商務(wù)談判的平等互利原則  326.商務(wù)談判的求同存異原則  327.商務(wù)談判應(yīng)遵循的其他原則  328.把人與問題分開的談判理念329.著眼于雙方利益而不是立場的談判理念  330.尋求彼此互惠方案的理念331.堅持使用客觀標準的談判理念332.談判開局333.談判氣氛334.談判議程335.商務(wù)談判的摸底階段336.報價階段337.磋商階段338.成交階段339.簽約階段340.合同簽訂的程序和原則  341.合同簽訂的方式與形式342.商務(wù)談判的目標343.商務(wù)談判環(huán)境的調(diào)查344.商務(wù)談判內(nèi)容的調(diào)查345.商務(wù)談判對手的調(diào)查346.商務(wù)談判調(diào)查的基本要求347.商務(wù)談判時間的選擇-348.商務(wù)談判地點的選擇349.商務(wù)談判環(huán)境的設(shè)置350.合作滿意型談判策略351.時機性策略352.方位性策略353.發(fā)現(xiàn)對手需要的談判策略354.規(guī)定最后期限的談判策略355.“先苦后甜的談判策略356.價格陷阱策略357.不開先例策略358.休息策略359.談判截止時間的確定  360.“假定將會策略361.場外交易策略362.潤滑策略363.相互交流的談判策略364.不同實力地位者的談判策略365.運用談判實力的策略366.權(quán)力有限策略367.軟硬兼施策略368.變對方的否定回答為肯定回答的策略  369.“為什么策略370.談判中的報價策略371.抬價策略372.假出價策略373.以戰(zhàn)取勝的談判策略374.終止談判的策略375.商務(wù)談判的謀略376.談判人員的“T型知識結(jié)構(gòu)377.不同氣質(zhì)類型談判者的行為特征與方式  378.談判組織的構(gòu)成原則  379.談判人員的層次構(gòu)成380.談判的人事管理381.商務(wù)談判人員的語言能力  382.商務(wù)談判中的語言障礙383.商務(wù)談判中的口語運用  384.商務(wù)談判中的體態(tài)語言385.美國人的談判風(fēng)格  386.德國人的談判風(fēng)格  387.法國人的談判風(fēng)格  388.英國人的談判風(fēng)格389.澳大利亞人的談判風(fēng)格  390.北歐諸國人的談判風(fēng)格  391.阿拉伯人的談判風(fēng)格  392.日本人的談判風(fēng)格十、翩翩使者商務(wù)文書篇393.商務(wù)文書的特征  394.市場調(diào)研問卷編制中應(yīng)注意的問題  395.市場調(diào)研報告的寫作要領(lǐng)  396.市場預(yù)測報告的寫作要領(lǐng)  397.可行性研究報告的寫作要領(lǐng)398.經(jīng)濟活動分析報告的寫作要領(lǐng)  399.營銷往來文書的基本特點  400.商務(wù)信函的基本要求  401.建立貿(mào)易關(guān)系的文書  402.招標書、投標書的寫作要領(lǐng)  403.投訴處理文書  404.促銷信的寫作要領(lǐng)405.經(jīng)濟合同寫作的基本要求  406.訂立工礦產(chǎn)品購銷合同時應(yīng)注意的事項  407.涉外經(jīng)濟合同寫作的基本要求  408.訂立借款合同時應(yīng)注意的事項  409.國際貨物銷售合同的寫作  410.中外合營企業(yè)合同的寫作  411.意向書與協(xié)議書的寫作  412.公關(guān)策劃書寫作要領(lǐng)413.企業(yè)介紹文書的寫作414.廣告策劃書寫作要領(lǐng)415.廣告標題的寫作416.廣告正文的寫作417.廣告口號的寫作418.商務(wù)新聞的寫作419.商務(wù)啟事的寫作420.商務(wù)聲明的寫作421.商務(wù)邀請信的寫作422.商務(wù)賀信的寫作423.商務(wù)感謝信的寫作424.稅務(wù)文書的寫作425.關(guān)于信用關(guān)系往來信的寫作426.給債權(quán)人的信的寫作427.催款信的寫作428.起訴狀的寫作429.答辯狀的寫作430.上訴狀的寫作431.談判方案的寫作432.產(chǎn)品說明書與產(chǎn)品使用說明書的寫作  433.商務(wù)評論的寫作434.組建股份制有限公司請示文書的寫作  435.股票募集書的寫作436.股票上市請示文書的寫作  437.股份制公司公告438.股份公司財務(wù)報告的寫作  十一、精打細算財務(wù)分析篇439.財務(wù)分析的內(nèi)容440.財務(wù)分析的目的441.財務(wù)分析的步驟442.財務(wù)分析的比較分析法443.財務(wù)分析的趨勢分析法444.財務(wù)分析的結(jié)構(gòu)分析法445.財務(wù)分析的比率分析法446.財務(wù)分析的因素分析法  447.資產(chǎn)負債表的作用  448.資產(chǎn)負債表的格式449.資產(chǎn)負債表的編制方法450.短期償債能力分析的目的  451.營運資金452.流動比率453.速動比率454.現(xiàn)金比率455.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率456.存貨周轉(zhuǎn)率457.其他變現(xiàn)能力指標458.長期償債能力分析的目的  459.負債比率460.負債與股東權(quán)益比率461.負債與有形凈資產(chǎn)比率462.結(jié)構(gòu)比率463.利息保障倍數(shù)464.損益表的作用465.損益表的格式466.損益表的編制方法467.利潤分配表468.盈利能力分析的目的  469.資本金利潤率470.銷售利潤率471.資產(chǎn)報酬率472.股東權(quán)益報酬率473.毛利率474.成本費用利潤率475.普通股每股收益額476.價格與收益比率477.股利分派率478.舉債經(jīng)營479.財務(wù)報表分析的局限性  480.有關(guān)決策成本概念481.短期經(jīng)營決策的差別分析法  482.短期經(jīng)營決策的量本利分析法-483.短期經(jīng)營決策的邊際利潤分析法484.企業(yè)短期經(jīng)營的購買決策485.企業(yè)短期經(jīng)營的產(chǎn)銷決策486.短期經(jīng)營中的存貨決策487.現(xiàn)金流量表488.現(xiàn)金流量表的編制程序十二、雙刃利劍商務(wù)法律篇489.企業(yè)法律意識490.消費者權(quán)益法律意識491.企業(yè)法律權(quán)利492.企業(yè)權(quán)利的主要種類493.企業(yè)法律義務(wù)494.合同法與企業(yè)營銷活動495.合同的審查496.產(chǎn)品質(zhì)量法與營銷活動497.生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)498.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)499.企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律責(zé)任500.反不正當(dāng)競爭法與營銷活動501.消費者權(quán)益保護法與營銷活動502.商標法與營銷活動503.廣告法與營銷活動504.聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約簡介505.經(jīng)濟糾紛訴訟法律制度506.涉外經(jīng)濟仲裁十三、指揮若定營銷管理篇507.營銷計劃的作用508.營銷計劃及其指標509.產(chǎn)品銷售計劃的編制510.營銷計劃目標管理511.營銷目標的擬定及連鎖512.營銷組織機構(gòu)的含義513.營銷部門地位的演化514.營銷部門的組織模式515.市場營銷部門與其他部門的矛盾516.營銷控制517.年度營銷計劃控制  518.營銷控制方法519.營銷診斷520.市場信息管理診斷521.市場調(diào)查診斷522.市場預(yù)測診斷523.市場戰(zhàn)略診斷524.企業(yè)銷售組織診斷525.營銷計劃診斷526.產(chǎn)品管理及產(chǎn)品組合診斷527.市場促銷診斷528.營銷渠道診斷529.定價診斷530.營銷人員的功能  531.營銷人員的職責(zé)  532.成功營銷人員應(yīng)具備的十點要求  533.營銷人員知識結(jié)構(gòu)要求  534.營銷人員的能力要求  535.營銷人員的人格要求  536.選拔營銷人員的心理測驗方法  537.營銷人員的培訓(xùn)程序  538.如何訓(xùn)練營銷人員

章節(jié)摘錄

　?。?）儀器測量法　　這是利用各種現(xiàn)代儀器來測量消費者對廣告反應(yīng)的方法。常用的儀器有攝影機或攝像機，即利用特殊的攝影機或攝像機追蹤被試者的眼睛對廣告的注意程度和時間。據(jù)此，可以了解到被試者對廣告各要素的吸引程度，商標的易讀性，直寫或橫寫文字的優(yōu)劣，廣告招貼引人注目的程度，霓虹燈廣告引人注目的程度，廣告與其背景是否具有明顯的差異及廣告能否從背景中“突現(xiàn)”出來等等?！　×硪环N常用的儀器是皮膚電測試儀（俗稱測謊器）。人們在觀看廣告時，由于心理上所受到的影響而引起生理上的反應(yīng)，即皮膚電電阻的變化。通過測量這些變化，可以推知心理上所受到的影響及其程度。需要指出的是，雖然這種方法可以客觀地揭示出反應(yīng)的力度，但不能揭示出反應(yīng)的方向，所以應(yīng)與其他方法組合使用?！　。?）分割法　　即對同一種廣告的商品，制作兩份廣告文案，在同一報紙或雜志、同一日期、同一版位、同一面積，各印總發(fā)行份數(shù)的一半，廣告上附有文字，說明歡迎回信，給予禮品。然后，依據(jù)兩種文案的回信多少，判定兩種文案的效果?！　。?）記憶調(diào)查法　　在廣告刊登或播放以后，詢問被調(diào)查者是否記得某時某媒體所做的廣告內(nèi)容。或?qū)罂沁^的廣告剪下來，詢問被調(diào)查者有沒有看過這一廣告。　?。?）媒介調(diào)查　　一個好的廣告，還必須登載在適當(dāng)?shù)拿浇樯?，才能產(chǎn)生好的效果。例如，婦女化妝品廣告應(yīng)刊載在婦女雜志上，而不是男性常看的體育雜志上。因此，在刊登廣告前，須對報刊的發(fā)行量、讀者層、出版時間、發(fā)行地區(qū)，電視廣播的時間分布、收看收聽對象、收視率收聽率、節(jié)目內(nèi)容等等，作仔細深入的調(diào)查了解，據(jù)此做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，以使廣告達到預(yù)期的效果?！　。?）銷售量調(diào)查　　判定一個廣告效果的好壞，最終的標準是商品銷售量在廣告前后的變化。促進銷售是廣告的根本目的，因此，廣告之后，如果銷售量明顯增加，可判定廣告效果好，反之，如果銷售不見增加，甚至下降，則廣告效果差。　　但是，實際的情形比這復(fù)雜得多。因為實際影響銷售的因素很多，各種關(guān)系很復(fù)雜，致使企業(yè)常常無法區(qū)別是廣告抑或是別的因素造成旺銷或滯銷。為了排除這些因素的影響，準確判斷廣告的實際效果，調(diào)查人員時常采用銷售實驗的方法的思路是：選取兩個地區(qū)或兩個銷售點，進行對照實驗，實驗銷售點配合廣告，對照銷售點不配合廣告。一段時間后，對比兩個銷售點銷售量的變化情況，如果實驗點銷量大增或比對照點增長量大，則可判定廣告有積極效果?！　　?/pre>




編輯推薦
《市場營銷操作手冊(第2版)》：自我國社會主義市場經(jīng)濟模式確立之時起，現(xiàn)代商戰(zhàn)便呈現(xiàn)出一個全新的格局，“以市場為導(dǎo)向，以營銷為中心”的理念，已逐漸深植于企業(yè)界有識之士的頭腦之中。僅僅生產(chǎn)出產(chǎn)品是不夠的，僅僅生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品也還是不夠的。只有把產(chǎn)品賣出去，并在市場上、在消費者的心目中占據(jù)一定的地位，才算是完成了任務(wù)，才算是實現(xiàn)了目標，才能在異常激烈的市場競爭中為自身謀得一片生存、發(fā)展的空間。由于現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，企業(yè)間的技術(shù)優(yōu)勢日趨縮??；由于國際大市場的逐漸形成，同類產(chǎn)品的競爭對手呈幾何級數(shù)增長；由于商品的極大豐富，消費者的選擇性更強……面對如此嚴峻的事實前提，企業(yè)界形成一個共識——沒有高智能化的、高技巧性的營銷手段，遲早會被逐出“角斗場”，被無情的市場法則淘汰。于是，素以務(wù)實為本的企業(yè)家們萌生了理論興趣，對營銷類書籍呈現(xiàn)出空前的渴求。因此，以市場營銷為主干的經(jīng)濟類書籍近年來走俏一時，成為出版界重點關(guān)注的熱點之一。但不知是出自偏好還是來自一種習(xí)慣，或者是由于思維定勢的作用，甚至是因為無意識中的自我炫耀的心理情結(jié)，文化人在下筆時，總忘不了“理論、流派、體系、結(jié)構(gòu)”，相形之下，對實務(wù)性內(nèi)容反倒多少顯得有些淡漠。因此，在眾多的市場營銷書籍中，都或多或少地顯現(xiàn)出理論上的艱澀、教科書式的呆板。于是，我們想沖出這個圈子，作一番新的嘗試，編寫一本更為貼近中國企業(yè)界實際需要的營銷實務(wù)書。這便是寫作本書的緣起，也是我們的初衷。至于我們的目的是否能達到，尚有待于讀者的明鑒了。在編寫本書時，我們確立了以下編寫原則：1．撇開一切理論闡述、學(xué)術(shù)紛爭，凡不屬實務(wù)類的內(nèi)容，一律不收入本書。2．突破學(xué)科限制，凡與營銷實務(wù)相關(guān)的方方面面均詳加闡述。本書12篇內(nèi)容，有些是市場營銷學(xué)的傳統(tǒng)重點論題，有些是市場營銷學(xué)中論及較少的，有些則是沒有出現(xiàn)過的。3．在體例上，我們設(shè)篇而不設(shè)章，從實務(wù)操作的角度分列問題。各問題間不存在隸屬關(guān)系。這樣做的目的，一是為了使本書更有針對性與實用性，二是便于讀者在工作中遇到實際問題需要幫助時，進行“查讀”。4．為使本書有更廣泛的讀者群，盡可能增加本書的可讀性，文字力求輕松、活潑，并間或穿插一些案例，以增加讀者的閱讀興趣。





圖書封面



圖書標簽Tags
無




評論、評分、閱讀與下載



還沒讀過(12)
勉強可看(902)
一般般(153)
內(nèi)容豐富(6384)
強力推薦(523)


 


    市場營銷操作手冊 PDF格式下載