出版時間:2004-3-1 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:阿爾伯特?V?布如諾,阿倫?S?科樂藍(lán) 譯者:石曉軍
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內(nèi)容概要
企業(yè)停止成長和股價面臨危機(jī)的深層次問題通常在于企業(yè)的戰(zhàn)略做理不夠精確,難以發(fā)現(xiàn)和滿足顧客不斷變化的需求(這種需求有時候顧客都沒有意識到),不能為企業(yè)的顧客和股東創(chuàng)造足夠的價值,因而,戰(zhàn)略根本不起作用,我們稱其為綜合價值問題。要解決綜合價值問題,企業(yè)必須制定出滿足顧客不斷變化的需求的精確戰(zhàn)略。本書提供了一套簡單實用的十二步程序,幫助企業(yè)制定自己的精確戰(zhàn)略,我們稱其為市場價值過程。
作者簡介
阿倫·S·科樂藍(lán),科爾藍(lán)協(xié)會總裁,PIMS戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)院協(xié)會西海岸辦公室副總裁兼經(jīng)理。
阿爾伯特·V·布如諾,科樂藍(lán)協(xié)會的副主席,圣·克拉拉大學(xué)商業(yè)和行政管理學(xué)院營銷學(xué)教授,前營銷學(xué)和行為學(xué)協(xié)會主席兼協(xié)會主任。
書籍目錄
第一部分 簡介與原理
第一章 市場價值創(chuàng)造過程(MVP)的妙用
第二章 原則
第二部分 診斷
第三章 創(chuàng)造性市場定義
第四章 使用情景分析法預(yù)測市場的發(fā)展
第五章 市場回報
第六章 通過產(chǎn)品和非產(chǎn)品利益顯示質(zhì)量
第七章 取悅消費者和股東的定價
第八章 管理內(nèi)在成本
第三部分 紐帶
第九章 構(gòu)建精確傳略
第四部分 回報
第十章 勾畫戰(zhàn)略后顧客價值
第十一章 預(yù)測收入增長
第十二章 勾畫股東價值
第十三章 選擇戰(zhàn)略、確定目標(biāo)、分配資源
第十四章 實施精確戰(zhàn)略
圖書封面
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