把信送給加西亞行動(dòng)手冊(cè)

內(nèi)容概要

管理者和工作者一直為一個(gè)重大的秘密所困擾：是什么樣的特質(zhì)使得一個(gè)優(yōu)秀工作者可以創(chuàng)造出10倍于普通工作者的業(yè)績(jī)。
    近年來(lái)，美國(guó)麥肯錫企業(yè)管理顧問(wèn)通過(guò)對(duì)全球最卓越的企業(yè)包括貝爾實(shí)驗(yàn)室和3M等公司近十年的研究。終于發(fā)現(xiàn)了令人吃驚的結(jié)論——要成為一名優(yōu)秀員工，你無(wú)需有多高的智商、情商等，而是要首先具備一種精神——那就是主動(dòng)性，在主動(dòng)性的基礎(chǔ)之上，再改進(jìn)你的工作方法，每一個(gè)人都能夠成為明星員工。
    主動(dòng)性既是“把信送給加西亞”的奧秘，也是優(yōu)秀員工的奧秘。
    本書以主動(dòng)性為主線，系統(tǒng)闡釋了企業(yè)對(duì)員工的終極期望、所有員工的共同職責(zé)、員工如何發(fā)揮主動(dòng)性、優(yōu)秀員工的工作方法、企業(yè)對(duì)員工的終極獎(jiǎng)勵(lì)。
    遵循本書的教導(dǎo)，每一個(gè)人都能夠成為“把信送給加西亞”的人。

作者簡(jiǎn)介

阿爾伯特·哈伯德，《菲士利人》和《兄弟》雜志的編輯；Roycrofters公司的創(chuàng)始人和總裁。1856年6月19日出生于美國(guó)布魯明頓。在塔夫茨大學(xué)取得文學(xué)碩士之后，又攻讀了法學(xué)博士，最后進(jìn)入了哈佛大學(xué)，在那里從事教學(xué)、編輯和演講工作。1890年，他遇見(jiàn)了威廉·莫里斯，于

書籍目錄

序言  主動(dòng)性是優(yōu)秀員工的顯著標(biāo)志第一章  企業(yè)對(duì)員工的終極期望   忠誠(chéng)服務(wù)企業(yè)   融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)   主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任   主動(dòng)積極做事   培養(yǎng)工作熱情   把工作做到最好第二章  所有員工的共同職責(zé)   自尊自愛(ài)   服務(wù)顧客   協(xié)助同事   支持上司   熱愛(ài)工作    提出建議第三章  員工如何發(fā)揮主動(dòng)性   主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度   主動(dòng)學(xué)習(xí)，了解老板的言語(yǔ)   主動(dòng)解決問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任   毫無(wú)怨言地接受任務(wù)   主動(dòng)提出改善業(yè)務(wù)的計(jì)劃并努力付諸實(shí)施   邁向更高層次的主動(dòng)性第四章  優(yōu)秀員工的工作方法   主動(dòng)性   業(yè)務(wù)關(guān)系   自我管理   洞察力   下屬關(guān)系   領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系   團(tuán)隊(duì)工作第五章  企業(yè)對(duì)員工的終極獎(jiǎng)勵(lì)   重新發(fā)掘自己的潛力   拓展自己的發(fā)展空間附錄   把信送給加西亞   自動(dòng)自發(fā)   你是哪種人

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