辦公室好人緣
出版時間：2003-10 出版社：企業(yè)管理出版社 作者：麥迪 頁數(shù)：151 字數(shù)：11000
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內(nèi)容概要
據(jù)心理學家研究發(fā)現(xiàn)，職場上的成功者身上有一些相同的特質(zhì)。在這些特質(zhì)中，合群性、良好的溝通能力、與他人協(xié)調(diào)配合、對他人友善的態(tài)度，都與人際關系有關。可見，好人緣是現(xiàn)代人成功必備的條件之一。
然而，辦公室中形形色色的人，各具不同的脾氣性格，一件小事不慎重，一句話說得不得當，就可能引發(fā)人際關系危機。真是做事容易做人難呢！在職場中你是否也有這樣的感嘆呢？其實只要肯用心，任何人都可以做個受歡迎的人。
想在辦公室中擁有好人緣并不難。首先你要使自己具有受人歡迎的優(yōu)點。如：強烈的責任感、豐富的知識、樂于助人的熱情、坦率真誠的性格、幽默開朗的氣質(zhì)等；其次，要認真研讀本書內(nèi)容，從認清辦公室人際關系類型入手，遵守交際守則，懂得與上司、同事相處之道，形成自己良好的處世風格；最后，提醒你，建立良好的人際關系，或改善目前不盡如人意的人際狀況，不是一朝一夕的事，但如果你堅持去做，隨著時間的推移，你就會發(fā)現(xiàn)，你希望的良好人際關系出現(xiàn)了。
書籍目錄
第一章 洞察辦公室人際關系 辦公室里人際關系類型 應付辦公室里的牛鬼蛇神 掌握察言觀色的技巧 培養(yǎng)和諧人際關系的素質(zhì)第二章 辦公室交往守則 讓贊美之聲不絕于耳 避免爭論 擁有一點幽默感 為辦公室傾灑陽光 別讓舌頭傷害他人第三章 與上司相處之道 接納不同于自己性格的人 把同事視為“良師益友” 遠離派系之爭 安撫受傷的人 不為牢騷付代價 要有人緣先有自信 用現(xiàn)實的眼光看待他人 淡化同事的嫉妒心 判官做不得 承諾要謹慎 維護同事的自尊心 參與同事間的閑談 說“不”的藝術 摒棄客套 到室外去結(jié)緣 切忌厚此薄彼 和同事保持適當距離 制造美麗的謊言 取道中庸 開玩笑的尺度 共享榮耀 及時彌補裂縫 伸出援助之手
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- 清朝康熙年間有個大學士名叫張英.一天張英收到家信,說家人為了爭三尺寬的宅基地,與鄰居發(fā)生糾紛,要他用職權疏通關系,打贏這場官司.張英閱信后坦然一笑,揮筆寫了一封信,并附詩一首:千里修書只為墻,讓他三尺有何妨?萬里長城今猶在,不見當年秦始皇.家人接信后,讓出三尺宅基地.鄰居見了,也主動相讓.結(jié)果成了六尺巷,這個化干戈為玉帛的故事流傳至今.格言諺語物以類聚，人以群分”；“出門靠朋友，處世靠人情”；“雞犬之聲相聞，老死不相往來”所謂人際關系就是指人們在物質(zhì)交往與精神交往中所形成的人與人之間的關系。這種關系具體指個體所形成的對其他個體的一種心理傾向及其相應的行為。人際關系的好壞反應了人們在相互交往中物質(zhì)和精神的需要能否得到滿足的一種心理狀態(tài)。如果得到滿足，彼此之間就喜歡和接近；相反，就厭惡和疏遠。人際關系的疏密還表現(xiàn)在人與人之間的空間距離上。心理學家霍爾就指出，人際關系不同，交往時的空間距離也不同。一般分為四種人際關系距離：親密距離為0.5米以內(nèi)，可以感到對方的體溫、呼吸與氣味，通常是父母與子女、戀人、夫妻之間；朋友距離約為0.5~1.2米，以便于深談或傳遞細微的表情；社會距離約為1.2~1.7米，是相識的人之間的距離，多數(shù)交往在這個距離之內(nèi)；公眾距離一般在3.7米以上，是陌生人之間的距離。眾所周知，人類社會中人際關系是十分復雜的。也表現(xiàn)出有些人善于交際，有些人不善于交際；有的人吹牛拍馬、討好別人；有的人注重腳踏實地、以誠相待。等等。而生活在世界上的人，每個人都需要別人，都具有人際關系的需要。