辦公室好口才

出版時間:2003-10-1  出版社:企業(yè)管理出版社  作者:麥迪  頁數(shù):151  字數(shù):11000  

內(nèi)容概要

在人與人交往越來越密切的現(xiàn)代社會中,好口才已成為現(xiàn)代人必備的生存本領(lǐng)之一。
“說話”這件事看似簡單,人人都會,其實很難,不是任何人都能把話說好且能說服他人達到雙贏的。所以如何擁有好口才是每個人都要面對的問題。
也許你認為,辦公室只是工作的地方,取得成就要憑真才實學(xué),與口才無關(guān)。這種想法是極其有害的,它可能影響到你的前途。因為即便是簡單地傳達上司的指令、匯報自己的工作、與同事閑談,也需要良好的表達能力。有人說:“人與人之間的矛盾不是心意不同,而是言不達意”。職場中如果你不能準確、清晰地表達自己的意圖,或者不具備說服他人的能力,你就很難做好工作,更難得到上司的重用。
本書深入淺出地介紹了一些辦公室好口才的技巧和方法,從說話的基本方式,到公共場合的說話技巧,內(nèi)容豐富、實用。
歡迎你按照本書的方法進行自我訓(xùn)練,提高自己的說服能力、溝通能力,擁有一副好口才。

書籍目錄

第一章  辦公室說話的基本技巧   如何把話說得有條理   說話切忌羅嗦   說話要看準對象   妙用你的聲音和氣息   克服“結(jié)巴”的毛病   如何避免說錯話   積極彌補語言上的失誤   拒絕的技巧   婉轉(zhuǎn)地勸說   掌握“我”字運用的分寸第二章   辦公室說話的基本禮節(jié)   做一場談話的主持人   如何做好自我介紹   致謝的藝術(shù)   留給對方思考的余地   別帶口頭禪   參與別人的交談   給他人表達的機會   和女士交談的訣竅62第三章  公開場合中的說話技巧   明確表達自己的意思   說好應(yīng)酬話   將談話進行到底   打破冷場的尷尬局面   回避難回答的問題   吸引聽眾的注意力   尋找合適的話題   保持適當(dāng)?shù)某聊?  第一句話怎樣出口第四章   增強說服的力量   和性格對話   在論辯中取勝   說話與思維同步   反駁的藝術(shù)   怎樣強調(diào)自己的觀點   讓對方心悅誠服   逐步表達與上司不同的意見第五章  形成獨特的語言風(fēng)格   別出心裁話贊美   歡歡喜喜說賀詞   換一種方式說“不”   以含蓄為美   不落俗套地安慰   飽含真誠的謊言   妙用自嘲   詼諧幽默的語言藝術(shù)   回絕惡意

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