管理者的管理工具

內(nèi)容概要

你是否想要掌握并隨時(shí)使用所有重要的管理方法，但卻沒(méi)有時(shí)間卻深讀理論書籍？    本書可以為您靈活運(yùn)用所有重要的管理方法提代指導(dǎo)，這些方法將提高您的團(tuán)隊(duì)和組織的業(yè)績(jī)。對(duì)整天忙碌的管理人員來(lái)說(shuō)，這是一本非常理想的書。對(duì)各種方法及其運(yùn)用作了清晰的理釋。所有的方法都經(jīng)過(guò)國(guó)際上公認(rèn)的公司的嘗試和檢驗(yàn)。    本書描述了90多種管理方法，包括：品牌研發(fā) 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 、學(xué)習(xí)方法 、檢測(cè)指導(dǎo) 、風(fēng)險(xiǎn)管理 、價(jià)格戰(zhàn)略 、SWOT分析 、頭號(hào)腦風(fēng)暴法 、關(guān)鍵路徑分析 、決策圖 、循環(huán)提高法 、制定作業(yè)流程圖。

作者簡(jiǎn)介

蘇珊娜·特納博士擁有并經(jīng)營(yíng)著波坦察有限公司。這是一家咨詢服務(wù)公司，主樅事開(kāi)發(fā)組織內(nèi)個(gè)人的潛力。特納博士還與沃威克大學(xué)合作參與了高級(jí)和中級(jí)管理工作的改進(jìn)。她以前曾分別擔(dān)任過(guò)Anderson Consulting、Computervision以及Rossmore Dempsey公司的顧問(wèn)。作者與大到全球公司、小到平民百性之間都存在著普遍的合作關(guān)系。

書籍目錄

前言鳴謝序譯者序?qū)а裕媸褂谜f(shuō)明）1. 類比法——?jiǎng)?chuàng)造性地解決問(wèn)題2. 平衡計(jì)分卡3. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)4. 頭腦風(fēng)暴法5. 品牌研發(fā)6. 盈虧平衡分析7. 商業(yè)設(shè)計(jì)及改進(jìn)8. 商業(yè)道德9. 卓越的商業(yè)構(gòu)架10. 魚(yú)刺圖11. 變化周期12. 顯示變化趨勢(shì)13. 交流14. 競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品定位15. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析16. 扇形概念圖17. 建立金融業(yè)務(wù)體系18. 創(chuàng)造參與機(jī)會(huì)19. 關(guān)鍵路徑分析20. 文化審計(jì)21. 消費(fèi)者至上22. 決策圖23. 決策表24. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）25. 拓展新產(chǎn)品26. 成就效果圖解27. PEST分析28. 故障狀況影響與臨界分析（FMECA）29. 故障樹(shù)狀圖解分析（FTA）30. 五個(gè)“為什么”31. 制定作業(yè)流程圖32. 強(qiáng)化組合33. 配對(duì)比較法34. 影響力范圍分析35. 先期預(yù)測(cè)36. 甘特圖37. 風(fēng)險(xiǎn)與可行性研究（HAZOP）38. 柱狀圖39. 內(nèi)務(wù)整理——5個(gè)S40. 循環(huán)提高法41. 改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧42. 影響與控制43. 影響圖解44. 條件結(jié)果分析45. 創(chuàng)造國(guó)際商業(yè)環(huán)境46. 國(guó)際禮節(jié)47. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）48. 學(xué)習(xí)方法49. 生產(chǎn)基準(zhǔn)50. 營(yíng)銷組合51. 評(píng)估與說(shuō)明52. 檢測(cè)指導(dǎo)53. 會(huì)議管理54. 網(wǎng)絡(luò)化55. OPT技術(shù)56. 產(chǎn)生選擇——TOWS（威脅、機(jī)遇、弱點(diǎn)、實(shí)力）57. 程序合格內(nèi)容與程序優(yōu)勝內(nèi)容58. 圓餅圖59. 影響力圖解60. 介紹——交流61. 價(jià)格策略62. 優(yōu)先排序矩陣63. 程序控制圖64. 工序映射圖（IDEF）65. 產(chǎn)品——市場(chǎng)分析66. 產(chǎn)品——市場(chǎng)戰(zhàn)略分析67. 產(chǎn)品生命周期68. 質(zhì)量與功能配置（QFD）69. 雷達(dá)圖70. 風(fēng)險(xiǎn)管理71. 謀劃成功路線72. 動(dòng)態(tài)圖73. 散列表74. 方案計(jì)劃75. 分享收益76. 六西格瑪77. 技能矩陣78. 解決方案影響分析79. 創(chuàng)新與機(jī)遇來(lái)源80. 利益相關(guān)者分析81. 戰(zhàn)略規(guī)劃82. 戰(zhàn)略框架83. SWOT分析84. 系統(tǒng)思考85. 選擇團(tuán)隊(duì)86. 團(tuán)隊(duì)合作87. 技術(shù)與人88. 獲取思維89. 時(shí)間坐標(biāo)程序圖90. 時(shí)間管理91. 愿景規(guī)劃92. 關(guān)鍵問(wèn)題分析93. 損耗最低化94. 工作包細(xì)目分類

章節(jié)摘錄

　　競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品定位　　競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品定位競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品定位　　■　使用時(shí)機(jī)　　在作為戰(zhàn)略審查的一部分，對(duì)某一產(chǎn)品范圍進(jìn)行分析時(shí)，使用此方法?！　　觥∷@所得　　在相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)位置，市場(chǎng)增長(zhǎng)率和產(chǎn)品生命周期階段的評(píng)定方面，對(duì)某組產(chǎn)品和多組產(chǎn)品定位的圖表性的描述?！　　觥∷钑r(shí)間　?。敝粒硞€(gè)小時(shí)足以進(jìn)行有收獲的討論?！　　觥∷枞藬?shù)　?。常溉?，可能來(lái)自不同的業(yè)務(wù)部門，重要的是有來(lái)自銷售或市場(chǎng)營(yíng)銷方面的代表?！　　觥∷韫ぞ摺　∫粡埢顒?dòng)掛圖或一塊擦寫板來(lái)生成矩陣，還需一些空間來(lái)記錄有用的觀點(diǎn)。　　■　執(zhí)行步驟　　1.按照下頁(yè)圖，畫矩陣圖，兩個(gè)坐標(biāo)軸的標(biāo)度要一致，選擇與您的業(yè)務(wù)相適應(yīng)的標(biāo)度是非常重要的?！　?.將您的某組產(chǎn)品或幾組產(chǎn)品，按照相關(guān)的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)增長(zhǎng)率將它們的位置固定在矩陣圖上?！　?.討論這些產(chǎn)品定位的含義?！　。肮贰碑a(chǎn)品：低市場(chǎng)份額，低市場(chǎng)增長(zhǎng)率——我們想繼續(xù)生產(chǎn)這種產(chǎn)品嗎？為什么？如果我們停止這條產(chǎn)品生產(chǎn)線會(huì)出現(xiàn)什么情況？我們?nèi)绾巫畲笙薅鹊匕l(fā)揮它的有用之處？　　－“現(xiàn)金?！碑a(chǎn)品 ：高市場(chǎng)份額，低市場(chǎng)增長(zhǎng)率——這種“現(xiàn)金?！钡臓顩r能維持多久？在提高市場(chǎng)增長(zhǎng)率方面有無(wú)選擇？　?。皢?wèn)號(hào)”產(chǎn)品：低市場(chǎng)份額，高市場(chǎng)增長(zhǎng)率——在提高市場(chǎng)份額方面我們能做什么？在市場(chǎng)中市場(chǎng)份額正在發(fā)生什么變化？　?。懊餍恰碑a(chǎn)品：高市場(chǎng)份額，高市場(chǎng)增長(zhǎng)率——我們有過(guò)“明星”產(chǎn)品嗎？我們從哪里能夠得到一個(gè)持續(xù)的“明星”產(chǎn)品資源？它們作為“明星”產(chǎn)品能持續(xù)多久？　　4.考慮組合的平衡，缺少“明星”產(chǎn)品可能導(dǎo)致未來(lái)沒(méi)有“現(xiàn)金?！?，現(xiàn)在沒(méi)有“現(xiàn)金牛”可能引發(fā)現(xiàn)金流問(wèn)題，如果市場(chǎng)份額目標(biāo)過(guò)于激進(jìn)，太多的“問(wèn)號(hào)”產(chǎn)品可能耗盡業(yè)務(wù)現(xiàn)金。　　5.利用這一業(yè)務(wù)展望的方法幫助制定發(fā)展戰(zhàn)略?！　　觥?shí)用范例　　■　實(shí)踐練習(xí)

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　“這是一部獨(dú)一無(wú)二的富有想像力的著作。它以簡(jiǎn)明的措詞向我們描述　　了實(shí)用的方法，更重要的是，它向我們介紹了如何贏得管理部門和全體員工　　的支持來(lái)取得期望的成功?！薄　　ㄒ艄究偛眉媸紫瘓?zhí)行官　阿蘭·莫拉利　　　　“為提高個(gè)人和公司的業(yè)績(jī)做出了卓越的貢獻(xiàn)?！薄　　滞舜髮W(xué)　庫(kù)瑪·布哈塔查亞教授　　　　“對(duì)那些希望改進(jìn)自身和他們公司的管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)論他們的公司是大　　是小，這本書都會(huì)提供出色的參考?！薄　　狝ero-Inventory Plc公司總經(jīng)理　魯伯特·萊文

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