做老板必須懂點心理學

內(nèi)容概要

本書立足于現(xiàn)代商戰(zhàn)及內(nèi)部人事管理，將心理學與現(xiàn)代商務交往等諸方面相結合，用心理學中的原理來解決商務活動中可能遇到的各種難點問題，因此具有很強的實用性。相信領導者通過對本書的閱讀，一定能在千頭萬緒的日常工作中理出一個解決問題的頭緒，輕松將其予以解決。    心理學可以和企業(yè)的激勵、組織、溝通、人事管理等有機地結合起來。    管理人員具有一定的心理學知識，就能針對不同個性的員工，用適合他（她）的方式進行溝通、管理。    管理者如果能有意識地把心理學知識應用在管理中，就可以提高員工的職業(yè)意識、工作滿意度、自我激勵意識，從而充分調(diào)動員工內(nèi)在工作積極性。

書籍目錄

第一章 領導活動中的心理學問題  一 性格對領導才能有哪些影響  二 領導者必須克服的幾種心理現(xiàn)象  三 領導者應具備哪些健康的心理素質(zhì)  四 做領導一般要經(jīng)過幾個心理發(fā)展階段  五 領導的影響來自哪里  六 領導者決策心理是怎么構成的  七 領導者如何應對挫折心理第二章 團隊心理  一 一個高效團隊（群體）應具備什么特征  二 怎樣提高團隊內(nèi)聚力  三 團高的內(nèi)聚力，能產(chǎn)生高的生產(chǎn)率嗎  四 心理氣氛對團隊的效能有哪些影響  五 領導集團心理有哪些特征  六 從眾心理行為有哪些積極和消極作用  七 為什么說群體成員對領導人的服從是完全必要的  八 怎樣有效應用益暗示，減少消極暗示  九 競爭心理對團隊效能有哪些影響第三章 交際心理  一 人際交往在商務活動中有哪些作用  二 如何搞好人際交往  三 怎樣運用人際交往心理進行人事管理  四 影響人際關系的不良心理因素有哪些  五 什么是人際吸引規(guī)律第四章 人事激勵心理  一 為什么同一刺激素重復使用，會降低效力  二 人事激勵有哪些基本原則  三 常用的激勵方式有哪些  四 怎樣運用期望理論調(diào)動職工積極性  五 怎樣運用公平理論調(diào)動職工積極性  六 怎樣運用歸因理論調(diào)動職工積極性  七 怎樣運用目標激勵理論調(diào)動職工積極性  八 獎勵激勵應注意哪些原則第五章 人才流動心理  一 人才流動受哪些心理驅(qū)使  二 招聘才可采用哪些心理策略  三 招聘才應注意哪些心理技巧  四 人才招聘有哪些心理誤區(qū)  五 應聘者有哪些心理特征  六 應陋者有哪些心理誤區(qū)第六章 商戰(zhàn)心理  一 為什么說良好的個性是談判成功的基本保證  二 談判者的情緒對談判進程和效果有什么影響  三 怎樣運用心理策略解決談判中的沖突  四 商戰(zhàn)中常用的心理戰(zhàn)術有哪些  五 商戰(zhàn)中的心理誤區(qū)有哪些第七章 投資心理  一 為什么說求利心理過大與過小都會導致投資失敗  二 怎樣克服企業(yè)投資中的賭博心理  三 怎樣克服貪得心理  四 企業(yè)家如何培養(yǎng)正常的風險心理  五 企業(yè)家如何克服盲從心理和猶豫心理第八章 企業(yè)家心理保健  一 如何認識自己的氣質(zhì)與性格  二 如何進行自我心理調(diào)適  三 如何對待壓力  四 企業(yè)家如何應對成功

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