現(xiàn)代質(zhì)量管理實用指南
出版時間：2002-10-1 出版社：企業(yè)管理出版社 作者：樓維能 頁數(shù)：230 字數(shù)：188
內(nèi)容概要
本書內(nèi)容包括序言、第一章管理概述、第二章最高管理者過程、第三章資源管理過程、第四章產(chǎn)品實現(xiàn)過程（上）、第五章產(chǎn)品實一過程（下）、第六章測量、分析和改進過程（上） 、第七章測量、分析和改進過程（下）、第八章質(zhì)理管理體系過程和文件等內(nèi)容。
作者簡介
樓維能 1963年畢業(yè)于浙江大學，質(zhì)量管理高級工程師。1978年開始從事質(zhì)量管理的理論研究和實踐，1993年任浙江質(zhì)量體系審核中心主任。曾編寫出版“質(zhì)量管理技術咨詢教材”、“化工企業(yè)質(zhì)量管理”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)質(zhì)量管理”、“全面質(zhì)量管理”、“ISO9000系列標準培訓教材”等著作。在《中國質(zhì)量認證》雜志上發(fā)表“最高管理者過程的識別與測量”、“目標管理與質(zhì)量管理體系的有效性”等多篇論文。目前是北京三星九千杭州蘭環(huán)審核中心主任，CNA認可的培訓教師、驗證審核員。
書籍目錄
序言
第一章管理概述
第二章最高管理者過程
第三章資源管理過程
第四章產(chǎn)品實現(xiàn)過程（上）
第五章產(chǎn)品實一過程（下）
第六章測量、分析和改進過程（上）
第七章測量、分析和改進過程（下）
第八章質(zhì)理管理體系過程和文件
圖書封面
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