質(zhì)量工程師手冊

內(nèi)容概要

本手冊內(nèi)容新穎、實用并與國際接軌，是企業(yè)必備的最新質(zhì)量管理實用手冊。取材廣泛，敘述精煉，包括質(zhì)量領(lǐng)域的許多新分支，但又強調(diào)從物理概念上理解，避免高深數(shù)學(xué)的推導(dǎo)，通俗易懂，故可作為管理專業(yè)本科生和研究生以及高校理工專業(yè)研究生的質(zhì)量管理參考用書。本手冊涵蓋了當(dāng)今六西格瑪所需要的許多統(tǒng)計方法，故可作為企業(yè)培訓(xùn)六西格瑪培訓(xùn)教材，同時本手冊也可作為質(zhì)量工程師職業(yè)資格考試的參考讀物，以加深其背景知識。

書籍目錄

序言目錄第一章 質(zhì)量管理論 1.1 重要術(shù)語 1.2 質(zhì)量管理簡史 1.3 質(zhì)量管理的基本理論 1.4 方針目標(biāo)管理 1.5 標(biāo)準(zhǔn)化 1.6 資源管理 1.7 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī) 1.8 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 1.9 合格評定 1.10 質(zhì)量文化 1.11 本章參考文獻(xiàn)第二章 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系 2.1 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展及其特點 2.2 2000版GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和術(shù)語 2.3 2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系要求 2.4 質(zhì)量管理體系的建立 2.5 質(zhì)量管理體系的審核 2.6 本章參考文獻(xiàn)第三章 質(zhì)量檢驗第四章 概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識第五章 正交試驗設(shè)計與田口方法第六章 方差分析法第七章 回歸分析第八章 抽樣檢驗第九章 統(tǒng)計過程控制與診斷第十章 接近零不合格過程的質(zhì)量控制第十一章 質(zhì)量改進(jìn)常用方法第十二章 質(zhì)量機能展開第十三章 質(zhì)量評估方法第十四章 顧客滿意導(dǎo)向與顧客滿意度第十五章 可靠性、維修性及產(chǎn)品安全性第十六章 計量第十七章 測量系統(tǒng)分析（MSA）第十八章 業(yè)務(wù)流程重組第十九章 網(wǎng)絡(luò)時代的質(zhì)量管理第二十章 六西格瑪管理簡介附錄1 常用數(shù)表附錄2 常用正交表與正交多項式表附錄3 與質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)文件目錄附錄4 質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格文件

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