出版時間:2000-06 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:(美)麥克爾?唐納森 頁數(shù):256 譯者:張建/等
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內(nèi)容概要
本書采用深入淺出的敘述手法,系統(tǒng)全面地論述了作為一名成功的商務(wù)談判高手應(yīng)如何注重自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng);如何進(jìn)行談判前的各種準(zhǔn)備;如何在談判中采取攻心為上、攻城為下的策略及如何揚長避短、避實就虛等謀略。
本書作者引用自己在實際談判中的例子進(jìn)行闡述,語言活潑、幽默,例證豐富可信,淺顯易懂。
只要一書在手,何悉處事、出關(guān)、談判不能左右逢源,事半功倍!
作者簡介
作者:(美國)唐納森 (Donaldson) 譯者:張建邁克爾·唐納森(Michael Donaldson),美國加利福尼亞貝弗利希爾斯人,伯頓-唐納森律師事務(wù)所創(chuàng)辦人之一,著有《自己動手》、《商標(biāo)與版權(quán)》等。
書籍目錄
第一部分 遵照偵察兵的格言:時刻準(zhǔn)備著
第二部分 劃定限度與樹立目標(biāo)
第三部分 保持情感距離
第四部分 我聽得到的,你也能聽到嗎
第五部分 能言善辯
第六部分 結(jié)束談判
第七部分 多種視、聽談判參考資料匯編
章節(jié)摘錄
數(shù)到三 這里有一種非常簡單的方法能幫助你更有效地去聽。在你講話之前只要數(shù)到三就行了,在你反應(yīng)之前,這一瞬間能使人注意并理解別人說的最后一句話。 當(dāng)你使用幾次這種技巧之后,數(shù)數(shù)可能就沒有必要了。但暫停總是有回報的,你領(lǐng)會了信息,同時你給了對方去糾正他的言論或問題的機會。即使你的反應(yīng)僅僅是同客戶、配偶或老板協(xié)商,暫停三拍能幫助你更好理解和記下另一個人說的話。P98
圖書封面
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