促銷經(jīng)理手冊

出版時間:1999-11  出版社:企業(yè)管理出版社  作者:陳海娟、時莉  
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內(nèi)容概要

簡介
本書第一部分概括介紹促銷部門、促銷經(jīng)理的職能及職責(zé)。
促銷經(jīng)理是促銷隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者,同時也是管理者。優(yōu)秀的促銷
隊伍能夠順利地完成促銷任務(wù)。
第二部分系統(tǒng)概述從促銷工作的策劃到目標(biāo)制訂、促銷執(zhí)
行、控制。其中加有豐富的案例進(jìn)行說明。
第三部分談促銷經(jīng)理的主要職責(zé)是組織促銷活動,在了解
消費(fèi)者需求的同時也要掌握相關(guān)法律、法規(guī)。
促銷在市場營銷中扮演著重要的角色。它可以幫助企業(yè)達(dá)
到以下目的。清理積壓產(chǎn)品、維持市場占有率,新產(chǎn)品上市,增
加產(chǎn)品銷量(營業(yè)額)、抵抗競爭產(chǎn)品。本書作為促銷經(jīng)理的工
具書之一,以實(shí)用為原則系統(tǒng)地講述了促銷在企業(yè)中的作用以
及促銷的策略,針對不同對象提供不同的促銷工具。

書籍目錄

目錄
第一部分 促銷經(jīng)理工作的基本認(rèn)識
第1章 促銷部門及促銷工作在企業(yè)中的定位
1.1銷售促進(jìn)工作的作用及本質(zhì)
1.2促銷部門的基本職能與工作范圍界定
1.3促銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)及崗位職責(zé)
第2章 促銷隊伍的建設(shè)與管理
2.1促銷隊伍的結(jié)構(gòu)及設(shè)置相關(guān)工作
2.2促銷人員的選配及培訓(xùn)
2.3促銷人員的獎懲機(jī)制與績效評估
2.4促銷人員的監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn)
第二部分 促銷經(jīng)理必備的業(yè)務(wù)知識
第3章 促銷策劃的基本知識
3.1總則
3.2促銷策劃概述
第4章 促銷策劃的運(yùn)作過程
4.1促銷策劃的準(zhǔn)備
4.2促銷策劃的實(shí)施步驟
4.3促銷目標(biāo)的策劃與制定
4.4促銷方案的研定
第5章 針對中間商的促銷
5.1中間商促銷策劃的內(nèi)容與要點(diǎn)
5.2中間商促銷的主要工具
5.3針對零售商促銷
第6章 針對企業(yè)內(nèi)部員工的促銷
6.1針對全員的促銷
6.2針對促銷人員的促銷工具
6.3針對銷售人員進(jìn)行的促銷
第7章 針對消費(fèi)者的促銷
7.1針對消費(fèi)者促銷的工具
7.2免費(fèi)樣品派送
7.3優(yōu)惠促銷型工具
7.4贈品促銷
7.5消費(fèi)者價格優(yōu)惠
7.6產(chǎn)品展示
7.7直效行銷
7.8服務(wù)促銷
第三部分 促銷評估
第8章 促銷活動評估的主要指標(biāo)與方法
8.1促銷效果評估的種類
8.2促銷活動的費(fèi)用分析
8.3促銷活動的利潤分析
8.4促銷效果評估的基本方法及程序
8.5促銷效果的事前測試

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