出版時(shí)間:2004-8-1 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:羅伯特?L?喬利斯 譯者:石曉軍/等
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內(nèi)容概要
以顧客為中心的銷(xiāo)售:世界上最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員走向成功的八個(gè)步驟,ISBN:9787801472588,作者:羅伯特·L.喬利斯(Robert L.Jolles)著;石曉軍,郭立卿,楊中保譯;派力譯
書(shū)籍目錄
前言
致謝
第一部分 需求
第一章 銷(xiāo)售難題
第二章 你的行為周期
第三章 按程序進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售
第二部分 程序
第四章 以顧客為中心的銷(xiāo)售程序
第五章 以顧客為中心的決策循環(huán)
第六章 教銷(xiāo)售人員如何去面對(duì)失敗
第七章 打破最大的銷(xiāo)售神話
……
第三部分 相關(guān)技巧
……
附錄1 決策循環(huán)和銷(xiāo)售循環(huán)的各個(gè)階段
附錄2 以顧客為中心的銷(xiāo)售工作表
附錄3 客戶(hù)反饋卡
圖書(shū)封面
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無(wú)
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