百貨店?duì)I銷(xiāo)

內(nèi)容概要

簡(jiǎn)介
本書(shū)從分析我國(guó)百貨店業(yè)態(tài)目前所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)
勢(shì)入手，深入分析了我國(guó)百貨店發(fā)展的未來(lái)不是“走向衰
亡”，而將會(huì)“由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變”，呈現(xiàn)
“多業(yè)態(tài)復(fù)合，零批兼營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)體系”、“商品開(kāi)發(fā)與品牌開(kāi)
發(fā)結(jié)合”、“電子化管理”、“特色經(jīng)營(yíng)”、“國(guó)際化經(jīng)營(yíng)”等嶄新
的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)。全書(shū)從確立百貨店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)與市場(chǎng)定
位、商圈與選址分析、商店設(shè)計(jì)與布局、商品與品牌開(kāi)發(fā)、形
象戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面，系統(tǒng)論述了現(xiàn)代百貨
店整合營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。本書(shū)從嶄新的視角、圖文并茂的形
式和生動(dòng)的案例，深入淺出地分析了現(xiàn)代百貨店?duì)I銷(xiāo)原理
與實(shí)務(wù)，將給百貨店經(jīng)營(yíng)者和廣大讀者以新的啟迪。

書(shū)籍目錄

目錄
第1章 百貨店概述
1.1百貨店的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2我國(guó)百貨店面臨的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)
1.3百貨店發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)展望
第2章 百貨店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)與市場(chǎng)定位
案例：北京燕莎友誼商城的市場(chǎng)定位
2.1百貨店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)的制定、實(shí)施與控制
2.2百貨店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)的預(yù)測(cè)與決策
2.3百貨店市場(chǎng)定位
第3章 百貨店商圈與選址分析
案例：北京翠微大廈的商圈分析
3.1商圈分析
案例：鄭州丹尼斯百貨店的選址條件分析
3.2選址調(diào)查
3.3選址分析的理論與方法
第4章 百貨店設(shè)計(jì)與貨場(chǎng)布局
案例：鄭州丹尼斯百貨店的貨場(chǎng)布局
4.1百貨店設(shè)計(jì)
4.2貨場(chǎng)布局
第5章 商品開(kāi)發(fā)――PB戰(zhàn)略
案例：實(shí)施PB戰(zhàn)略，走品牌規(guī)?；?jīng)營(yíng)之路
――恒源祥的發(fā)展歷程
5.1商品開(kāi)發(fā)
5.2PB戰(zhàn)略
第6章 價(jià)格策略
案例：希爾斯――每日低價(jià)策略之后會(huì)是什么？
6.1影響百貨店定價(jià)的因素
6.2價(jià)格決策
6.3定價(jià)方法
6.4定價(jià)策略
6.5價(jià)格調(diào)整
第7章 CIS ――形象戰(zhàn)略
案例：新世界商城的CI策劃
7.1CI的主要內(nèi)容與實(shí)施中的誤區(qū)
7.2百貨店導(dǎo)人CI的原則及實(shí)施程序
案例：深圳沃爾瑪商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念
第8章 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
案例：大連天百服務(wù)新理念
8.1服務(wù)在百貨店中的作用及其發(fā)展趨勢(shì)
8.2服務(wù)體系及其提升發(fā)展的四個(gè)階梯
8.3服務(wù)藝術(shù)與技巧
8.4店員工作規(guī)范化程序
第9章 銷(xiāo)售促進(jìn)策略
案例：上海新世界股份公司的文化促銷(xiāo)活動(dòng)
9.1百貨店商品促銷(xiāo)活動(dòng)的誤區(qū)
9.2促銷(xiāo)方式
9.3促銷(xiāo)組合
9.4促銷(xiāo)方案及其實(shí)施與控制
第10章 營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)
案例：北京復(fù)興商業(yè)城的MIS系統(tǒng)
10.1百貨店?duì)I銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)概述
10.2百貨店的POS系統(tǒng)
10.3百貨店條形碼技術(shù)與信用卡的應(yīng)用
10.4管理信息系統(tǒng)（MIS）的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
10.5電子商務(wù)與配送
第11章 營(yíng)銷(xiāo)效益分析與評(píng)價(jià)
案例1：全球15家最大零售企業(yè)排行榜
案例2：全國(guó)重點(diǎn)大商店1998年業(yè)績(jī)排序
11.1營(yíng)銷(xiāo)效益分析指標(biāo)體系
11.2營(yíng)銷(xiāo)效益的綜合分析與評(píng)價(jià)

圖書(shū)封面

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