64銷(xiāo)售經(jīng)理手冊(cè)

內(nèi)容概要

內(nèi)容簡(jiǎn)介
本手冊(cè)以銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)為主線(xiàn)，從銷(xiāo)售實(shí)務(wù)的角度
出發(fā)，詳細(xì)介紹了銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作的具體內(nèi)容。本書(shū)前
六章從全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理的角度，以消費(fèi)品為側(cè)重點(diǎn)，闡述了如
何制定、分配銷(xiāo)售目標(biāo)，如何制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，如何進(jìn)行人員
管理，如何進(jìn)行客戶(hù)管理，以及如何召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議、如何進(jìn)
行銷(xiāo)售報(bào)表管理等內(nèi)容。第七章介紹了作為地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理
在日常工作中應(yīng)側(cè)重的一些工作。第八章、第九章以“關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)”作為理論基礎(chǔ)，著重闡述了在工業(yè)品銷(xiāo)售及集團(tuán)用戶(hù)
銷(xiāo)售中，如何進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)及如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
本手冊(cè)對(duì)廣大職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，是一本相當(dāng)實(shí)用的
工具書(shū)，同時(shí)，也可作為在校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的師生課外閱讀，了
解銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

目錄
第1章 銷(xiāo)售部門(mén)的職能及銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)
1.1銷(xiāo)售部門(mén)的職能
1.2銷(xiāo)售部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系
1.3銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)
第2章 銷(xiāo)售目標(biāo)制定與分配
2.1銷(xiāo)售目標(biāo)確認(rèn)程序
2.2銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)
2.3銷(xiāo)售目標(biāo)分配
第3章 銷(xiāo)售計(jì)劃制定
3.1銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容
3.2銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂
3.3銷(xiāo)售計(jì)劃制訂范例
第4章 銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與管理
4.1銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)和規(guī)模
4.2銷(xiāo)售人員的招募
4.3銷(xiāo)售隊(duì)伍的培訓(xùn)
4.4銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)
4.5銷(xiāo)售隊(duì)伍的報(bào)酬
4.6銷(xiāo)售行動(dòng)管理
4.7銷(xiāo)售人員的評(píng)估
第5章 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理
5.1客戶(hù)管理
5.2銷(xiāo)售費(fèi)用管理
5.3銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
第6章 銷(xiāo)售行政管理
6.1銷(xiāo)售會(huì)議
6.2銷(xiāo)售報(bào)表
第7章 地區(qū)銷(xiāo)售管理
7.1地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)
7.2銷(xiāo)售區(qū)域規(guī)劃
7.3通路管理
第8章 工業(yè)品銷(xiāo)售管理
8.1工業(yè)品市場(chǎng)特點(diǎn)
8.2工業(yè)品銷(xiāo)售方法
8.3客戶(hù)關(guān)系管理
第9章 集團(tuán)用戶(hù)銷(xiāo)售管理
9.1集團(tuán)用戶(hù)的特征及類(lèi)型
9.2集團(tuán)用戶(hù)的尋找途徑
9.3集團(tuán)用戶(hù)維護(hù)
第10章 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色及領(lǐng)導(dǎo)技巧
10.1銷(xiāo)售經(jīng)理角色扮演
10.2成功銷(xiāo)售經(jīng)理具備的條件
10.3銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)技巧
附件：銷(xiāo)售工作管理手冊(cè)

圖書(shū)封面

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