經(jīng)理階梯

出版時間:1998-05  出版社:企業(yè)管理出版社  作者:林峰 編  頁數(shù):335  字數(shù):252  譯者:林峰  

內(nèi)容概要

《白領(lǐng)職業(yè)教程:人際關(guān)系社交禮儀》的主要內(nèi)容是:歐美發(fā)達國家十分注重白領(lǐng)階層職業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng)和提高,建設(shè)了許多完備、系統(tǒng)、科學、實用的教材。這些成熟的做法和成功的經(jīng)驗值得借鑒,本叢書即是依據(jù)其中的權(quán)威教材編譯而成。

書籍目錄

人際天系篇第一章 概 述第一節(jié) 人際關(guān)系第二節(jié) 人際規(guī)則第三節(jié) 人際能力檢測第二章 人際語言第一節(jié) 語言基礎(chǔ)第二節(jié) 語言方略第三節(jié) 語言贊美第三章 人際心理第一節(jié) 人際理念第二節(jié) 人際信心第三節(jié) 人際心理戰(zhàn)略第四章 人際形象第一節(jié) 人際形象開發(fā)第二節(jié) 精明能干形象第三節(jié) 誠實可信形象第五章 人際方略第一節(jié) 與他人相處第二節(jié) 與朋友相處第三節(jié) 與同事相處第四節(jié) 與上司相處第五節(jié) 與異性相處社交禮儀篇第一章 概 述第一節(jié) 禮儀由來第二節(jié) 禮儀、美、倫理第三節(jié) 禮儀規(guī)則第四節(jié) 禮儀優(yōu)勢第二章 會面禮儀第一節(jié) 介 紹第二節(jié) 握手、親吻、擁抱第三節(jié) 交 談第四節(jié) 電 話第三章 姿容禮儀第一節(jié) 表 情第二節(jié) 體 姿第三節(jié) 美 容第四節(jié) 穿 著第四章 交際禮儀第一節(jié) 宴 會第二節(jié) 舞 會第五章 辦公室禮儀第一節(jié) 內(nèi)部規(guī)則第二節(jié) 外部規(guī)則第六章 家庭禮儀第一節(jié) 家庭生活第二節(jié) 家庭陳設(shè)第三節(jié) 家庭宴請第四節(jié) 禮 物第七章 公共禮儀第一節(jié) 交 通第二節(jié) 娛樂與休閑

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