談判是什么

內(nèi)容概要

本書以極為生動的方式講述了談判策略和談判技巧，涵蓋了當(dāng)今世界上商業(yè)談判的最新發(fā)展和變化。通過本書26章的生動講述及測試，每個人都會受益匪淺，大大增強把握商機，通過有效談判獲取最佳商業(yè)利益的能力。

作者簡介

蓋溫·肯尼迪是英國劍橋大學(xué)博士，現(xiàn)為愛丁堡談判咨詢公司首席談判專家。他是世界著名的談判和談判技能培訓(xùn)專家，曾為全球100多個國家和地區(qū)近千家公司進(jìn)行商務(wù)談判技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)，并進(jìn)行過上千次的關(guān)于談判策略的演講。

書籍目錄

1． 梟、狐、羊和驢--為什么1萬9千名談判者都會失誤？
2． 卷心菜--為什么要重提久已被人遺忘的談判技巧
3． 談判者最不該做的事--如何避免倉促成交
4． 談判"情景"1：那么，您是想盤下這家店羅？
5． 為什么不能就尷尬事進(jìn)行談判呢？--為何不去改善本身處境
6． 什么時候即使八仙各顯神通也是枉然--為什么連說七個"不"也贏不來一聲"好"
7． 對談判者最有用的問題--如何避免措詞含混的合同
8． 談判"情景"2：蠢材！要的是他們的可靠性！
9． "善意"的神話--"讓步！"
10． 哈巴德媽媽的妙計--如何讓他們降價
11． 為什么ONO實際只意味著NO NO
12． "育康"法則
13． 談判"情景"3：未起跳先瞧瞧？
14． 對談判者最有用的"兩字"禪
15． 他們有權(quán)舉止粗暴--如何應(yīng)付難纏的對方
16． 誰有力量？--如何掌握談判的杠桿
17． 如果沒有首長，不妨虛構(gòu)一個--如何掌握談判主導(dǎo)權(quán)
18． 世上沒有不能變的價格！--如何砍價
19． 談判"情景"4：莫斯塔發(fā)·菲的同樂會
20． 加利柯的城墻--如何不再讓步
…………

章節(jié)摘錄

書摘如果對方拒絕自己的建議，你將：任擇其一：a) 考慮對方意義的正當(dāng)部分，據(jù)以修改己方的建議b) 等待對方提出解決問題的反建議c) 駁斥對方異議中的不正當(dāng)部分d）要求對方提出建議釋評：a） 這在“羊”看來似乎是“合情合理”的事，但它能推進(jìn)談判嗎？對方對你的建議的部分既然存在異議，那他就有責(zé)任提出自己的反建議。過于樂意地接受對方異議中的“正當(dāng)”部分，就會為處理其“不正當(dāng)”部分埋下禍根。因為這兩部分也許是相互關(guān)聯(lián)、難分軒輊的。b) 你將像一頭狡猾的“狐”那樣，可能要等待很長時間。所以不妨更主動一些，告訴對方你想叫他們做什么。c） 只有“驢”才做得出！d） 正確！“梟”從其提出的意義中也看到了對方謀求解決問題的愿望。在對方明確提出其解決方案之前，不要另提新建議也不要修改原建議。談判桌上就是需要有雙方各自的解決方案才好經(jīng)過談判來達(dá)成共識。

媒體關(guān)注與評論

書評中國入世談判首席代表龍永圖推薦。歐美最經(jīng)典談判寶典，眾多百萬富翁的枕邊書，世界著名談判專家蓋溫·肯尼迪經(jīng)典暢銷書最新版。商務(wù)談判的成功與否，并不取決于管理人員的專業(yè)技術(shù)而取決于管理者的談判技巧。寸步不讓，除非交換。不接受對方的第一次出價。對談判者最有利的兩個字是“如果”。     										《談判是什么》真是一本開卷就不忍放下的好書!       ———龍永圖       		  		  		  		  

編輯推薦

　　中國入世談判首席代表龍永圖推薦。　　歐美最經(jīng)典談判寶典，眾多百萬富翁的枕邊書，世界著名談判專家蓋溫·肯尼迪經(jīng)典暢銷書最新版?！　∩虅?wù)談判的成功與否，并不取決于管理人員的專業(yè)技術(shù)而取決于管理者的談判技巧?！　〈绮讲蛔專墙粨Q。不接受對方的第一次出價。　　對談判者最有利的兩個字是“如果”。

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