贏得忠誠顧客

內(nèi)容概要

本書是一部成功作品的最新修訂版，教你獲取更多利潤的直接途徑：增加銷售額和降低成本。當(dāng)然還有一些間接方法：如何定價，資產(chǎn)管理，從專業(yè)顧問處得到更多建議，節(jié)省稅金和無本獲利。此外，還有如下技巧：促進(jìn)你的經(jīng)營；減少庫存成本；盡量從銀行得到更多貸款；改善經(jīng)營狀況……本書為中小型企業(yè)家提供了大量有價值的實用建議。

作者簡介

埃勒瑞·薩姆森是知名的形象設(shè)計顧問，專為公司雇員和私人提供咨詢和培訓(xùn)，著有多種形象設(shè)計方面的圖書。

書籍目錄

內(nèi)容簡介
第一章 贈送禮物
第1招 部分退款的優(yōu)惠
第2招 寄去禮物
第3招 套裝出售
第4招 適于百貨和藥品經(jīng)銷的成套出售
第5招 適于出版商的成套出售
第6招 提供相關(guān)的服務(wù)
……
第二章 別出心裁
……
第三章 賦予顧客權(quán)力
……
第四章 提供信息進(jìn)行交流
……
第五章 關(guān)注顧客的看法
……
第六章 消除顧客的批評
……
第七章 正確應(yīng)用
……
結(jié)論

媒體關(guān)注與評論

書評只要花一小時，就可通讀本書。手執(zhí)一只鉛筆或記號筆，當(dāng)你碰到一種你認(rèn)為有用的方法時，在上面做個記號，折個角。然后再回頭重新看一遍，看看你是否能夠變通這些方法，以使它們適應(yīng)你做生意的方式。書中的有些方法肯定是你從未見過的，希望你會發(fā)現(xiàn)它們有助于你獲得渴望已久的成功……  		  		  		  		  		  		  		  

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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