中國煙草企業(yè)文化系列叢書

內(nèi)容概要

本書是對西安煙草實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的偉大召喚。十年企業(yè)做產(chǎn)品，二十年企業(yè)做品牌，百年企業(yè)做文化。有堅(jiān)強(qiáng)信念、共同目標(biāo)和一致行為的團(tuán)隊(duì)是不可戰(zhàn)勝的。這都是文化出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力的深刻總結(jié)。西安煙草作為流通企業(yè)，面對市場經(jīng)濟(jì)的海洋，風(fēng)平浪靜時(shí)要前進(jìn)，波濤洶涌時(shí)更要遠(yuǎn)航。遠(yuǎn)航要有方向，要有踏平艱險(xiǎn)的勇氣，要有化險(xiǎn)為夷的智慧，更要有以德治企的韜略。我們要以不變應(yīng)萬變。不變的是什么?是雍容大度、海納百州的開放精神，是不求最新、但求有用的開明心態(tài)，是守真抱樸、特立獨(dú)行的開拓力行，是不求最大、但求最好的開創(chuàng)追求。什么是最好?那就是把西安煙草建設(shè)成為國家好企業(yè)、社會(huì)好公民、員工好家園。實(shí)現(xiàn)這_境界，使西安煙草長盛不衰、基業(yè)常青。

書籍目錄

第一篇　開元壯志
　第一章　歷史的啟示
 一、精神之源：1987年的78人
 二、“三個(gè)依靠”夯實(shí)基礎(chǔ)
 三、專賣、營銷兩輪驅(qū)動(dòng)
 四、五大戰(zhàn)略強(qiáng)力引擎
　第二章　人文的傳承
 一、無可比擬的底蘊(yùn)
 二、越過歷史的傳承
 三、來自千年的力量
　第三章　開元文化素描
 一、二十載終現(xiàn)“四開”
 二、無價(jià)的“十六字”
 三、開元，開啟新局面
第二篇　創(chuàng)新制勝
　第四章　創(chuàng)新觀念：思路決定出路
 一、領(lǐng)導(dǎo)班子的觀念創(chuàng)新
 二、員工群體的觀念共識
 三、西煙變革輪廓圖
　第五章　創(chuàng)新體制：打造現(xiàn)代煙草
 一、法人一體化改革
 二、組織扁平化改革
 三、設(shè)立企業(yè)文化處
　第六章　創(chuàng)新機(jī)制：激活企業(yè)細(xì)胞
 一、八字人才觀：用能人方可做大事
 二、動(dòng)態(tài)管理：椅子、尺子、梯子
 三、強(qiáng)兵先強(qiáng)將：加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
 四、鯰魚效應(yīng)：有效激發(fā)企業(yè)活力
　第七章　創(chuàng)新方法：締造管理奇跡
 一、“無障礙溝通”奏和諧
 二、“精細(xì)嚴(yán)密”鑄優(yōu)勢
 三、“三個(gè)統(tǒng)一”提效率
 四、“持續(xù)學(xué)習(xí)”增素質(zhì)
 五、“隊(duì)伍建設(shè)”練內(nèi)功
第三篇　絲路真情
　第八章　商流天下，情在心問
 一、“行商”的蛻變
 二、“情商”的延伸
　第九章　服務(wù)方式：細(xì)節(jié)之中見真情
 一、讓服務(wù)有章可循
 二、服務(wù)即是形象
 三、在協(xié)作中創(chuàng)造價(jià)值
 四、“三心”與“三零”
　……
第四篇　攜愛同行
第五篇　開元暢想
附錄
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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