給新員工101條忠告

內(nèi)容概要

要成為一名有前途的員工，你不但要牢記工商社會(huì)必須遵守的天條，還必須不斷提高自己的職場(chǎng)技能，并且有自己獨(dú)特的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。    本書(shū)告訴那些初來(lái)乍到的公司新人，如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境，如何培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)精神，如何迅速掌握業(yè)務(wù)技能，如何處好上下左右關(guān)系，如何塑造得體的職業(yè)形象，以及一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)的商務(wù)禮儀……

書(shū)籍目錄

第一章 如何盡快融人新環(huán)境  盡快適應(yīng)工作  進(jìn)入工作世界的特定任務(wù)  進(jìn)行職業(yè)角色轉(zhuǎn)換  興趣是可以培養(yǎng)的  讀懂新工作單位  融入新工作單位八大招術(shù)  敬業(yè)務(wù)實(shí)是職場(chǎng)新人的資本  不要怕最初的失敗  職場(chǎng)新人必知的十五個(gè)問(wèn)題  給新員工的十二點(diǎn)建議第二章 適度地自我約束  不輕易張揚(yáng)個(gè)性  縱容自己就是毀滅自己  不要說(shuō)曾經(jīng)任職過(guò)的公司的壞話  看不順眼的不要太多  職場(chǎng)新人的生存守則  遠(yuǎn)離情緒的旋渦  要學(xué)會(huì)忍耐  做一個(gè)感情成熟的人  主動(dòng)改掉推諉的毛病  做事要“耐煩”  個(gè)性和心情都是自己決定的第三章 做事要積極主動(dòng)  尊重工作，尊重自己  培養(yǎng)工作的熱情  不要說(shuō)“我辦不到”  抗拒消極態(tài)度  像大象一樣腳踏實(shí)地地工作  要在工作上干出點(diǎn)名堂  驅(qū)除十種最有害的想法  遇到工作狂主管是你的福氣  給人以積極的印象  傳遞好消息第四章 努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)  干事業(yè)功底越厚越好  不要看不起自己的工作  專(zhuān)心做好一件事  敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)  有效見(jiàn)習(xí)，技高一籌  ……第五章 認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)精神第六章 尊重同事，虛心求教第七章 適應(yīng)別人，積累人脈第八章 如何與老板處好關(guān)系第九章 不要卷入是非旋渦第十章 讓工作緊張有序第十一章 處理事情要冷靜第十二章 塑造得體的職業(yè)形象第十三章 追求職業(yè)發(fā)展第十四章 學(xué)點(diǎn)辦公室禮儀

章節(jié)摘錄

書(shū)摘　　主動(dòng)適應(yīng)對(duì)方　　我們每個(gè)人，在自己所接觸的人中，必然會(huì)有與自己合得來(lái)和合不來(lái)兩種類(lèi)型的人。若是在學(xué)生時(shí)代，可以避免與自己性格不合的人交往，但是在企業(yè)里，絕不能那樣做。與上司、同事相處，如果自己不能積極主動(dòng)地努力適應(yīng)對(duì)方的性格特點(diǎn)，工作就不可能順利進(jìn)行?！　≡谌穗H關(guān)系上經(jīng)常出問(wèn)題的人中，多數(shù)人都是放棄了這樣的努力：沒(méi)能積極主動(dòng)地去適應(yīng)別人的性格特點(diǎn)。自己不做出讓步，去努力適應(yīng)別人，卻一味地批評(píng)別人——“那個(gè)人有缺點(diǎn)……”“這個(gè)人令人討厭……”這樣就不可能與別人建立良好的人際關(guān)系。與合得來(lái)的人能建立起良好的人際關(guān)系，誰(shuí)都能做到。可是，如果是性格合不來(lái)的或自己討厭的，也應(yīng)該努力適應(yīng)他們，并和他們建立起良好的人際關(guān)系，這才可以說(shuō)是一個(gè)出色成功的“外交家”。　　為了與自己性格合不來(lái)的人建立起良好的人際關(guān)系，平時(shí)多用心、多留神是非常必要的。在掌握了人際關(guān)系基本常識(shí)的基礎(chǔ)上，無(wú)論遇到任何事，都要試著改變一下自己的思維，改變一下自己的觀點(diǎn)、看法。做這些努力對(duì)彼此之間關(guān)系的好轉(zhuǎn)大有作用。列舉幾種不損害人際關(guān)系的秘訣。　　1．要知道“棘手”和“討厭”是不同的。當(dāng)覺(jué)得對(duì)方不好應(yīng)付、很棘手時(shí)，不要讓這個(gè)階段迅速發(fā)展成個(gè)人感情的好惡階段，這是非常重要的。因?yàn)橐坏┌l(fā)展到討厭的階段，要想變?yōu)橄矚g是相當(dāng)難的?！　〖词拐J(rèn)為是性格不合的類(lèi)型，也不能陷入到討厭對(duì)方的情感之中去。只有停留在只是覺(jué)得對(duì)方很難與之相處，有些棘手的階段，才可能冷靜地和對(duì)方相處?！　?．要與合不來(lái)的人多溝通、多交流。無(wú)論是誰(shuí)，都是從覺(jué)得與對(duì)方合不來(lái)的一瞬間開(kāi)始不知不覺(jué)回避與對(duì)方交往的。這樣彼此之間的關(guān)系永遠(yuǎn)也得不到好轉(zhuǎn)。越是覺(jué)得與對(duì)方合不來(lái)，就越需要增加與對(duì)方交流溝通的次數(shù)，越需要主動(dòng)了解對(duì)方。這樣做是為了增進(jìn)彼此了解。掌握了對(duì)方的性格與個(gè)性，才能消除誤會(huì)和偏見(jiàn)，進(jìn)而才會(huì)相互信任和理解，達(dá)到消除隔閡的目的。　　另外，不能從對(duì)方的言語(yǔ)表面或者對(duì)方的表情、態(tài)度、動(dòng)作等非語(yǔ)言的部分妄加推測(cè)。這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)橛行┤瞬簧朴诒磉_(dá)情感，屬于情感內(nèi)藏型。多接觸、多溝通、多交流，很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)其有諸多誤解，彼此之間的關(guān)系也很可能因而得以好轉(zhuǎn)。　　總之，最重要的是自己要主動(dòng)與別人多接觸、多溝通。讓對(duì)方有一個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。　　3．改變著眼點(diǎn)能發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。有很多人在心里認(rèn)為別人：“好極了!”“真棒!”“真漂亮!”但不善于說(shuō)出口，也許是認(rèn)為“即使不說(shuō)，他也能領(lǐng)會(huì)吧”。但現(xiàn)實(shí)生活中，如果不說(shuō)別人就不知道的事情有很多。無(wú)論你在心里怎么想，只要沒(méi)用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，自己的心情就永遠(yuǎn)也不會(huì)傳達(dá)給對(duì)方?！　∫?yàn)椴⒉皇前⒄樂(lè)畛械脑?，而是發(fā)自內(nèi)心的要贊揚(yáng)對(duì)方，所以應(yīng)該真誠(chéng)地說(shuō)出來(lái)，讓對(duì)方知道你的心情。發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)是思想、感情交流的基本?！　?．優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)往往是相對(duì)的。也許有些人不能很好地看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，相反卻總看到別人的缺點(diǎn)和短處!這樣的人即使勉強(qiáng)說(shuō)—‘些贊揚(yáng)別人的話，也很可能會(huì)引起別人的不高興。如果你也有這種傾向，那你一定要試著改變自己的視點(diǎn)?！　≡谶@里我們要提示一點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)往往是相對(duì)的。比如，過(guò)于神經(jīng)質(zhì)而斤斤計(jì)較的人，換一種角度也可以說(shuō)是能夠注意到細(xì)小的地方且比較細(xì)心的人；馬馬虎虎、粗心大意的人，換一種角度也可以說(shuō)是不拘小節(jié)且心胸寬廣的人。優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)往往是相對(duì)的，隨著著眼點(diǎn)的不同，缺點(diǎn)可以變成優(yōu)點(diǎn)?！　∫婚_(kāi)始就與自己情投意合的人，在相互交往中自然會(huì)看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)?？墒牵约河X(jué)得有些不好應(yīng)付的人，就容易看到他的缺點(diǎn)。這都是受了自己看法和觀點(diǎn)的影響。自己如果能冷靜地看別人，認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方也可以看成是優(yōu)點(diǎn)。總之，最重要的是要試著改變自己的視點(diǎn)和著眼點(diǎn)?！　】刂魄榫w的技巧　　每個(gè)人的情緒都會(huì)時(shí)好時(shí)壞。學(xué)會(huì)控制情緒是我們成功和快樂(lè)的關(guān)鍵。實(shí)際上沒(méi)有任何東西比我們的情緒——也就是我們自己心理的感覺(jué)——更能影響我們的生活了?！　?．傷心　　人們每有所失時(shí)，比如失去友情、愛(ài)人和自尊心等等，就會(huì)覺(jué)得傷心。當(dāng)你覺(jué)得傷心時(shí)，應(yīng)該設(shè)法確定失去的是什么?！　∵@種喪失對(duì)你有什么影響，所喪失的曾經(jīng)滿足你哪些需要，失掉的今后能在哪里取得補(bǔ)償。　　你覺(jué)得傷心，而且知道是誰(shuí)令你傷心，應(yīng)該怎么辦，如果可能，就去找那個(gè)人當(dāng)面直說(shuō)他傷害了你，怎樣傷害了你和為什么你有這種感覺(jué)?！　?．焦慮　　人們?cè)诤ε率軅蛴兴鶈适r(shí)就會(huì)變得焦慮(憂慮、恐懼、緊張)?！　∪绻愀杏X(jué)焦慮，就應(yīng)設(shè)法確定你害怕喪失的是什么——是不是別人的愛(ài)和照顧?是你對(duì)境況和對(duì)自己本身的控制?還是你自己做人的自尊心和價(jià)值感?想一想有什么能幫助你防止損失，或幫助你準(zhǔn)備應(yīng)變。不要因?yàn)橄雭?lái)太可怕而把它撇開(kāi)。躲避你所怕的事，只能把事情弄得更糟，問(wèn)題更難解決。　　3．憤怒　　被人得罪了，人們往往會(huì)發(fā)怒。你發(fā)怒的時(shí)候要自問(wèn)：“誰(shuí)得罪了我?怎樣得罪的?我對(duì)那個(gè)人說(shuō)了些什么?我本來(lái)要說(shuō)些什么?為什么我沒(méi)有說(shuō)呢?”　　倘若有人觸怒了你，立刻對(duì)他講明，大多數(shù)人都會(huì)表示歉意而仍要和你繼續(xù)做朋友?！　?．內(nèi)疚　　憤怒不能適當(dāng)發(fā)泄，就會(huì)掉轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)進(jìn)攻你自己?！　∫粋€(gè)人對(duì)自己發(fā)怒時(shí)，他因?yàn)閮?nèi)疚而把每一件不順利的事都?xì)w咎自己。例如他可能以為自己未臻理想而使人失望。即使他覺(jué)得自己太無(wú)能而不敢替自己申辯，他還是可能會(huì)私下認(rèn)為別人對(duì)他期望太高而憤恨他們?！　∧阍鯓討?yīng)付內(nèi)疚?只要記住大多數(shù)內(nèi)疚來(lái)自壓抑的憤怒，而憤怒又是因受傷害而產(chǎn)生的，那么解決的辦法應(yīng)該是查出心靈所受的傷害，并找出造成傷害的原因，再把憤怒引回原來(lái)它應(yīng)該發(fā)泄的地方。　　一切情緒，尤其是不愉快的情緒，都必須等它消失了才會(huì)好。動(dòng)感情是消耗精力的?！　∪绻覀儼丫ㄔ隍?qū)除不愉快的心情上，便不會(huì)有精力剩下來(lái)應(yīng)付生活本身的需要。　　　　　　　　 創(chuàng)造自己的機(jī)會(huì)　　你的老板絕不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的注意到你，你應(yīng)該主動(dòng)去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)自己。身為員工，你應(yīng)當(dāng)在自己的工作部門(mén)中把工作做得盡善盡美，但也許你所從事的工作，與公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)并沒(méi)有太大的關(guān)系，因此，你的能力發(fā)揮會(huì)受很大的限制。在這種情況下，不要灰心，因?yàn)闄C(jī)會(huì)要靠你自己的努力去爭(zhēng)取。為了爭(zhēng)取更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，你對(duì)公司的提升制度、目標(biāo)和人際關(guān)系必須非常了解。有時(shí)，你也應(yīng)了解老板喜歡員工的工作態(tài)度和素質(zhì)，因?yàn)檫@等同于公司的晉升制度?！　?zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)的方法有：　　1．敢于接受新任務(wù)　　當(dāng)老板提出一項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，你可以毛遂自薦，請(qǐng)他讓你試一試，當(dāng)然，你須掂量掂量自己，以免被老板認(rèn)為你自不量力。　　2．適度渲染　　擔(dān)當(dāng)瑣碎工作時(shí)，你不必把成績(jī)向任何人顯示，給人一個(gè)平實(shí)的印象，當(dāng)你有機(jī)會(huì)承擔(dān)一些比較重要的任務(wù)時(shí)，不妨把成績(jī)有意無(wú)意地顯示，增加你在公司的知名度。這非常重要，因?yàn)槔习迨欠駮?huì)注意你，往往是由于你在公司的知名度如何。掩藏小的成績(jī)，渲染較大任務(wù)的成績(jī)，可起到名利雙收的效果?！　?．不要過(guò)分謙虛　　老板未必喜歡謙虛的下屬，有時(shí)候，太過(guò)謙虛反而會(huì)吃虧。例如，當(dāng)你帶領(lǐng)其他員工完成一件艱巨的任務(wù)而向老板匯報(bào)時(shí)，一定要把自己的作用放在醒目的位置上，不要以為心有謙厚之道，以美德便能取勝，這是書(shū)呆子的做法。你自己不說(shuō)，別人也不會(huì)提，這樣老板可能永遠(yuǎn)不知道你做了些什么?！　?．適當(dāng)?shù)哪娣础　」湃嗽疲骸皩⒃谕猓兴皇??！睉?yīng)付庸碌的老板，你是無(wú)可選擇地要采取絕對(duì)服從的態(tài)度。但是，并不是所有的老板都喜歡這樣，特別是精明強(qiáng)干的老板，會(huì)對(duì)那些略有些反叛但會(huì)為公司利益著想的下屬給予更多注意?！　?．保持最佳狀態(tài)　　別以為個(gè)個(gè)通宵趕工，一副疲憊的樣子，會(huì)博得老板的贊賞和喜悅。在他心中很可能會(huì)說(shuō)：“年輕人體力不濟(jì)”，“有更嚴(yán)峻的任務(wù)能勝任嗎”等等，對(duì)你的精神和體力表示懷疑。因此千萬(wàn)不要令老板對(duì)你產(chǎn)生同情之心，因?yàn)橹挥腥跽卟抛屓送椤Ｈ绻习逋槟?，已?jīng)表明他對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。無(wú)論在什么時(shí)候，在老板面前均保持一貫的良好的精神狀態(tài)，這樣他會(huì)放心不斷地把更重要的任務(wù)給你?！　?．不斷創(chuàng)新　　讓老板了解你是一個(gè)對(duì)工作十分投入的人，不僅是這樣，你還要嘗試用不同的方法增加工作效率，使老板對(duì)你形成深刻的印象。一個(gè)靈活的、不死板的人，總是會(huì)引人注意的?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
前言　　人在社會(huì)上打拼，總是渴望完美、渴望成功、渴望得到承認(rèn)。沒(méi)有什么能比一份新的工作給予我們更多的期待、興奮與希望了。新的工作、新的挑戰(zhàn)、新的期許、新的環(huán)境、新的同事……一切都是新的。不論你過(guò)去曾是如何的輝煌，也不論你過(guò)去是怎樣的失敗，在一份新的工作面前，大家都站在同一起跑線上?！　∵@里有你的一片新天地，有你的一份新希望，當(dāng)然也有一些你所不了解的東西?！　∫蔀橐幻晒Φ穆殘?chǎng)人士，你不但要牢記當(dāng)今社會(huì)必須遵守的天條，適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，懂得處世的各種技巧，而且還必須能夠機(jī)智地處理工作和生活中各種各樣的問(wèn)題。做到了這些還不夠，要成為一名有前途的員工，你還必須不斷提高自己的職業(yè)技能，并且有自己獨(dú)特的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?！　∫氤蔀橐幻晒φ?，你還要深知什么會(huì)威脅你的前途。這就是自身不足和外部打擊?！　∽陨聿蛔阒饕ㄐ愿裆系娜毕莺吞幨婪椒ㄉ系牟蛔?。這就要加強(qiáng)自身的各種修養(yǎng)，從各方面讓自己盡可能地成熟強(qiáng)大起來(lái)。只有這樣，才能談得上在競(jìng)爭(zhēng)中出人頭地?！　《獠看驌魟t是指因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和能力的不足，人們常常面臨各種挑戰(zhàn)，有精心努力而成功者，有遭遇挫折而失敗者。聰明人就像推銷(xiāo)員能拿出適銷(xiāo)對(duì)路的商品滿足客戶一樣，及時(shí)調(diào)整自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，重新定位和包裝自己，從而獲得更大的利益?！　∮幸晃徽苋苏f(shuō)過(guò)：“聰明的人不是具有廣博知識(shí)的人，而是掌握有用知識(shí)的人?！薄　”緯?shū)告訴那些初來(lái)乍到的公司新人，如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境，如何培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)精神，如何迅速掌握業(yè)務(wù)技能，如何處理上下左右關(guān)系，如何塑造得體的職業(yè)形象，以及一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)的商務(wù)禮儀。這些都是你必須掌握的常識(shí)，你應(yīng)當(dāng)小心遵守。這樣，你才能成為一名合格的公司職員。 　　未來(lái)的一切又將從今天開(kāi)始，未來(lái)的成功都將由現(xiàn)在的努力決定。祝你早日成功!






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