知識(shí)管理的理論與實(shí)踐

出版時(shí)間:2002-1  出版社:華藝  作者:李華偉等著  
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內(nèi)容概要

《知識(shí)管理的理論與實(shí)踐》內(nèi)容包括:知識(shí)管理產(chǎn)生的背景與需求、知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀綜述、知識(shí)管理戰(zhàn)略與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等。

作者簡介

李華偉:中,國科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所副研究員,選進(jìn)測試技術(shù)實(shí)驗(yàn)室副主任,博士生導(dǎo)師。1996年在湘潭大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系獲學(xué)士學(xué)位。1999年和2001年分別在中科院計(jì)算技術(shù)研究所獲碩士學(xué)位和博士學(xué)位。主要研究領(lǐng)域?yàn)榧娐窚y試,在國內(nèi)外刊物和國際學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文60余篇,授權(quán)發(fā)明專利一項(xiàng)。獲中國科學(xué)院院長獎(jiǎng)學(xué)金特別獎(jiǎng)(2001年)、中國科學(xué)院杰出科技成就獎(jiǎng)(2003年)及中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)(入圍獎(jiǎng)/2005年)。

書籍目錄

第一部分:知識(shí)管理的理論探索 第一章 知識(shí)管理產(chǎn)生的背景與需求 第一節(jié) 知識(shí)管理問題的提出 第二節(jié) 知識(shí)管理產(chǎn)生的背景 第三節(jié) 知識(shí)管理的必要性 第四節(jié) 知識(shí)管理的主要領(lǐng)域 第五節(jié) 知識(shí)管理的戰(zhàn)略選擇 第六節(jié) 知識(shí)管理與技術(shù)解決方案 第七節(jié) 預(yù)防知識(shí)管理的誤區(qū) 第二章 知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀綜述 第一節(jié) 知識(shí)管理的定義與學(xué)派 第二節(jié) 知識(shí)管理的目標(biāo)和內(nèi)容 第三節(jié) 知識(shí)管理的策略與原則 第四節(jié) 知識(shí)管理的方法與技術(shù) 第五節(jié) 第二代知識(shí)管理 第三章 知識(shí)分類與知識(shí)挖掘 第一節(jié) 知識(shí)資本與智力資本 第二節(jié) 知識(shí)的屬性分析 第三節(jié) 知識(shí)資本的構(gòu)成 第四節(jié) 知識(shí)資本的細(xì)分 第五節(jié) 知識(shí)資本與可持續(xù)競爭優(yōu)勢 第四章 隱性知識(shí)的價(jià)值分析 第一節(jié) 隱性知識(shí)的提出 第二節(jié) 隱性知識(shí)與顯性知識(shí) 第三節(jié) 個(gè)體隱性知識(shí)與集體隱性知識(shí) 第四節(jié) 隱性知識(shí)在知識(shí)資本中的價(jià)值 第五節(jié) 隱性知識(shí)是知識(shí)創(chuàng)新的源泉 第六節(jié) 促進(jìn)隱性與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是知識(shí)管理的核心 第七節(jié) 隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的障礙 第五章 信息與知識(shí)價(jià)值鏈 第一節(jié) 價(jià)值與價(jià)值鏈模型 第二節(jié) 信息的價(jià)值 第三節(jié) 構(gòu)建信息價(jià)值鏈的必要性 第四節(jié) 建立信息價(jià)值鏈的目標(biāo) 第五節(jié) 信息價(jià)值鏈模型 第六節(jié) 信息增值的技術(shù)手段與方法 第七節(jié) 從數(shù)據(jù)管理、信息管理到知識(shí)管理 第六章 知識(shí)創(chuàng)新理論研究 第一節(jié) 創(chuàng)新的概念和背景 第二節(jié) 古典創(chuàng)新理論 第三節(jié) 創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)型及發(fā)展 第四節(jié) 現(xiàn)代創(chuàng)新理論 第五節(jié) 創(chuàng)新要素分析 第六節(jié) 創(chuàng)新中的非技術(shù)性因素 第二部分:知識(shí)管理的應(yīng)用與實(shí)踐 第七章 知識(shí)管理戰(zhàn)略與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 第一節(jié) 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的一般理論 第二節(jié) 綜合激勵(lì)公式 第三節(jié) 激勵(lì)方法的分類 第四節(jié) 知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 第五節(jié) 知識(shí)明晰機(jī)制 第六節(jié) 知識(shí)型員工的激勵(lì) 第七節(jié) 知識(shí)型員工的激勵(lì)方法 第八章 知識(shí)創(chuàng)新與研發(fā)機(jī)制 第一節(jié) 研發(fā)工作的分類及其經(jīng)濟(jì)評(píng)測 第二節(jié) 世界研發(fā)的基本趨勢 第三節(jié) 各國研發(fā)投資比較狀況 第四節(jié) 轉(zhuǎn)型中的俄羅斯聯(lián)邦的研發(fā)狀況 第五節(jié) 國際合作趨勢 第九章 美國的知識(shí)創(chuàng)新與研發(fā)狀況 第一節(jié) 美國研發(fā)投資總體發(fā)展趨勢 第二節(jié) 美國基礎(chǔ)、應(yīng)用與開發(fā)研究投資與執(zhí)行情況 第三節(jié) 美國政府投資重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變 第四節(jié) 美國企業(yè)的研發(fā)活動(dòng) 第五節(jié) 制造業(yè)與非制造業(yè)的研發(fā)狀況 第十章 知識(shí)管理的技術(shù)基礎(chǔ)與軟件工具 第一節(jié) 知識(shí)管理和信息技術(shù)的關(guān)系 第二節(jié) 知識(shí)管理的功能分析 第三節(jié) 知識(shí)管理的軟件技術(shù) 第四節(jié) 知識(shí)管理應(yīng)用技術(shù)的趨勢分析 第十一章 知識(shí)管理的應(yīng)用案例分析(國外部分) 第一節(jié) 微軟 第二節(jié) 惠普公司 第三節(jié) Sequent公司的電子數(shù)據(jù)倉庫 第四節(jié) 英國石油公司(British Petroleum) 第五節(jié) Sun微系統(tǒng)公司的知識(shí)網(wǎng)絡(luò) 第六節(jié) 安達(dá)信(Arthur Andersen) 第七節(jié) 德州儀器公司 第八節(jié) IBM公司中國有限公司 第九節(jié) 施樂公司(XEROX Corp.) 第十節(jié) J.D.Edwards公司的成功經(jīng)驗(yàn) 第十一節(jié) 失敗的例子 第十二章 知識(shí)管理的案例與分析(國內(nèi)部分) 第一節(jié) 長天公司 第二節(jié) 華東電力設(shè)計(jì)院 第三節(jié) 科利華公司的知識(shí)管理 第四節(jié) 中遠(yuǎn)集團(tuán)應(yīng)用數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)DNS實(shí)施知識(shí)管理 第五節(jié) 中國平安保險(xiǎn)公司 第六節(jié) 方正電腦公司的電子管理理念 第七節(jié) 亞信集團(tuán)的知識(shí)集成 第八節(jié) 失敗的例子 第九節(jié) 總結(jié) 第十三章 知識(shí)管理在IT企業(yè)的應(yīng)用與需求分析 第一節(jié) IT企業(yè)的范圍界定 第二節(jié) IT企業(yè)知識(shí)管理的需求分析 第三節(jié) IT企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的基本條件 第四節(jié) 企業(yè)知識(shí)總管(CKO) 第五節(jié) 人力資源管理 第六節(jié) IT企業(yè)的知識(shí)管理對策討論 第十四章 知識(shí)管理與圖書館在廿一世紀(jì)所扮演的角色 第一節(jié) 二十一世紀(jì)知識(shí)管理的發(fā)展趨勢 第二節(jié) 圖書館和信息專業(yè)的變化 第三節(jié) 圖書館在新世紀(jì)所扮演的角色 第四節(jié) 圖書館和知識(shí)管理的關(guān)系

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:   插圖:   企業(yè)文化 在80年代,企業(yè)中非正式的社會(huì)系統(tǒng)得到了更多的關(guān)注,這樣導(dǎo)致了一場新的觀念和理論的發(fā)展。這種觀點(diǎn)認(rèn)為,非正式的社會(huì)系統(tǒng)對于企業(yè)運(yùn)作而言十分重要,因此如果一個(gè)人在采取生產(chǎn)或是行政管理行動(dòng)之時(shí),僅僅考慮技術(shù)和正式組織因素是不夠的。這就將組織創(chuàng)新因素作為一種重要的因素提上核心日程,而事實(shí)上,存在著一些管理不能夠通過正式的、等級(jí)式系統(tǒng)來控制的一些組織創(chuàng)新問題。因此,管理應(yīng)該是用一些非正式的社會(huì)系統(tǒng),并在這個(gè)作為技術(shù)過程組織補(bǔ)充因素的系統(tǒng)中,促進(jìn)必要的社會(huì)和組織創(chuàng)新。 一些創(chuàng)新是更為觀念化,首先與企業(yè)的外部形象相關(guān)。如果企業(yè)為了市場營銷的目的,創(chuàng)造一種對于環(huán)保有益的產(chǎn)品形象,那么雇用者們就會(huì)對環(huán)境保護(hù)因素更加積極。這樣在內(nèi)部也會(huì)在文化上強(qiáng)調(diào)保護(hù)環(huán)境的重要性。這種企業(yè)文化主要與行政和管理人員相關(guān)。但是企業(yè)文化對于工人而言也是很重要的。所以,如果一個(gè)人想在工作上取得更高的效率,那么通過企業(yè)文化進(jìn)行或許會(huì)有用——例如,企業(yè)文化能夠告誡工人們在一個(gè)組織如何表現(xiàn)以及創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)。這或許也需要進(jìn)行觀念的創(chuàng)新。 此處將以日本為例。因?yàn)槿毡疽恢本褪且粋€(gè)高度工業(yè)化的國家,保持著高發(fā)展率且不斷對工業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行促進(jìn),許多企業(yè)管理者對日本的管理原則,以及他們是否能夠按照日本管理模式進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型以及獲得所希望的復(fù)興表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。在80年代初,在很大程度上,日本的技術(shù)成功及日本工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成為解釋該國經(jīng)濟(jì)成功的重要原因——尤其是在70年代的經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,日本是唯一保持高技術(shù)產(chǎn)品出口與進(jìn)口比值不斷增長的國家(羅森維爾和澤格雛爾德1985)。 然而,對于日本在技術(shù)創(chuàng)新方面所處于的領(lǐng)導(dǎo)局面似乎有些夸大其詞。如果我們分析一下1983年的技術(shù)創(chuàng)新“平衡圖”就能得出這一結(jié)論——將不同國家從專利、版權(quán)等方面取得的收入與每個(gè)國家由此而支付給他國的金額相比較。表明,日本的技術(shù)創(chuàng)新赤字最大——在1980年為17億德國馬克——然而美國則有113億德國馬克的盈余,英國的盈余則5億德國馬克,日本在高技術(shù)產(chǎn)品方面有大量的貿(mào)易盈余,但是這并不是因?yàn)槿毡驹诩夹g(shù)發(fā)明領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位。而是其它原因致使日本在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域處于領(lǐng)先。

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