微反應(yīng)讀心術(shù)

前言

微反應(yīng)，百聞不如一“見”    1    人類具有完善的語言系統(tǒng)和敏銳的思維能力，按說與人溝通不是什么難事，但是我們都知道與人打交道的難度超過與任何一種其他生物，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都會隱藏自己內(nèi)心，或深或淺，或是善意之下的自我保護(hù)，或是征服之前的老謀深算。    但是，微反應(yīng)是每個(gè)人在遇到有效刺激的一剎那產(chǎn)生的瞬間反應(yīng)，它從人類本能出發(fā)，不受思想的控制，無法掩飾，也不能偽裝。再能“裝”的人，遇到有效刺激之后的第一瞬間也會出現(xiàn)微反應(yīng)。    因此，微反應(yīng)是個(gè)人內(nèi)心想法的忠實(shí)呈現(xiàn)，是了解一個(gè)人內(nèi)心真實(shí)想法的準(zhǔn)確線索。    研究報(bào)告一再指出，大多數(shù)人喜歡觀其行，而非聽其言，尤其是忙碌不堪的現(xiàn)代人。也就是說，人類的溝通方式，有時(shí)是透過肢體所傳達(dá)的無聲訊息，而不再是嘴巴說出來的言語。所以不管是有意或無意，我們會把他人的言行盡收眼底，在潛意識里判斷他人是敵是友；同樣的，別人也做著同樣的事情，判斷我們是敵是友。因此，我們要懂得怎么控制自己的舉止，尤其是那些不經(jīng)意的小動作，才不至于給旁人留下不正確的印象。    2    人生就是一個(gè)大舞臺，我們都是演員，雖然角色一直在變換，但是我們最應(yīng)該演好真正的自己。    一個(gè)好演員必須懂得用微反應(yīng)——看穿別人的心，進(jìn)一步將自己打造成“高手”，帶動觀眾融入劇情，讓他們不知不覺地相信劇集里演的都是事實(shí)。    我們必須要有絕佳的演技，才能傳達(dá)正確的訊息。    如果讓旁人覺得你的言行不一，那么你就不會得到信任，更不會得到朋友。    請不要以為這是在演戲，很多時(shí)候，一些我們自己都難以察覺的小動作，會有效地強(qiáng)化或歪曲我們的原意。    許多研究報(bào)告也顯示，大多數(shù)的成功人士之所以成功，往往是因?yàn)樗麄兌脧乃说募?xì)微動作里，讀出別人的內(nèi)心世界。    俗話說“百聞不如一見”，在仔細(xì)閱讀本書之后，你能懂得這世界無聲與有聲之間的微妙關(guān)系，能在未來的人生路途上，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。    只要你不是獨(dú)居荒島，那么這本書就屬于你，因?yàn)槟忝刻於家佑|其他人，需要溝通。如果你覺得自己很忙，沒有時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，那么這本書正好提供了一條捷徑——讓你在最短的時(shí)間內(nèi)，吸收最實(shí)用的微反應(yīng)。    3    如果你讀懂了全書中的八種“微反應(yīng)”，也就是說，你掌握了正確了解人心的技巧。    與此同時(shí)，你一定會知道如何控制自己——讓自己的肢體不要胡說八道！    更重要是，你知道如何應(yīng)用它們——    如果你是初出茅廬的新人，掌握凍結(jié)反應(yīng)可以幫助你獲得一份理想的工作；    如果你是職場“菜鳥”，你可以利用愛恨反應(yīng)來編織自己的關(guān)系網(wǎng)；    如果你想升職加薪，除了準(zhǔn)備好迎接戰(zhàn)斗反應(yīng)，還必須合理地利用仰視反應(yīng)；    如果你是一名團(tuán)隊(duì)管理者，那么你是否注意到團(tuán)隊(duì)里的“領(lǐng)地反應(yīng)”，并用此來推動團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)步？    最后，無論你是什么人，你都必須面對勝利和失敗，你都必須在成功的路上經(jīng)歷一次一次的“勝敗反應(yīng)”，并理智地對待它，調(diào)整自己的心態(tài)！

內(nèi)容概要

　　微反應(yīng)是什么？它側(cè)重的是：知道該去看些什么？聽些什么？具有好奇心及耐心去收集重要的信息；并且從一個(gè)人的外貌、肢體語言、聲音和行為上歸納出他的模式。
　　在《微反應(yīng)讀心術(shù)》中，作者把那令人嘆為觀止的技巧活用在日常生活中，為我們解釋哪些視覺及聽覺線索借此可以有效無誤地預(yù)測出職場、感情關(guān)系以及家庭中的種種行為模式。
　　它可以讓你學(xué)會如何鍛煉自己的直覺并避開那些會導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的陷阱。更重要的是，《微反應(yīng)讀心術(shù)》將教你如何解讀老板、同事、朋友或競爭對手的身體語言，幫你識人、觀相、查心，讓你一邊窺伺別人的舉動，一邊隱藏自己的意圖，在社交和商場的交際應(yīng)酬里左右逢源，最終實(shí)現(xiàn)人生的幸福與成功。

作者簡介

　　郭志亮，電視節(jié)目嘉賓主持，知名培訓(xùn)師，暢銷書作家。投身研究人際互動已有二十余載。長期為跨國公司和國際組織提供溝通技巧培訓(xùn)。曾幫助上百萬人改善談話效果和獲得有效的交流技巧--幫助他們?nèi)ソY(jié)識陌生人，和他們成為朋友，甚至發(fā)展成知己。

書籍目錄

第一章 打破凍結(jié)反應(yīng)，求職面試輕松過關(guān)
　最明顯的凍結(jié)反應(yīng)--手、腳、面容的僵化
　1．雙手不由自主地呈拘謹(jǐn)狀態(tài)
　2．把雙腿約束成一種不能亂動的狀態(tài)
　3．面容僵化
　最隱晦的凍結(jié)反應(yīng)
　1．屏住呼吸或者減弱呼吸
　2．面部表情失去原有的平衡狀態(tài)
　3．破冰而出--擊破晦澀的凍結(jié)反應(yīng)
　面試時(shí)，藏起這些錯(cuò)誤的凍結(jié)反應(yīng)
　1．挖掘凍結(jié)反應(yīng)的根源--面試恐懼癥
　2．欲蓋彌彰，動作太夸張只會讓人煩
　3．過于自我的肢體語言，只會出賣你的緊張
　4．手上的小動作透露出你的尷尬
　
第二章 迎接“戰(zhàn)斗反應(yīng)”，學(xué)習(xí)職場明暗戰(zhàn)的技巧
　如何知道對方是否進(jìn)入了“戰(zhàn)斗反應(yīng)
　1．憤怒--最能表達(dá)一個(gè)人的內(nèi)心進(jìn)入戰(zhàn)備狀態(tài)的情緒
　2．防御--通過對方的“防備機(jī)制”逆推出對方是否已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)斗反應(yīng)”
　真正的敵人不是與你談話的對象，是“戰(zhàn)斗反應(yīng)”本身
　1．如果你不是第一個(gè)挑起事端的人，按照這幾點(diǎn)來做
　2．運(yùn)用戰(zhàn)斗的技巧．為自己爭取利益
　3．避開上司“模棱兩可”的雷區(qū)，以他們習(xí)慣的方式消滅“暗戰(zhàn)
　如何減輕“戰(zhàn)斗反應(yīng)”帶來的壓力
　1．預(yù)先想到可能出現(xiàn)的麻煩--做個(gè)意外的預(yù)案
　2．“臨戰(zhàn)狀態(tài)”不是壓力，而是契機(jī)
　3．做好自我保護(hù)--減輕“戰(zhàn)斗壓力”的最好辦法
　
第三章 利用愛恨反應(yīng)，編織人際關(guān)系網(wǎng)
　愛恨微職場--親和疏的距離
　1．是刺猬，還是無尾熊--教你觀察職場的距離微反應(yīng)
　2.5CM-看你們是愛的平行線還是恨的曲線？
　愛反應(yīng)明暗示--你對我很重要
　1．蝴蝶效應(yīng)--愛反應(yīng)激發(fā)的連鎖效應(yīng)
　2．“關(guān)系高手”如何拒絕恨反應(yīng)
　3．控制你的憤怒情緒--恨反應(yīng)最易傷人害己
　……
第四章 讀懂逃離反應(yīng)，成為談判桌上高手
第五章 藏起安慰反應(yīng)，不做職場可憐蟲
第六章 將領(lǐng)地反應(yīng)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)合作中
第七章 讓仰視反應(yīng)為你升職加薪
第八章 理智地用勝敗反應(yīng)對待得失

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   2面部表情失去原有的平衡狀態(tài) 我們一般可以從一個(gè)人的面部表情和動態(tài)中，推測到此人當(dāng)時(shí)的心理情況，并能進(jìn)一步了解到他的性格特征與真實(shí)意圖。根據(jù)人們的日常行為情況，大概有如下幾種情形： 如果一個(gè)人正在工作時(shí)，忽然停下來沉默不語，并明顯地流露出不愉快的表情，那么這個(gè)人一定遇到了大事，并且是突如其來的壞事。在這種情況下，他因?yàn)殡y以承受一時(shí)的壓力才表現(xiàn)出失常表情。他屬于欲求不滿而又缺乏耐性的人，面對事情不能鎮(zhèn)靜地分析來龍去脈，只是驚惶失措，也不會有什么好的處理方法。這種人的性格比較懦弱，缺乏堅(jiān)強(qiáng)的魄力，并帶有一定的消極因素與守舊思想。這時(shí)，這種人最渴望得到幫助，如果你誠心誠意地去幫助他的話，他會知恩圖報(bào)，并待你為摯友。 像這種表情是一種明顯的狀態(tài)失衡的表情，由于此人內(nèi)心的矛盾與怯懦，使他的面部表情失去原有的平衡狀態(tài)。在深受打擊的情況下，對于一般人而言，佯裝出一種與感情不符的表情來是非常不容易的事情，一般人的心理承受能力也是有限的。內(nèi)心的劇烈活動，會造成臉部肌肉發(fā)生連鎖性反應(yīng)，相應(yīng)的表情變化也隨之產(chǎn)生了。 如果某個(gè)職員對公司上司有所不滿，但又敢怒不敢言，他就會裝出一副毫無表情的樣子，做事情毫無激情。此時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)的就要善于觀察下手的表情，以便及時(shí)糾正自己的失誤。

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