蘋果教父喬布斯

前言

1    2011年10月5日，蘋果公司創(chuàng)始人，董事會主席，前首席執(zhí)行官喬布斯去世，享年56歲——雖然業(yè)界普遍認為罹患癌癥的喬布斯去世。不過是早晚的事。    但，這一天真的到來，仍然引發(fā)新一輪熱潮——他似乎施了什么魔法，牽動了整個世界的神經(jīng)，令整個世界為之瘋狂。    蘋果公司的繼任者蒂姆·庫克在第一時間發(fā)表了悼念信，表達自己的惋惜之情。“蘋果公司失去了一位富有遠見和創(chuàng)造性的天才，世界失去了一位偉人。我們更是失去了一位親愛的朋友和一名鼓舞人心的導(dǎo)師。史蒂夫留下了一間只有他能夠建立的公司和他的精神，這將永遠是構(gòu)成蘋果的基石?！?   2    喬布斯的生命已經(jīng)結(jié)束，但是他的一生注定會是傳奇。    正如李開復(fù)在中文版《喬布斯傳》的序中提到的那樣：“喬布斯本身就是一個傳奇，喬布斯的成功真的無法復(fù)制。”對大多數(shù)人來說，如果能在一個重要方面改變世界就已十分幸運，而喬布斯卻在他商業(yè)生涯的不同階段、在多種情況下以多種方式改變了全球科技和媒體產(chǎn)業(yè)。人們的生活方式也因此而改變。    首先，是理念創(chuàng)新。    喬布斯有句經(jīng)典名言：領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于是否創(chuàng)新。奇虎360董事長周鴻神曾慨嘆：“在20年前技術(shù)驅(qū)動的年代，微軟這類以技術(shù)為先導(dǎo)的公司把技術(shù)做得廉價，把技術(shù)做得很大眾化，喬布斯的思想已經(jīng)跨越到20年后的消費驅(qū)動時代?！眴滩妓孤氏仍诋a(chǎn)品中置人美學(xué)因素，提出“科技要和人文、藝術(shù)融合，才能產(chǎn)生讓我們的心為之歌唱的結(jié)果”，于是才有了多姿多彩的iMac和漂亮的iPad。其他零售商都沒有給予蘋果產(chǎn)品正確的定位，喬布斯卻提出了新的解決方案——蘋果商店，并讓這樣的商店遍布全球，被稱為“電腦零售業(yè)的奇葩”。    其次，是追求完美。    在對新產(chǎn)品質(zhì)量的要求上，喬布斯是近乎完美的偏執(zhí)狂。他追求每個步驟和細節(jié)的精確，無論是外觀設(shè)計、用戶體驗、工業(yè)設(shè)計，還是系統(tǒng)設(shè)計，甚至主板如何擺放，所有的一切都必須盡可能美觀。設(shè)計師們必須忍受他的吹毛求疵，一遍遍地修改產(chǎn)品，甚至被徹底否定。    再比如，與競爭對手合作。    當(dāng)萍果與微軟在1997年的Macworld展覽會上宣布合作時。舉世震驚。后來的事實證實了喬布斯的判斷——“在我看來，蘋果與微軟之間的競爭時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這將幫助蘋果穩(wěn)健發(fā)展，并讓蘋果能夠?qū)萍夹袠I(yè)作出巨大貢獻，并推動科技行業(yè)的繁榮與發(fā)展?！?   微軟董事長比爾·蓋茨得知喬布斯去世后，沉痛地說：“在我們生命的一半以上時間里，曾成為同事、競爭對手和朋友。極少有人能像史蒂夫這樣對世界產(chǎn)生如此深遠的影響，其后許多代人都將感受到他所帶來的變化。有幸和他共事，是我極大的榮幸。我會非常想念史蒂夫?！?   以人為鏡，可以明得失。喬布斯是一面鏡子，照出我們的短處。    現(xiàn)在他走了，這，對蘋果意味著什么？這，對我們意味著什么？    3    “你那么愛他，為什么不將他留下?！薄驗闆]有人可以長生不老。在喬布斯的病情加重后，蘋果不得不在無奈之中完成了一次幫帶傳遞。    就像一支保持連勝的足球隊通常不會輕易改變首發(fā)陣容一樣，一家正在成功的企業(yè)突然宣布更換舵手，肯定是一項艱難的決定。尤其是對于蘋果而言。因為上個世紀(jì)80年代末至90年代，喬布斯離去不久，蘋果便在短時間內(nèi)盛極而衰，瀕臨破產(chǎn)。當(dāng)年的夢魘還未散去，而這一次，喬布斯是真正的離開了。    不過這確實又是蘋果的一次機會，一次從成功跨越到偉大的機會——“企業(yè)就是企業(yè)家的背影”，尤其是企業(yè)的創(chuàng)始人，肯定會在很大程度上決定企業(yè)的氣質(zhì)和風(fēng)格，何況是像喬布斯這樣魅力十足的商業(yè)奇才。    4    在很多人的印象里，喬布斯的故事非常類似于經(jīng)典的好萊塢大片——他匹馬單槍地發(fā)明了iPod和iPhone，以一己之力拯救了當(dāng)年自己一手成立卻又背叛自己的公司。喬布斯的名字，似乎一直和“創(chuàng)新”、“粗暴”這兩個詞聯(lián)系在一起，iPod的成功和他在電梯里解雇員工的橋段一樣廣為流傳。但是仔細想想，我們對喬布斯的了解到底有多少呢？    其實，我們都知道，喬布斯從未來過中國，但仍然影響了無數(shù)的中國人，其中包括中國一些知名的企業(yè)家。從某種意義上講，喬布斯在蘋果已經(jīng)并不是一個CEO的角色，因為他基本上不管運營、不和華爾街打交道，他的工作性質(zhì)更接近于“觸媒式人物”——給人以靈感，激勵別人去行動。    正如他1998年接受《財富》雜志采訪時說的：“創(chuàng)新不是錢的問題，重要的是你擁有怎樣的人才、如何引導(dǎo)他們以及你從中得到多少收獲。”    所以，從這一點上說，本書不是喬布斯傳記，也不是蘋果的傳記。    我們沒有去詳盡挖掘喬布斯的生平往事，而是盡全力去分析——    喬布斯的性格和他目前取得的成功到底有什么關(guān)系？    他是如何將自己的個性特征轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)哲學(xué)的？    喬布斯身上那些不因時代變遷的魔力是什么？    中國企業(yè)家到底應(yīng)該如何向喬布斯學(xué)習(xí)？    同一件事，如果是喬布斯會怎么做——也就是說，喬布斯能教我們什么？    ……     “所謂不朽者，非有大樓之謂也，而有大師之謂也”，喬布斯是不朽的。也許喬布斯的不羈性情讓我們難以望其項背，也許其傳奇人生更是可遇而不可求，但，通過本書，我們要的，是在本土企業(yè)家身上、卓越管理者身上、在任何一個渴望成功的人身上——看到喬布斯的影子，從而見證屬于我們自己的“蘋果”！

內(nèi)容概要

　　喬布斯的確是天才。憑借偏執(zhí)狂般的執(zhí)著，他可以瘋狂捕捉消費體驗，從而將一項普通產(chǎn)品做到極致。但他還遠不是神仙——隨著IT業(yè)演進的腳步，正是他的思維模式，才決定了他本人和蘋果公司的三十多年沉浮榮辱?；蛟S你我都有著非同凡“想”的夢，我們也曾毫不動搖地追逐成功的腳步，但是我們比起喬布斯來，還缺少了關(guān)鍵性的一點——思維魔力！要知道走上神壇的商界英雄們，都是因其適合的“思維模式”，套上了合適的商業(yè)模式，才有了成功！
本書將為你全面、完整地揭曉喬布斯的“思維魔力”。讀完本書，你就知道，我們要學(xué)的不僅是喬布斯的商業(yè)精髓，更多的是學(xué)習(xí)他的思維方式—一強大、積極、改變游戲規(guī)則。

作者簡介

　　崔智東，《商業(yè)周刊》專欄作家。加拿大多倫多大學(xué)羅德曼商學(xué)院MBA，對東西方管理理論的融合實踐和企業(yè)家精神有深入研究。擁有超過16年擔(dān)任企業(yè)高管的經(jīng)驗，曾服務(wù)于海外跨國公司、國內(nèi)外上市公司和創(chuàng)業(yè)型公司。曾幫助多家企業(yè)從初創(chuàng)階段開始，逐步建立團隊、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、獲得成功。

書籍目錄

第一章　創(chuàng)新力——喬布斯如何用全新的方式審視事物
　是什么特質(zhì)讓創(chuàng)新家與眾不同
　　1.展開聯(lián)想——食物加工機與家用電腦也可以整合到一起
　　2.不落凡塵——執(zhí)拗的創(chuàng)新與頑固的神秘王國
　　3.非同凡想——“蘋果”為何是世界上最大的教育公司?
　　4.拿來主義——好的藝術(shù)家復(fù)制作品，偉大的藝術(shù)家竊取靈感
　蘋果“人人伸手可及”——“創(chuàng)新之王”的四大啟示
 1.少年的閱歷是奠定創(chuàng)新力的重要基礎(chǔ)
 2.創(chuàng)新刻不容緩——“我從來不把今天想到的事情放到明天”
 3.求知若渴——初學(xué)者看待問題的角度多種多樣，專家看待問題的角度少之又少
　　4.細節(jié)為王——如果沒有喬布斯，蘋果還會對細節(jié)如此執(zhí)著嗎？
　“喬布斯式的創(chuàng)新”——CEO三大實踐課
　　1.人力競爭課：深度理解“人性”而非技術(shù)
　　2.產(chǎn)品升級課：持續(xù)狂奔的“產(chǎn)品挑選人”
　　3.明星效應(yīng)課：做不好品牌就不是好CEO
第二章　激情力——蘋果公司的核心價值
　喬布斯調(diào)和“完美主義”的方法
　　1.“從最少開始”——如果不能十個功能都做到完美，就砍掉五個
　　2.剝奪用戶自由的“魔鬼”
　　3.“藝術(shù)家喬布斯”的最大啟示——美可以存在于意想不到的地方
　當(dāng)喬布斯又要休病假時——激情意味著什么
　　1.蘋果新總部的故事：28年的激情與夢想
　　2.CEO的“喬氏法則”——如何一開始就選擇有激情的員工？
　三大秘訣，打造和蘋果一樣激情四射的團隊
　　1.質(zhì)量至上，催生上進挑戰(zhàn)心
　　2.表揚和批評——“以下犯上的個人文化”
　　3.制造緊迫感——“禁止吸煙，禁止將狗帶入公司……”
　“在每周一的早上，你能不能利索地爬起來，并對工作充滿期待？”
第三章　品牌力——喬布斯謝幕，蘋果還甜嗎
第四章　領(lǐng)導(dǎo)力——管理能力的強弱決定蘋果的高度
第五章　標(biāo)桿力——為何只有他獨一無二
第六章　性格學(xué)——任何人都可以贏得成功
第七章　溝通力——世界最想念喬布斯的一件事
第八章　影響力——我們的喬布斯、世界的喬布斯
附錄：喬布斯生平大事表

章節(jié)摘錄

3.非同凡想——“蘋果”為何是世界上最大的教育公司？    在波士頓蘋果世界大會上，喬布斯宣布“暫時”接手蘋果掌門人的工作，大家為他重新出現(xiàn)在舞臺上報以雷鳴般的掌聲。這次大會沒有發(fā)布任何新產(chǎn)品，因此，各大媒體自然而然地將目光聚焦在回歸的喬布斯身上。    他這樣說：“我想談一談蘋果這個品牌，以及它對我們的意義——我覺得，一定是那些有不同想法的人，才會買一臺蘋果電腦。那些花錢買蘋果電腦的人，思考方式與別人是不同的。他們代表了這個世界上的創(chuàng)新精神，而不是一群庸庸碌碌，只為完成工作的人，他們心中所想的是改變世界，會用一切可能的工具來實現(xiàn)它。我們要為這樣一群人制造這個工具。但愿你們今天的所見所聞，意味著一個新的開始，它讓我們有信心，我們同樣要學(xué)會用不同的方式思考，給那些從一開始就支持我們產(chǎn)品的用戶，提供最好的服務(wù)。因為，經(jīng)常有人說他們是瘋子，但在我們眼中他們卻是天才，我們就是要為這些天才提供工具?！?   喬布斯比公司里任何人都了解消費者，理解他們的需求、愿望和夢想。在波士頓演講前的幾周。他曾經(jīng)向100位蘋果員工提出了一個問題：“誰是世界上最大的教育公司？”只有兩個人給出了正確答案：蘋果。    毫無疑問，蘋果是教育行業(yè)內(nèi)最大的產(chǎn)品供應(yīng)商。教師使用的電腦中，有65％是蘋果。按照喬布斯的說法，如果公司員工都不清楚或不重視他們的核心消費者，就不可能制造出迎合他們需求的新產(chǎn)品。    除了教育類市場，蘋果電腦在出版和設(shè)計領(lǐng)域，也成為那些從事創(chuàng)新工作的專業(yè)人士的首選。喬布斯引用了幾個數(shù)字：盡管蘋果電腦只占整個計算機市場7％的份額，但在廣告、圖形設(shè)計、出片和印刷行業(yè)所使用的電腦中，卻占據(jù)了80％的比例，64％的網(wǎng)站用Mae邑腦制作。    “創(chuàng)意群體”顯然是蘋果電腦的重要客戶，也是公司在恢復(fù)元氣的日子里，可以充分利用的基礎(chǔ)客戶群。喬布斯堅信，這部分核心客戶群被蘋果忽視了。    就在喬布斯為蘋果定下基調(diào)前，《連線》雜志用一張正在長出尖刺的蘋果公司標(biāo)識作為封面，大標(biāo)題寫著：“祈禱”。另一本雜志宣稱：“蘋果已經(jīng)變得可有可無了。”    在別人都認為蘋果將“潰爛”的時候，喬布斯眼中所見，卻是一家對大眾至關(guān)緊要的公司。因為，他了解消費者，也清楚蘋果在他們生命中所占的位置。他堅稱蘋果的運轉(zhuǎn)還是很好的，只是工夫用錯了地方，沒有用在滿足那2500萬核心消費者的需求上。    喬布斯以這番評論結(jié)束了他的波士頓演講，也敲響了蘋果踏上復(fù)興之路的戰(zhàn)鼓。    這次世界大會之后一個月，蘋果就發(fā)動了名為“非同凡想”的廣告宣傳攻勢。這則廣告獲得了廣泛的好評，使蘋果的形象在經(jīng)歷了慘痛失敗后，再一次樹立起來。    在喬布斯離開舵手位置的11年里，蘋果已經(jīng)失去了拓荒者的地位。但喬布斯只花了30秒的時間，就讓全世界知道，那個曾經(jīng)的蘋果又回來了。電視廣告最終能夠成功，是因為它提醒了蘋果的員工，誰才是目標(biāo)客戶，同時也給這些消費者強化了一個意識：與他們打交道的。是一個懂得他們心愿與夢想的品牌。     “非同凡想”廣告宣傳中的電視廣告部分，取名叫“狂人們”。它稱得上是有史以來最具創(chuàng)意的廣告之一了。在這則插播廣告中，一系列英雄、思想者、發(fā)明家和反叛者的黑白影像充滿了畫面：愛因斯坦抽著煙斗。鮑勃，迪倫吹著口琴，馬丁·路德·金正在發(fā)表“我有一個夢想”的演說，理查德，布蘭森猛搖香檳，瑪莎·格雷厄姆翩翩起舞，畢加索凝神作畫……隨著這些勵志的畫面不斷閃現(xiàn)，演員理查德·德雷弗斯緩緩朗誦了一首自由詩。    雖然這不是出自喬布斯之手，但這些旁白，卻體現(xiàn)了他對探索精神的信仰：謹(jǐn)獻給那些“狂人們”——    他們特立獨行，桀驁不馴，他們是一群格格不入的人，看待這個世界的方式與眾不同；他們討厭循規(guī)蹈矩，絕不安于現(xiàn)狀。    你可以支持他們、質(zhì)疑他們、頌揚或詆毀他們，但你唯獨無法忽視他們的存在。    因為他們改變了許多事物，推動人類前進。    正是那些瘋狂到以為自己可以改變世界的人，才能真正改變世界。    喬布斯說，這則廣告意在提醒蘋果的員工，誰才是他們的英雄。它也鼓勵消費者去相信自己，相信自己的希望和夢想。廣告結(jié)尾的畫面，是一個小女孩睜開了雙眼，仿佛看到了一片新天地。這暗示著使用蘋果電腦的人，都能夠看到別人看不到的未知天地。那群與舊世界格格不人的人，他們代表了這個世界的“創(chuàng)新精神”。蘋果在向他們直接傳達著這些思想。    這次廣告攻勢和喬布斯之前的演講一道向我們揭示了，徹底的創(chuàng)新家和平庸的模仿者之間的本質(zhì)區(qū)別——前者相信顧客的夢想和他們改變世界的能力，后者只把顧客看作搖錢樹。P7-9

編輯推薦

喬布斯的離世是蘋果永遠不可估量的遺憾，蘋果被“咬掉”的缺口將永遠屬于喬布斯。    他是硅谷的首席創(chuàng)新大師，IT界的拿破侖；他是會“魔法”的商界奇才，萬眾矚目的喬幫主；他把一個“蘋果”做成了一場大生意；他把行業(yè)格局?jǐn)嚨萌搜鲴R翻后自己卻一騎絕塵……    崔智東編著的這本《蘋果教父喬布斯》將為你全面、完整地揭曉喬布斯的“思維魔力”?！　≈?jǐn)以此書，紀(jì)念喬布斯先生。

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