聰明管人輕松管事

內(nèi)容概要

本書一部最實用的管人管事智慧全集，讓你深諳管人管事的道理的經(jīng)典圖書。不論你是一名管理者，還是一名普通的員工，本書都將讓你受益匪淺。 　　現(xiàn)代企業(yè)管理者所面對的，無外乎就是管人與管事，作為管理者，必須高度重視管人，管事的能力，不斷提高管人，和富的技巧，才能達到高超境界，才能使自己的公司不斷壯大，才能財源廣進?！　∪绻阏?jīng)營一項事業(yè)或管理一家公司，那么悉心研讀本書，你就能深諳管人的道理。即使你是一名普通的員工，也能從中獲得啟迪，每一條經(jīng)驗都可令你受益非淺，字字句句都能成為你走向成功的座右銘。

書籍目錄

第一章 善待你的員工　和員工搞好關系　讓員工時刻感到受關注　信賴你的員工　重視你的員工　與員工和睦相處　與你的員工做朋友　不要計較員工的小錯　多對員工說好聽的話　不要和員工爭強好勝　不要打擊員工的積極性　要控制自己的情緒　給員工親切的關懷　處理好與員工的關系　不要刁難你的員工第二章 讓勝任工作的人承擔責任　管理者要善于授權　授權要有技巧　給員工提供幫助　培養(yǎng)員工處理問題的能力　注意人才的合理搭配　可讓“小人物”承擔某些工作　“多頭馬車”不利于決策　授權不是撒手不管　創(chuàng)造授權的氣氛　在適當?shù)臅r機適時授權　使用德才兼?zhèn)涞膯T工　對員工工作績效要考核　用合理的方法考核員工第三章 讓屬下追隨你　管理者要有自信　不要讓員工看不起自己　勇敢地沖在最前面　要比別人更堅強　和員工一起承擔風險　在員工中樹立權威　充分考慮下屬的利益　要有仁愛之心　以德?lián)Q得眾人心　不斷提高自己的影響力　你說的要與做的保持一致　使員工覺得你可以親近　表現(xiàn)自己的管理手段　把注意力集中于那些支持你的人　知道什么時候發(fā)動進攻　必須具有創(chuàng)造力　與親近的同事保持距離　成人之美不掠人之功　不挑剔下屬的缺點和錯誤第四章 企業(yè)管人之道第五章 激勵你的員工第六章 有效地處理問題第七章 企業(yè)穩(wěn)定人才的基本對策第八章 留住人才的絕招第九章 妥善處理效率低下的員工

章節(jié)摘錄

書摘讓員工時刻感到受關注    王嘉廉是CA公司的創(chuàng)始人。作為軟件界的大腕，他被譽為是“華人中惟一可與比爾·蓋茨抗衡的人”。在他的公司里，員工的忠誠度相當高，令其他企業(yè)界人士十分羨慕。他建立員工忠誠度的辦法是什么呢？除了給予員工高于同行的待遇外，還有一個秘訣：讓員工時刻感到受重視、受關注。    比如，瓊是一位臺灣出生的普通電腦程序員，在一般公司，像她這種基層人是沒有多少機會跟高層管理者打交道的。但在一次偶然的機會，她跟王嘉廉以及王嘉廉的哥哥碰巧在電梯中相遇。王嘉廉向哥哥介紹她時，她發(fā)現(xiàn)，王嘉廉對她的工作及個人狀況相當了解，這讓她產(chǎn)生了一種被重視的感覺，不禁受寵若驚。還有一次，在閑聊中，王嘉廉問她會不會燒冬瓜。她說會，并且說這是她很愛吃的一道菜。過不久，她收到王嘉廉在自家后院種的一只巨無霸冬瓜。這雖然是件小事，卻讓她非常感動。    另一位華裔林女士說：  “王嘉廉比我們的直接上司還容易相處。他知道你是誰，關心你的生活，他能照顧到每一個人，這真是很不容易。我的一些朋友在大公司做事，上層管理者知道員工名字的很少，而王嘉廉不但知道關于你的一切，還和你輕松地開玩笑，這是很令人開心的事。    有一次，王嘉廉在公司餐廳表揚總部30多位任職滿10年的員工，每人贈送一只昂貴的勞力士表，林女士也是其中之一。當有人問及林女士拿到勞力士手表有何感受時，她說：  “戴勞力士或戴三塊錢的表，對我來說沒有什么差別，但在精神上卻深感滿足。你知道只要認真做事，老板就不會虧待你。直屬上司知道你在做事，老板也會知道。在公司內(nèi)被上司認可與重視，比物質(zhì)上的回饋更為重要。”    欣賞別人，可以建立一種健康和諧的人際關系：在節(jié)奏飛快的現(xiàn)代社會，在一個無暇溝通的生活環(huán)境中，學會欣賞別人尤為重要，只有這樣．人與人之間才會多一分融洽，少一分隔閡。在我們的生活中，最平常的人身上也有閃光點。得到他人的賞識，往往是促使人努力奮進的動力。關注和欣賞，會促使人進發(fā)出意想不到的創(chuàng)造力，進而取得成功。    當然，欣賞別人要注意方法，如果把欣賞變成了廉價的吹捧，無原則的夸獎，那就成了拍馬屁，而不是恰到好處了。欣賞別人，也不是投其所好的精神按摩，更不是卑躬屈膝的精神行賄。要欣賞別人，必須要發(fā)現(xiàn)別人的長處，就像伯樂相馬一樣：如果沒有這種能力，就無法欣賞別人。欣賞別人，需用心去體會，發(fā)出由衷的贊美。P2-3

編輯推薦

管人管事是一門高深的學問，領導者不僅要大權在握，更重要的是要有高超的領導藝術。既要緊緊地把握領導權，又要充分地調(diào)動下屬的積極性，所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。本書一部最實用的管人管事智慧全集，讓你深諳管人管事的道理的經(jīng)典圖書。不論你是一名管理者，還是一名普通的員工，本書都將讓你受益匪淺。

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