直銷

內(nèi)容概要

　　直銷不僅造就了無數(shù)企業(yè)和行業(yè)的輝煌業(yè)績，還造就了無數(shù)的高收入人群。近幾年來，直銷在我國迅速發(fā)展起來，并以其非凡的魅力吸引很多喜歡挑戰(zhàn)的人員加入。許多人正是看到了直銷的光明前景而加入到直銷員大軍中來的?！　”緯铝τ跐M足每個直銷人員應(yīng)當(dāng)掌握的正確心態(tài)與基本技能，是每一個直銷人員必備的入門指南。本書的所有觀點和技能都來源于權(quán)威的專家學(xué)者的專業(yè)指導(dǎo)和直銷成功人士。

書籍目錄

上篇　直銷理論一、直銷的形成與發(fā)展?。?直銷的歷史源流　／3直銷業(yè)發(fā)展的背景?。?中國直銷業(yè)的興起?。?直銷的概念?。?2直銷業(yè)的發(fā)展前景　／13直銷業(yè)的發(fā)展為我國提供的借鑒?。?4二、直銷的分類?。?6單層直銷和多層直銷　／16單層次直銷與多層次直銷?。?7多層直銷與特許經(jīng)營?。?8多層直銷和傳統(tǒng)直銷的關(guān)系　／21多層直銷與非法傳銷的關(guān)系?。?2傳銷和變相傳銷　／27什么是金字塔式銷售?。?8三、直銷的性質(zhì)與特點　／29直銷是一種新的經(jīng)營理念?。?9直銷業(yè)的五個特點?。?3直銷員的三重性　／36直銷的人際傳播?。?7四、直銷體制的規(guī)范化?。?9直銷業(yè)的獎金制度　／39獎金制度的特點?。?0直銷業(yè)的雙贏體制　／42直銷不存在惡性競爭?。?2不存在搶地段問題?。?3新老員工熱心交流?。?4晉升機會人人均等?。?5五、直銷帶來新的商機　／46營銷渠道縮短?。?6產(chǎn)品質(zhì)量有保證　／47資金循環(huán)加快?。?7能讓個人實現(xiàn)自我價值?。?8直銷給消費者帶來實惠　／52六、直銷商品的特殊性　／55直銷產(chǎn)品應(yīng)是消費品?。?5直銷產(chǎn)品應(yīng)是消費頻率較高的產(chǎn)品　／56直銷產(chǎn)品不能在任何地方都能買到?。?6產(chǎn)品價格的合理性?。?7直銷產(chǎn)品包退包換制度　／59七、直銷的銷售方式與種類　／61展示銷售?。?2郵購銷售　／62電話直銷?。?3郵購+直銷?。?4訪問直銷?。?5多層直銷?。?6自動銷售　／66利用新媒體銷售?。?7復(fù)合銷售?。?7其他形式的直銷?。?7直銷的銷售渠道?。?9八、如何選擇直銷公司　／71選擇直銷有哪些好處?。?1直銷員應(yīng)具備什么條件　／72如何慎選直銷公司?。?3如何開拓市場　／74直銷員保薦機制?。?6如何創(chuàng)建成功系統(tǒng)　／80下篇　直銷技巧一、直銷員的心態(tài)　／85要擁有積極的心態(tài)?。?5直銷員必須要有“四心”　?。?8信心是成功的基石?。?1要善于學(xué)習(xí)新知識　／92要有再拜訪的勇氣?。?5要善于克服自卑情緒?。?8消除恐懼心理?。?9二、直銷員的語言表達技巧?。?03語言表達技巧的妙用?。?03贊美客戶的語言技巧?。?07尋找話題的技巧　／108恭維客戶的技巧?。?10利用幽默說服顧客的技巧　／111用音色吸引客戶的技巧?。?12使交談暢通無阻的技巧?。?14因人而異的說話技巧?。?16洽談時的語言技巧　／121善于使用委婉的語言交談?。?29用微笑與期待的眼神交談?。?31三、訪問對象的選擇?。?34如何選擇訪問對象?。?34牢記訪問對象的姓名?。?35對對象進行評估　／　138掌握對方的性格?。?39明確對方的權(quán)限　 ／142依據(jù)對象的身份、地位處事　／142四、做使人有好感的拜訪　／144拜訪前的心理準(zhǔn)備　 ／144做好應(yīng)對客戶的準(zhǔn)備?。?48做好拜訪的行動計劃?。? 52充分認(rèn)識自己直銷的產(chǎn)品　?。?54經(jīng)常拜訪客　　／157遵守拜訪時的禮節(jié)?。?58注意開場的有效方法　／160制造坦誠相見的氣氛?。?61尋找與客戶交談的共同語言?。?63交談的語言應(yīng)通俗　／164技巧性地引起顧客的興趣　 ／165把話說到別人的心坎上?。?69激發(fā)客戶的購買欲望?。?70說服客戶的技巧?。?73五、消除阻力的技巧?。?75化阻力為動力的技巧?。?75“慢慢熬”的技巧?。?76引導(dǎo)顧客購買的技巧　／180欲擒故縱的技巧?。?84聲東擊西的技巧?。?86暗渡陳倉的技巧?。?89六、洽談技巧　 ／192準(zhǔn)備洽談的技巧　 ／192面對面洽談的技巧　 ／195抓住洽談的第一時間?。?99采用輕松愉快的方式交談?。?00交談的話題要簡單明了?。?01讓對方覺得自己很重要　／202注意傾聽客戶的講話　 ／204巧妙處理洽談時的干擾?。?05控制好談判的各個階段?。?05有技巧地承讓對方　／208承認(rèn)對方有五分理?。?09不給客戶拒絕的機會?。?09促使客戶簽約　／211要學(xué)會拒絕?。?1 1洽談的迂回技巧?。?13

章節(jié)摘錄

　　是成功的基石　　王小姐正打算當(dāng)一家直銷公司最高級直銷員的第一代下級，這時，她碰到一位同一家直銷公司第二高層的直銷員，交談之后，王小姐改變了主意，決定當(dāng)這位第二高層直銷員的下級?！　⊥跣〗阏f她改變主意的理由是因為這位第二高層的直銷員非常有信心，這位直銷員說他自己雖然不是最頂尖，但絕對是“one of the best(最好之一)”，再加上這位直銷員對產(chǎn)品、公司文化的堅定信心，因此王小姐相信，跟隨這樣一位上級，一定會成功，是不是最高級并不重要?！　∫苍S很多剛?cè)腴T的直銷員以為，自己相信產(chǎn)品、信賴公司就是有信心，其實，如果你還停留在為了“怎樣做才能讓對方不反感、怎樣做才能說服對方簽約”而傷腦筋，沒有一絲想要和朋友分享這么棒的產(chǎn)品與事業(yè)機會的興奮，那么，你不是對公司、產(chǎn)品信心不夠，就是對自己沒有信心?！　∮泻芏喔呒壷变N員認(rèn)為，對于直銷的產(chǎn)品與下屬的認(rèn)知是在做善事。原因很簡單，因為產(chǎn)品真的對他們有幫助，他們也確實在這個事業(yè)里得到成功與財富，所以他們把這些產(chǎn)品與成功機會傳達給別人時，就是希望人家和他們一樣，這當(dāng)然是一件好事。只有那種硬塞給人不需要的東西，找人加入以讓自己不勞而獲的，才不能算是為善。　　正因如此，那些高級直銷員才能充滿信心，因為他們已經(jīng)確認(rèn)自己告訴別人的是好事，洋溢著迫不及待要與人分享的熱情，這樣周圍的人很容易就感受到他強烈的信心，被說服的幾率自然大為提升。　　想想看，你是否還懷疑產(chǎn)品會不會對旁人有很大的功效?你是否還懷疑自己的公司直銷制度比不上別家公司?如果這些問號依然存在，那么，還是暫緩?fù)扑]，先建立自己的信心后再出發(fā)，可能行事效率較高。P.91-92

媒體關(guān)注與評論

　　成功學(xué)與直銷學(xué)的完美結(jié)合?！　≈变N員需要具備哪些素質(zhì)？如何開展直銷業(yè)務(wù)？怎樣開發(fā)客戶？怎樣打造你的直銷隊伍？本書汲取了最成功直銷人士的經(jīng)驗和智慧。

編輯推薦

　　直銷員需要具備哪些基本素質(zhì)？如何開展直銷業(yè)務(wù)？怎樣開發(fā)客戶？翻開本書，它將告訴你怎樣去做。本書是一本快速成長為直銷高手的實戰(zhàn)操作手冊，被譽為最實用的直銷圣經(jīng)，它完整地記錄了每個直銷人員應(yīng)當(dāng)掌握的正確心態(tài)與基本技能，是成功學(xué)與直銷學(xué)的完美結(jié)合。

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