直銷

內(nèi)容概要

　　直銷不僅造就了無(wú)數(shù)企業(yè)和行業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)，還造就了無(wú)數(shù)的高收入人群。近幾年來(lái)，直銷在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)，并以其非凡的魅力吸引很多喜歡挑戰(zhàn)的人員加入。許多人正是看到了直銷的光明前景而加入到直銷員大軍中來(lái)的?！　”緯?shū)致力于滿足每個(gè)直銷人員應(yīng)當(dāng)掌握的正確心態(tài)與基本技能，是每一個(gè)直銷人員必備的入門指南。本書(shū)的所有觀點(diǎn)和技能都來(lái)源于權(quán)威的專家學(xué)者的專業(yè)指導(dǎo)和直銷成功人士。

書(shū)籍目錄

上篇　直銷理論一、直銷的形成與發(fā)展?。?直銷的歷史源流?。?直銷業(yè)發(fā)展的背景?。?中國(guó)直銷業(yè)的興起?。?直銷的概念?。?2直銷業(yè)的發(fā)展前景　／13直銷業(yè)的發(fā)展為我國(guó)提供的借鑒?。?4二、直銷的分類?。?6單層直銷和多層直銷?。?6單層次直銷與多層次直銷?。?7多層直銷與特許經(jīng)營(yíng)　／18多層直銷和傳統(tǒng)直銷的關(guān)系?。?1多層直銷與非法傳銷的關(guān)系　／22傳銷和變相傳銷?。?7什么是金字塔式銷售　／28三、直銷的性質(zhì)與特點(diǎn)?。?9直銷是一種新的經(jīng)營(yíng)理念?。?9直銷業(yè)的五個(gè)特點(diǎn)?。?3直銷員的三重性　／36直銷的人際傳播?。?7四、直銷體制的規(guī)范化?。?9直銷業(yè)的獎(jiǎng)金制度?。?9獎(jiǎng)金制度的特點(diǎn)?。?0直銷業(yè)的雙贏體制　／42直銷不存在惡性競(jìng)爭(zhēng)?。?2不存在搶地段問(wèn)題?。?3新老員工熱心交流?。?4晉升機(jī)會(huì)人人均等?。?5五、直銷帶來(lái)新的商機(jī)?。?6營(yíng)銷渠道縮短　／46產(chǎn)品質(zhì)量有保證?。?7資金循環(huán)加快?。?7能讓個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值　／48直銷給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠?。?2六、直銷商品的特殊性　／55直銷產(chǎn)品應(yīng)是消費(fèi)品?。?5直銷產(chǎn)品應(yīng)是消費(fèi)頻率較高的產(chǎn)品?。?6直銷產(chǎn)品不能在任何地方都能買到?。?6產(chǎn)品價(jià)格的合理性?。?7直銷產(chǎn)品包退包換制度?。?9七、直銷的銷售方式與種類?。?1展示銷售?。?2郵購(gòu)銷售　／62電話直銷?。?3郵購(gòu)+直銷?。?4訪問(wèn)直銷?。?5多層直銷　／66自動(dòng)銷售?。?6利用新媒體銷售?。?7復(fù)合銷售　／67其他形式的直銷?。?7直銷的銷售渠道　／69八、如何選擇直銷公司?。?1選擇直銷有哪些好處　／71直銷員應(yīng)具備什么條件?。?2如何慎選直銷公司　／73如何開(kāi)拓市場(chǎng)?。?4直銷員保薦機(jī)制　／76如何創(chuàng)建成功系統(tǒng)?。?0下篇　直銷技巧一、直銷員的心態(tài)?。?5要擁有積極的心態(tài)?。?5直銷員必須要有“四心”　　／88信心是成功的基石?。?1要善于學(xué)習(xí)新知識(shí)?。?2要有再拜訪的勇氣?。?5要善于克服自卑情緒?。?8消除恐懼心理　／99二、直銷員的語(yǔ)言表達(dá)技巧?。?03語(yǔ)言表達(dá)技巧的妙用?。?03贊美客戶的語(yǔ)言技巧?。?07尋找話題的技巧?。?08恭維客戶的技巧　／110利用幽默說(shuō)服顧客的技巧?。?11用音色吸引客戶的技巧　／112使交談暢通無(wú)阻的技巧?。?14因人而異的說(shuō)話技巧　／116洽談時(shí)的語(yǔ)言技巧?。?21善于使用委婉的語(yǔ)言交談　／129用微笑與期待的眼神交談?。?31三、訪問(wèn)對(duì)象的選擇?。?34如何選擇訪問(wèn)對(duì)象　／134牢記訪問(wèn)對(duì)象的姓名?。?35對(duì)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估?。?38掌握對(duì)方的性格?。?39明確對(duì)方的權(quán)限　 ／142依據(jù)對(duì)象的身份、地位處事?。?42四、做使人有好感的拜訪?。?44拜訪前的心理準(zhǔn)備　 ／144做好應(yīng)對(duì)客戶的準(zhǔn)備?。?48做好拜訪的行動(dòng)計(jì)劃　／1 52充分認(rèn)識(shí)自己直銷的產(chǎn)品　?。?54經(jīng)常拜訪客　?。?57遵守拜訪時(shí)的禮節(jié)?。?58注意開(kāi)場(chǎng)的有效方法　／160制造坦誠(chéng)相見(jiàn)的氣氛?。?61尋找與客戶交談的共同語(yǔ)言?。?63交談的語(yǔ)言應(yīng)通俗?。?64技巧性地引起顧客的興趣　 ／165把話說(shuō)到別人的心坎上?。?69激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望?。?70說(shuō)服客戶的技巧?。?73五、消除阻力的技巧?。?75化阻力為動(dòng)力的技巧?。?75“慢慢熬”的技巧?。?76引導(dǎo)顧客購(gòu)買的技巧?。?80欲擒故縱的技巧?。?84聲東擊西的技巧?。?86暗渡陳倉(cāng)的技巧?。?89六、洽談技巧　 ／192準(zhǔn)備洽談的技巧　 ／192面對(duì)面洽談的技巧　 ／195抓住洽談的第一時(shí)間?。?99采用輕松愉快的方式交談　／200交談的話題要簡(jiǎn)單明了?。?01讓對(duì)方覺(jué)得自己很重要?。?02注意傾聽(tīng)客戶的講話　 ／204巧妙處理洽談時(shí)的干擾?。?05控制好談判的各個(gè)階段?。?05有技巧地承讓對(duì)方　／208承認(rèn)對(duì)方有五分理?。?09不給客戶拒絕的機(jī)會(huì)　／209促使客戶簽約?。?11要學(xué)會(huì)拒絕?。?1 1洽談的迂回技巧　／213

章節(jié)摘錄

　　是成功的基石　　王小姐正打算當(dāng)一家直銷公司最高級(jí)直銷員的第一代下級(jí)，這時(shí)，她碰到一位同一家直銷公司第二高層的直銷員，交談之后，王小姐改變了主意，決定當(dāng)這位第二高層直銷員的下級(jí)?！　⊥跣〗阏f(shuō)她改變主意的理由是因?yàn)檫@位第二高層的直銷員非常有信心，這位直銷員說(shuō)他自己雖然不是最頂尖，但絕對(duì)是“one of the best(最好之一)”，再加上這位直銷員對(duì)產(chǎn)品、公司文化的堅(jiān)定信心，因此王小姐相信，跟隨這樣一位上級(jí)，一定會(huì)成功，是不是最高級(jí)并不重要?！　∫苍S很多剛?cè)腴T的直銷員以為，自己相信產(chǎn)品、信賴公司就是有信心，其實(shí)，如果你還停留在為了“怎樣做才能讓對(duì)方不反感、怎樣做才能說(shuō)服對(duì)方簽約”而傷腦筋，沒(méi)有一絲想要和朋友分享這么棒的產(chǎn)品與事業(yè)機(jī)會(huì)的興奮，那么，你不是對(duì)公司、產(chǎn)品信心不夠，就是對(duì)自己沒(méi)有信心?！　∮泻芏喔呒?jí)直銷員認(rèn)為，對(duì)于直銷的產(chǎn)品與下屬的認(rèn)知是在做善事。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)楫a(chǎn)品真的對(duì)他們有幫助，他們也確實(shí)在這個(gè)事業(yè)里得到成功與財(cái)富，所以他們把這些產(chǎn)品與成功機(jī)會(huì)傳達(dá)給別人時(shí)，就是希望人家和他們一樣，這當(dāng)然是一件好事。只有那種硬塞給人不需要的東西，找人加入以讓自己不勞而獲的，才不能算是為善?！　≌蛉绱耍切└呒?jí)直銷員才能充滿信心，因?yàn)樗麄円呀?jīng)確認(rèn)自己告訴別人的是好事，洋溢著迫不及待要與人分享的熱情，這樣周圍的人很容易就感受到他強(qiáng)烈的信心，被說(shuō)服的幾率自然大為提升。　　想想看，你是否還懷疑產(chǎn)品會(huì)不會(huì)對(duì)旁人有很大的功效?你是否還懷疑自己的公司直銷制度比不上別家公司?如果這些問(wèn)號(hào)依然存在，那么，還是暫緩?fù)扑]，先建立自己的信心后再出發(fā)，可能行事效率較高。P.91-92

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　成功學(xué)與直銷學(xué)的完美結(jié)合。　　直銷員需要具備哪些素質(zhì)？如何開(kāi)展直銷業(yè)務(wù)？怎樣開(kāi)發(fā)客戶？怎樣打造你的直銷隊(duì)伍？本書(shū)汲取了最成功直銷人士的經(jīng)驗(yàn)和智慧。

編輯推薦

　　直銷員需要具備哪些基本素質(zhì)？如何開(kāi)展直銷業(yè)務(wù)？怎樣開(kāi)發(fā)客戶？翻開(kāi)本書(shū)，它將告訴你怎樣去做。本書(shū)是一本快速成長(zhǎng)為直銷高手的實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)，被譽(yù)為最實(shí)用的直銷圣經(jīng)，它完整地記錄了每個(gè)直銷人員應(yīng)當(dāng)掌握的正確心態(tài)與基本技能，是成功學(xué)與直銷學(xué)的完美結(jié)合。

圖書(shū)封面

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